Square Habitat Dunkerque centre

Tout simplement: fuyez. Au départ tout est beau, on vous fait votre état des lieux d'entrée, vous êtes heureux. Puis ils prennent la caution: normal vous allez me dire. Mais ce qu’il faut savoir, c’est que vous ne la récupérerez pas, ou du moins pas entièrement. Pour faire bref, nous sommes restés 2ans dans un appartement, on nous a envoyé la quittance avec la régularisation de charges. Sur cette quittance nous devions 420€ pour des "frais de bâtiment" Connaissez vous la meilleure ? Notre appartement était au premier étage (le seul étage car il s'agissait d'anciens locaux aménagés en appartements). Qui dit premier/seul étage, dit escalier pour y accéder. Donc pas d'ascenseur ! Et pourtant, on nous a justifié ces 420€ en disant qu’il s'agissait des charges "du batiment" notamment l'ascenseur, ou bien l'entretien du batiment (je vous laisse deviner, nous n’avions pas de femme de ménage non plus). Ou encore le changement de l'extincteur: QUI N’A JAMAIS ÉTÉ PRÉSENT 😁 Nous étions donc contre cette régularisation et avons refusé de payer. Jusqu’au jour où ils l’ont déduit de notre caution évidemment. Aucun justificatif, des relances à foison sans réponse claire, en se renvoyant la balle entre l’agence et la copropriété. Bref un pur désastre. Je souhaite juste que personne ne se fasse avoir comme nous. Et courage aux personnes qui liront ceci "trop tard", comme nous, vous vous ferez avoir une fois, pas deux ! Merci ! (Ou pas)

Je déconseille cette agence pour son manque de professionnalisme. Il m’a fallu plusieurs mois pour obtenir un détecteur de fumée, et cela fait 5 mois que mes WC suspendus ne sont toujours pas réparés, malgré mise en demeure et constat d’huissier. En attendant, j’ai payé des frais d’entrée dans le logement, et le propriétaire paie probablement pour la gestion de son appartement, mais le service rendu ne semble pas à la hauteur. Les interventions restent ponctuelles et sans solution durable, et l’état des lieux a été réalisé de façon approximative. Le service juridique a « rejeté l’intégralité des demandes » malgré un dossier complet avec photos, dates et procès-verbal d’huissier, ce qui semble montrer que le problème est systémique. Même en passant à l’agence ou en contactant la direction à différents niveaux, le problème n’est pas résolu. Les avis récents donnent la même impression, ce qui ne laisse pas penser à un cas isolé. Passez votre chemin… sauf si vous souhaitez perdre de l’argent.

Très mauvaise expérience Agence à éviter plz Mon dossier a été géré de façon totalement désorganisée, avec des retenues injustifiées, des incohérences sur les dates et un manque total de transparence et du respect On vous fait quitter le logement, puis on retient des sommes qui ne vous appartiennent pas, sans explication claire repond pas sur les email repond pas sur telephone Je ne recommande absolument pas : on a constamment l’impression qu’ils cherchent à récupérer le moindre euro sur le dos du locataire.

Une agence au long héritage, un bon emplacement. Une adresse au portefeuille important. Mais si peu d’état d’ame. Pour l’acquisition ou la gestion vous pouvez trouver moins cher et plus humain ailleurs. Attention à l'institution ! En gestion acquisition j'ai débuté avec l'agence Loger racheté par Immo de France devenu maintenant square habitat. L'évolution n'est pas positive.

L'agence ne répond pas au téléphone, et quand on se déplace aucune réponse n'est apportée !! Personnel désagréable et à ne surtout pas déranger !! Personnel qui ne fait pas grand chose mais qui souhaiterait ne plus rien faire dans la mesure du possible !!!

Des tocards incompétents. N’y allez pas, vous le regretterez!! Ce type d’agence est l’exemple parfait de pourquoi tout le monde déteste cette profession. J’ai loué un appartement via cette agence l’année passée. Outre l’état cache-misère du logement, j’avais sans cesse des soucis de chauffage/serrure pour lesquelles mes demandes restaient sans réponse. J’ai fini par passer directement vers la société qui faisait l’entretien, qui par la suite leur enverrait les factures. On m’a même engueuler par mail car j’avais eu l’audace de mettre des informations en GRAS/SOULIGNÉ Et pour finir, État des lieux de sortie impeccable et pourtant on m’a prélevé 110€ pour le nettoyage d’un évier, alors que le logement allait rester vide pour rénovation Par la suite, j'ai acheté un bien immobilier en passant par cette agence. J’ai du sans cesse relancer l’agent immobilier pour faire le lien entre les 2 notaires et faire en sorte de trouver une date de signature Lors de la signature de l’acte, des mini-quenelles de 60€ par-ci par-là n’ont pas échapper à l’oeil de mon notaire. Sans quoi l’agence s’en mettait encore dans les poches Par la suite, plus aucune réponse à mes demandes (le double de clés que j’ai du faire moi-même et qu’on ne m’a jamais remboursé…) Bref, c’est vraiment des billes! Passez votre route!

J’étais locataire d’un appartement géré par cette agence. Suite à plusieurs signalements et le passage de professionnels, aucun des travaux nécessaires n’a été réalisé (problèmes d’humidité et de moisissures), malgré de nombreuses promesses. Un passage des services de la ville ordonnant l'obligation de travaux qui n'ont jamais été effectué malgré plusieurs relances. L’état des lieux de sortie a entraîné des facturations importantes pour des réparations qui auraient dû être faites auparavant. Aucune communication. Vous attendrez plusieurs semaines avant d'avoir des réponses. Bien évidemment aucune remise en question de leurs parts. Une expérience à éviter absolument.

A éviter pour un achat. Expérience client catastrophique qui se traduit par une expérience d'achat gâchée par l'agent immobilier (manque d'expérience ou de formation?). Ne connait pas du tout son dossier (superficie, découvre les pièces, mode de chauffage, dpe...). Propose un prix off market complétement au dessus de l'estimation (quid de la déontologie?), puis refuse de défendre notre offre, étrange il me semblait que cela faisait partie de ses prérogatives (offre proposée seulement 3% en dessous du prix). Indisponibilité totale entre la signature du compromis et la signature définitive, il a clairement indiqué qu'il n'avait pas le temps de s'occuper de ça et nous a renvoyé vers le propriétaire qui à juste titre ne sentait pas concerné. Egalement, l'agent ne répond pas aux questions et fait preuve d'agacement, voir impolitesse quand une question ne lui plait pas. A titre d'illustration, il refusait catégoriquement d'ajouter notre notaire au compromis. Le jour de la visite technique, avec beaucoup d'aplomb (et de mauvaise foi), il a même trouvé normal que les prioritaires n'aient laissé que des fils à la place des ampoules et le fait que le ballon d'eau chaude fuyait n'était qu'un détail pour lui (initialement l'agent refusait même d'allumer l'eau)... bref simplement quelques exemples pour illustrer l'amateurisme total et la plus value inexistante de cette agence, ou alors s'agit-il d'un agent isolé fraichement recruté qu'il faudrait formé au plus vite... Je précise qu'il s'agit de mon 6ème achat avec 6 agences différentes et que de très loin je n'avais jamais vu ça. Cet avis ne concerne pas le service Syndic de copropriété d'Immo de France qui est très réactif et assure une bonne gestion des biens. (un bien concerné à Dunkerque)