Accueil Agence immobilière Hauts-de-France Nord Douai Square Habitat Douai
AGENCE IMMOBILIÈRE

Square Habitat Douai

Agence immobilière · Douai (59)

4,1 354 avis Ouvert
Square Habitat Douai — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Square Habitat Douai

Square Habitat Douai, intégré au réseau Citya Nord de France, est une agence immobilière proposant des services d'achat, vente, location et gestion de biens. L'agence met à disposition son expertise pour accompagner ses clients dans leurs projets immobiliers, avec des services tels que l'estimation gratuite et la rédaction d'actes.

Transaction immobilièreGestion locativeLocation saisonnièreImmobilier professionnel AchatVenteLocationGestionSyndic de copropriétéEstimation gratuiteRédaction d'actes et de baux commerciauxVisite virtuelleSignature électroniqueConciergerie (Square Services)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (354)

4,1
354 avis
5★258
4★13
3★5
2★8
1★70
A
Amélie Manet

Bonjour, je suis propriétaire et mon appartement est en gestion chez square habitat Douai. Je déconseille fortement cette agence pour la gestion d'un appartement en ce qui concerne les propriétaires. Un sérieux problème d'humidité m'a été indiqué en novembre . A ce jour, aucun travaux n'a été mis en route . Ce sont les faits, je ne comprends pas pourquoi c'est si long. J'appelle, je fais des mails, rien ne bouge et mon appartement se dégrade. Agence à Fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction et les délais rencontrés dans le traitement de ce dossier. Après vérification, la validation du devis a été finalisée récemment, ce qui a permis de relancer la mise en œuvre des travaux. Les démarches sont désormais suivies afin que l’intervention puisse être organisée rapidement. Nous vous présentons nos excuses pour ce manque de réactivité et restons à votre disposition pour le suivi de votre bien. Cordialement, L’équipe Square Habitat Douai
N
NICOLAS MERLIN

Une agence qui fait en catimini un compromis pour une maison en vente depuis 3 jours, dont l’agent immobilier a le culot lors de la visite de dire devant nous et les vendeurs qu’aucun compromis ne pourra être signé tant que les diagnostics n’auront pas été fait par les vendeurs, est tout de même vendu dès le lendemain…. C’est non seulement illégal mais témoigne de l’absence de probité de la part de l’agence… est ce pour cela que l’agence va être racheté ? C’est en tout cas intolérable et je ne vous conseille donc pas cette agence pour mettre ou acheter un bien immobilier.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement que cette situation ait pu vous décevoir. Néanmoins, dans le cadre d’un marché immobilier particulièrement dynamique, il arrive que plusieurs acquéreurs se positionnent sur un bien dans un délai très court. En l’occurrence, un autre acheteur s’est engagé avant vous, ce qui explique que le bien ait été vendu rapidement. Nous tenons à préciser que l’ensemble des démarches a été réalisé dans le strict respect de la réglementation et des règles de la profession. Aucune signature définitive ne peut intervenir sans les éléments requis, et notre équipe agit toujours avec transparence et professionnalisme. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive si vous souhaitez en discuter plus en détail. L’équipe Square Habitat – Douai
A
Antoine

Très déçu. Le rendez-vous pour la visite d’une maison à Couchelette a été annulé seulement une heure avant l’horaire prévu. Ma femme et moi avions pourtant pris notre matinée pour être disponibles. J’avais appelé dès la parution de l’annonce le mercredi, et Mlle Gwendoline Cousin m’avait fixé un rendez-vous le vendredi à 10h30, en précisant qu’elle ne travaillait pas le jeudi. Dans ce domaine, un minimum de flexibilité serait appréciable, surtout lorsqu’un client est motivé. Ce manque d’organisation et de professionnalisme est vraiment regrettable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour l’annulation de la visite. Votre demande a cependant été traitée avec réactivité : le rendez-vous a été fixé rapidement après votre prise de contact. Malheureusement, le bien était également suivi par un autre conseiller de l’agence et une offre au prix a été acceptée la veille de la visite. Dès que l’information nous a été confirmée, vous en avez été informés immédiatement afin d’éviter un déplacement inutile. Il s’agit d’une situation regrettable mais qui peut malheureusement arriver sur un marché dynamique, et non d’un manque de professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre recherche. Votre Equipe Square Habitat Douai
E
Emilie costenoble

Mme Lucie crosse incompétent. Ne trouve aucune solution aux problèmes. J'ai hâte d'avoir un retour d'un responsable pour trouver une solution.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience en tant que prestataire. Une confusion a eu lieu entrainant des retards. Le dossier va être traité par notre comptabilité pour une résolution prochainement. Cependant nous nous permettons de vous signaler qu'il convient de garder une posture bienveillante et professionnelle envers nos collaborateur afin d'entretenir un environnement de travail et un partenariat viable. Une erreur peut arriver et reste humaine. Nous mettons tout en œuvre pour la corriger. Nous vous souhaitons une belle journée,
D
David HUYSMANS

Mise en location d'un appartement avec Madame Crosse, l'opération s'est très bien passée, le locataire correspond tout à fait à mes attentes, je suis satisfait du service et de la réactivité !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes heureux de constater que vous avez vécue une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance. C'est avec grand plaisir que nous retravaillerons avec vous L'équipe Square Habitat Douai
A
A D

J'étais locataire. Je suis partie de l'appartement depuis un an et je n'ai jamais revu l'argent qui devait m'être rendu malgré avoir demandé conseil à l'agence et au syndic plusieurs mois avant mon départ. De plus, quand j'étais locataire il n'y avait jamais personne de disponible. Il fallait toujours énormément insister. On m'avait aussi promis certaines modifications dans l'appartement au début de la location mais une fois le contrat signé rien n'a été fait...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir porté votre expérience à notre attention. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de notre service. Afin de vous identifier et d'analyser la situation de votre dossier, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées et votre gestionnaire de référence à [email protected]. Un interlocuteur prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons avoir d'autres occasions de vous satisfaire.
N
Nicolas Lecomte

En location ils sont dans l'incapacité de me faire une régularisation des charges annuelle depuis septembre à aujourd'hui rien de fait. La réponse C'est en cours de Comptabilité. a fuir . Après les avoir contactés, recommandés aucun retour. Il se lave les mains. Prends pour des imbéciles pas nouvelles du propriétaire une blague comme reponse

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez été déçu par notre service. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons votre commentaire au sérieux. Nous avons immédiatement transmis votre retour à la Responsable Gestion Location pour qu'il puisse être examiné de près. Nous espérons avoir une autre occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
M
Madeleine Martorana

Notre seconde vente avec Square Habitat extrêmement positive, a répondu à nos attentes. Mr Romain Planquelle conseiller de l'Agence de Douai, a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une très bonne réactivité, d'un excellent suivi et de disponibilité. Ses conseils nous ont permis de vendre notre bien rapidement dans de bonnes conditions, malgré la distance qui nous sépare de plus de 1200 kms. Tous nos remerciements, félicitations à votre équipe que nous recommandons vivement. Mr et Mme Martorana Salvatore

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre conseiller ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation chaleureuse. Cordialement, L'équipe Square Habitat Douai.

Agence immobilière dans les quartiers voisins