Square Habitat Loos

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0.Gestion d'une location pour une simple demande Zéro acte , relances incessantes ,je compte aller plus loin car j'estime que le respect des personnes va dans les deux sens.Turn over au niveau des interlocuteurs , promesses non tenues.Si je me comportait ainsi au travail je serais sanctionnée voire pire j'aurais honte.

Mon expérience avec cette agence a été particulièrement décevante. Pendant toute l’année où j’ai été locataire, j’ai constaté un manque de réactivité frappant. Les problèmes signalés, parfois importants, restaient sans réponse pendant de longues périodes, et les interventions nécessaires tardaient systématiquement. La personne en charge de mon dossier s’est montrée peu disponible et peu efficace. Obtenir une réponse, une information claire ou un suivi cohérent relevait presque du parcours du combattant. J’ai eu le sentiment d’être laissé complètement seul face aux difficultés, sans véritable accompagnement ni prise en charge sérieuse. Je ne recommande pas cette agence !

Expérience parfaite avec Square Habitat de Loos. Vente de mon appartement rapide et efficace avec une estimation claire et honnête de Mme Fleury et un suivi de ma vente avec Mr Baron. Un grand merci à eux.

Square Habitat, ou l’art de l’inefficacité Square Habitat se présente comme garant de la qualité et de la confiance. La réalité est tout autre : c’est un modèle réduit de ce que peut produire l’incompétence organisée. Perte de temps, perte d’argent, absence totale de suivi, erreurs en cascade : voilà leur seule « expertise ». Le professionnalisme ? Inexistant. L’efficacité ? Une chimère. On confond ici gestion et abandon, rigueur et désinvolture, service et mépris du client. Square Habitat n’offre pas un service : il impose un fardeau.

Un grand merci à M Baron pour son accompagnement et sa disponibilité pour mon achat immobilier. Une vraie relation humaine importante dans des projets de vie pour les clients !

Nous venons tout juste d’acquérir notre premier bien. Nous sommes très satisfaits et voulons remercier tout particulièrement Mme Fleury pour son écoute attentive et sa disponibilité, ainsi que pour sa bonne humeur toujours au rendez-vous.

A fuir absolument, nous n'avons que des problèmes, problèmes dans le compte des charges, j'ai récemment eu une fuite dans mon appartement, la fuite se trouve sur la centralisation du bâtiment, personne ne fait rien malgré de nombreuses relances, c'est la deuxième fois que nous essayons de faire intervenir un technicien, deuxième fois que nous ne voyons pas la couleur des devis. Le syndic est totalement injoignable, que ça soit par mail ou par téléphone, ils sont uniquement présent lorsqu'il s'agit de prendre votre argent. A FUIR

Vos réponses sont creuses : après plus de deux mois d’attente depuis mon dernier avis (datant du mois d’août), aucune suite n’a été donnée. Nous sommes deux résidents confrontés à la même situation. Après deux années de gestion déjà catastrophique, nous avions choisi de vous accorder une seconde chance, mais force est de constater qu’aucune amélioration n’est visible. Relances répétées par e-mail et téléphone pour obtenir des réponses, erreurs récurrentes dans la répartition des charges de chauffage sur les quatre dernières années… Nous devons sans cesse vérifier le travail du gestionnaire, qui ne transmet pas correctement les informations à la comptable, entraînant des régularisations erronées. Le gestionnaire est débordé et rarement disponible. Sans évolution significative, nous envisagerons de changer de syndic dès l’année prochaine. À éviter absolument. Membre du conseil syndical