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Square Habitat Lens

Agence immobilière · Lens (62)

4,0 348 avis Fermé
Square Habitat Lens — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Square Habitat Lens

Square Habitat Lens, désormais Citya Nord de France, est une agence immobilière spécialisée dans la transaction, la gestion locative et la copropriété. Elle propose des services d'achat, vente, location et gestion de biens immobiliers, ainsi qu'une conciergerie pour faciliter les déménagements.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (348)

4,0
348 avis
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4★26
3★2
2★5
1★80
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Emilie Oussad

Bonne experience pour une location via cette agence, suivi par Mme campanella

Réponse du professionnel : Bonjour 😉 Comptez sur nous pour faire le maximum pour vous donner envie de nous donner 5 étoiles ! A bientôt
F
Fabrice Martel

Bonjour, Mme FLACHERON Corinne m a conseillé pour l estimation et la vente de la maison de mère. Elle est très professionnelle. Ses conseils sont personnalisés, elle m a très bien conseillé et rassuré. J'ai beaucoup apprécié. Cordialement Mme Martel Hélène.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes heureux de constater que vous avez vécue une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance. C'est avec grand plaisir que nous retravaillerons avec vous L'équipe Square Habitat Lens
N
Nisrine Lbouabi

Expérience catastrophique, je suis de Paris et j'ai fait appel à square habitat pour me trouver un appartement, justement pour éviter les déplacements, les arnaques et la mauvaise qualité des apparts. En visio, l'appart paraissait bien, les clés m'ont été remis, et btw la gestionnaire à exigé à ce que je paie le mois courant même s'il n'est pas encore écoulé bref je me suis dit c'est pas grave. 1 er nuit à l'appart je decouvre qu'il est d'une saleté incroyable limite invivable le lendemain matin je me suis réveillé avec des boutons dans le visage, les poils de chats partout, le canapé tres sale le tapis du salon tres tres tres sale je l'ai rangé tout de suite. Et cerise sur le gâteau les canalisations de la salle de bain sont bloqués. Sans parler di Four, de la machine à laver et du placard qui sont pas à disposition. Vraiment évitez . Message à Square Habitat: si j'ai choisi de passer par vous c'est parce que je voulais pas de surprise vu que j'étais pas sur place mais apparemment la qualité des apparts et les normes d'hygiène ne font pas partie de vos priorités. Eh oui j'ai payé 450€ d'honoraires pour rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cette situation. Votre signalement a bien été pris en compte par nos services et est en cours de traitement par les responsables de ce secteur. Nous vous remercions, Citya
O
Ouiza Alem

Dans le cadre de la vente d'une maison, nous avons travaillé avec cette agence. La transaction a été réalisée rapidement. Madame Flacheron nous a accompagné et conseillé tout au long du processus de l'estimation à la signature du contrat. Professionalisme, disponibilité et compétences avec le sourire !

Réponse du professionnel : Bonjour La satisfaction de nos clients reste la priorité de toutes nos équipes et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée Très bonne journée. L'équipe Square Habitat Lens
d
dominique ficheux

Monsieur Vandesavel et son associé Vincent ont été très efficaces et réactifs lors de la vente de la maison de mes parents il y a déjà deux mois. Je recommande vivement cette agence immobilière.

Réponse du professionnel : Bonjour La satisfaction de nos clients reste la priorité de toutes nos équipes et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée C'est avec grand plaisir que nous retravaillerons avec vous L'équipe Square Habitat Lens
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frederic delaval

J'ai acheté un studio récemment avec le concours de Mr Vincent CAILLERET, parfait ! Vincent a su être à mon écoute à chaque instant, disponible et réactif à chacune de mes demandes. Merci à lui 👌👍

Réponse du professionnel : Bonjour La satisfaction de nos clients reste la priorité de toutes nos équipes et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée A très vite
R
Rassouan Richardsons

J’ai été représenté par M. Vincent Cailleret pour l’achat d’un appartement. Vraiment rien à dire il m’a conseillé du début à la fin, étant mon premier achat il y avait plein de choses qui m’étaient inconnues. Merci pour tout, Vincent. Je repasserai sans aucun doute par Square Habitat pour mes futurs achats.

Réponse du professionnel : Bonjour La satisfaction de nos clients reste la priorité de toutes nos équipes et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée Au plaisir de vous revoir L'équipe Square Habitat Lens
Y
Youness Bija

Agence a eviter une equipe d incompetent ,plus de 4 mois qu il ne mon pas remis ma caution, mon deduit 200 euros sans raison valable alors que jai refait endui et toute la peinture de l apartement qui etait ds un salle pitoyable .Des vendeurs de sommeil. A fuire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec Square Habitat Lens. La personne en charge de la gestion de votre dossier est revenue vers vous afin de vous apporter des explications concernant le traitement de son dépôt de garantie. La retenue effectuée est justifiée au regard des états des lieux, le logement loué présente tous les critères de décence. Bonne journée, Square Habitat Lens
F
Felice_ Cmp

Super cette agence de lens propose un rdv pour une visite le vendredi on envoie plusieurs messages puis appel et aujourd'hui on me dis plus disponible cette agence n'es pas sérieuse du tous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir porté votre expérience à notre attention. Votre satisfaction est très importante à nos yeux. Nous aimerions en savoir plus et poursuivre cet échange afin d’améliorer nos relations. Pour cela, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées et le détail de votre situation à [email protected]. Votre interlocuteur dédié prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Bonne continuation.
M
Marie Uzureau

Gestion locative de mon appartement proche du néant … aucune communication, 0 suivi du dossier ne cherche pas à sortir de leur « process» je ne confierai plus jamais mes biens chez eux !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous avons bien pris en compte vos remarques et tenons à vous assurer que nous travaillons à améliorer notre communication et notre suivi. Votre gestionnaire prendra contact avec vous rapidement pour échanger et clarifier la situation. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance prochainement. Belle journée à vous !
S
SONIA D

Ceci s adresse au syndic de copropriété dont Mme Elodie D. est directrice. Une bande d incompétents qui abusent de leur pouvoir. Le chargé de clientèle Théo.V.. qui ne suit pas du tout ses dossiers: 7 mois pour prendre en compte un changement de RIB : après x relances et des mois de charges de copropriété accumulées , on prend enfin en compte le changement... bien sûr aucune excuse de la part de Square: c est normal. Il y a un an je mets mon appartement en vente le notaire sollicite de la part de la copro un pre état daté ( valable un mois) facturé 380€. Le vendeur se rétracte à la dernière minute ( avant signature du compromis) . Un nouvel acquéreur se présente ,le pre état daté n étant plus valable( plus d un mois) le notaire en redemandé un et bien sûr on me refacture 380€... le dossier traîne et l acquéreur tarde à obtenir son prêt et le pre état daté n est plus valide.... il en faut donc un troisième que mon refacture 380€.... je contacte square pour leur demander un geste commercial au vu des problèmes rencontrés avec mon RIB mais bien sur c est refusé. injoignable par téléphone j ai adressé un courrier recommandé à Mme D. pour lui faire part de mon mécontentement. Courrier qui a ete envoyé il y a 2 mois et qui est resté sans réponse... pas très pro de la part d une Directrice d agence ; la moindre des politesses c est de répondre..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons bonne note de votre message et regrettons sincèrement votre mécontentement. Notre agence a suivi les procédures en cours dans notre entreprise et votre situation ne relève pas d'un cas classique. Cependant, nous tenons à souligner que nos collaborateurs sont des professionnels dévoués, et nous encourageons un environnement de travail respectueux. Nous n’acceptons pas que des propos tels soient proférés vis-à-vis de nos équipes qui s’engagent au quotidien pour la satisfaction de leurs clients. Les équipes en place vont reprendre contact avec vous pour clarifier la situation et assurer la transparence. Nous vous souhaitons une bonne soirée, L'équipe Square Habitat
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Matthias Dorchy

Agence à fuir, nous réclament des frais de taxe ordures ménagères à la fin de la location, réclamation d’une récupération de caution depuis 2 mois sans nouvelles malgres mail de relance, recommandé et déplacement en agence. Jardin tondue mais nous reproches les mauvaises herbes, déjà présentes, surtout en hiver !! Devoir faire passer un conciliateur de justice pour une telle agence est honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été conforme à vos attentes. Nous avons comparé attentivement les états des lieux d’entrée et de sortie afin de garantir l’exactitude des informations. Votre dépôt de garantie est actuellement en cours de traitement, et nous sommes encore dans le délai légal prévu par la Loi. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous rapidement pour finaliser la situation. Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
S
Sissi Decoupigny

Deux fois que nous confions la vente de notre bien à Square habitat en exclusivité. Nous sommes ravis de ces expériences. Personnel réactif, souriant et disponible. Resultat notre premier bien vendu en 1 semaine il y a 5 ans. Le deuxième en 5 mois, un record par les temps difficiles que subit l'immobilier. Je recommande Square habitat Lens sans aucun soucis

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre confiance renouvelée et ce retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner avec succès dans vos projets immobiliers. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Square Habitat Lens.
J
Jean-Charles VANSCHOORISSE

Super accompagnement pour un projet immobilier. Je recommande, j'ai eu affaire à Vincent qui s'est rendu disponible en fonction des demandes personnelles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Vincent ait pu vous accompagner efficacement dans votre projet immobilier. Votre recommandation nous touche énormément. Cordialement, L'équipe Square Habitat Lens.
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Olivier Thuillier

Vincent est présent, attentionné, réactif et professionnel du 1er appel téléphonique quand nous voulions visiter notre "future" maison jusqu'à aujourd'hui où même après signature chez le notaire il reste disponible et réactif pour nous accompagner. Son professionnalisme nous a rassuré et permit de nous faire conclure cette acquisition.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour élogieux! Nous sommes ravis de savoir que Vincent a su vous accompagner avec professionnalisme. Profitez pleinement de votre nouvelle maison! Cordialement, L'équipe Square Habitat Lens.
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Mathilde Werwinski

Suivi pour la mise en location de mon bien, je suis très satisfaite et je recommande vivement. Merci à Julie pour son écoute et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci Mathilde pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Julie ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Cordialement, L'équipe Square Habitat Lens.
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berdou valerie

Un grand merci à Jérôme de m agence de lens pour son professionnalisme et son côté humain. Il est à mes côtés depuis le.premier jour de la transaction pour me rassurer alors merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, un grand merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est très importante pour nos conseillers. En espérant pouvoir vous accompagner dans d'autres projets immobiliers !
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Radi Radi

N’allez surtout pas dans cette agence pour vos locations … ils demandent les même garantit que pour un prêt immobilier… l’intérêt de la location du coup s’il vous plaît ? Ils exigent 2 CDI, avec 3 fois le montant du loyer… je suis gérante de ma société donc ils refusent de prendre en compte mes revenues malgres les documents comptable à l’appuie… Mon mari en CdI en ayant 2fois et demi le loyer n’est pas suffisant du coup … on marche sur la tête … A la personne que j’a eu au téléphone, si votre métier ne vous plaît plus… changez s’il vous plaît au lieu de prendre les gens de haut… Je précise cela concerne ma maison en location pour Mericourt… si toute fois les propriétaires passent par la … vous n’êtes pas prêt de louer votre maison.., étant donné qu’elle demande les critères d’un prêt immobilier, vous vous doutez bien que les personnes vont acheter et non louer du coup … J’ai hésité avant de téléphoner quand j’ai vu que l’agence qui gérée était celle ci car j’en entends que du mauvais,,, et bien je confirme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre agence. Nous comprenons votre frustration face aux critères exigés pour la location. Il est essentiel pour nous d'adapter nos pratiques et de considérer diverses situations professionnelles. Nous allons examiner vos remarques avec attention pour améliorer notre approche et notre service. Pour nous apporter plus d'informations sur cette situation, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse mail suivante : [email protected] Soyez assuré que votre retour est crucial pour nous aider à progresser. Nous espérons pouvoir restaurer votre confiance en notre agence à l'avenir. Cordialement, L'équipe Square Habitat Lens.
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Nicolas Dedominicis

Professionnel, sympathique, sérieux, réactif, présent pour chaque question et de bon conseil du début à la fin du projet de vente, nous remercions et vous conseillons vivement Vincent Cailleret et l'équipe de square habitat. Ça mérite largement les cinq étoiles !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour ce retour positif, Nicolas ! Nous sommes ravis que Vincent et l'équipe aient répondu à vos attentes. Prenez soin de vous et à bientôt peut-être pour un nouveau projet. Cordialement, L'équipe Square Habitat Lens.
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Aurelie Aurel

Nous avons eu la chance de confier la vente de notre maison à Vincent de Square Habitat Lens et nous ne pouvons que le recommander chaleureusement. Son professionnalisme, sa réactivité et sa parfaite connaissance du marché ont grandement facilité la vente. Il a su nous accompagner à chaque étape avec clarté et transparence, tout en étant toujours disponible pour répondre à nos questions. Grâce à son implication et à son efficacité, la vente s’est conclue rapidement et dans d’excellentes conditions. Un grand merci pour ce travail remarquable !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie Aurel, Merci infiniment pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que Vincent ait pu vous accompagner avec succès dans la vente de votre maison. Cordialement, L'équipe Square Habitat Lens.
A
Anonyme Anonyme

Nous louons actuellement une maison, l’équipe est accueillante et fait en sorte que vous soyez bien reçu pour ça RAS, mais ensuite vous rentrez dans une lutte acharnée, vous êtes laissé à l’abandon, il empoche le loyer, ne communique pas nos demandes au propriétaire (source que je n’invente pas car j’ai les informations), j’aurais du me renseigner avant de signer avec le groupe Square Habitat, certaine personnes de notre famille et amis avant d’être propriétaire on loué chez Square Habitat et ne retournerons jamais vers eux malheureusement, chacun a son histoire mais bizarrement la finalité est toujours la même, au moins on ne change pas une équipe qui gagne, Si vous souhaitez louer une charmante maison ou un appartement et que vous avez l’argent à donner dans un gros loyer mais vous ne souhaitez pas avoir un suivi réactif et de qualité et des réponses très tardive, c’est ici qu’il faut signer. Je ne citerai pas de nom des personnes qui travaillent dans cette agence mais elle se reconnaîtront

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir porté votre expérience à notre attention. Nous aimerions en savoir plus et poursuivre cet échange afin d’améliorer nos relations. Pour cela, nous vous invitons à nous communiquer vos coordonnées et votre agence de référence à [email protected]. Votre interlocuteur dédié prendra contact avec vous dans les meilleurs délais. Bonne continuation.
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Colin Vérité

Je suis pleinement ravi de mon expérience avec l’agence immobilière Square Habitat Lens. Le service transaction s’est montré d’un grand professionnalisme et d’une grande gentillesse, notamment lors de la visite d’un appartement. L’accompagnement a été fluide, chaleureux et très rassurant. On sent une vraie écoute et une volonté d’aider au mieux les clients. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son accueil et de ses services. Un grand merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour La satisfaction de nos clients reste la priorité de toutes nos équipes et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous se soit bien passée A bientôt
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rose davrinche

J’ai eu une excellente expérience avec cette agence immobilière. Dès le premier contact, l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de réactivité. Ils ont parfaitement compris les besoins des clients et ont su proposer des biens qui correspondaient vraiment à leurs critères. L’accompagnement a été complet du début à la fin, avec des conseils clairs . Je recommande vivement cette agence à toute personne souhaitant vendre ou acheter en toute sérénité.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes heureux de constater que vous avez vécue une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance. C'est avec grand plaisir que nous retravaillerons avec vous L'équipe Square Habitat Lens

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