Horrible gestionnaire de copropriété. Nos comptes de gestion n'ont pas été validés depuis 3 ans. Nous sommes sans contact depuis plusieurs semaines. Nous n'avons plus de gestionnaire et personne ne répond à nos mails. Lors de notre dernier contact en avril on nous a promis un retour sous 15 jours. Rien n'a été fait et maintenant nous sommes ignorés. Cette agence est à éviter à tout prix. Vous allez perdre votre argent. Réponse : Bonjour, Je vous ai déjà contacté le 6 mai, et j'attends toujours une réponse malgré mes 5 relances. C'est bien cette agence de Lille qui est responsable de notre dossier.
Square Habitat Nord de France - Siège social
Agence immobilière · Lille (59)
À propos de Square Habitat Nord de France - Siège social
Square Habitat Nord de France - Siège social est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Lille (59800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- SQUARE HABITAT NORD DE FRANCE
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Grande entreprise
- Code APE / NAF
- 68.31Z
- Création
- 01/08/2015
- Dirigeant
- ROMAIN STIN
- SIRET
- 44419312200041 · SIREN 444193122
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (142)
2 mois que j'essaie de contacter la personne en charge de la copropriété, personne ne répond, agence Fantôme. Téléphone rien, Mail rien ... j'appelle tout les numéros que je puisse trouver aucun ne répond.
Le bateau SQH prend l'eau doucement mais surement Un simple exemple : AG à tenir légalement au plus tard 6 mois après la fin de l'exercice fixé au 31/07 dans mon cas Au 18 mai, nous n'avons "que" 5 mois de retard par rapport à cette date limite mais toujours pas d'AG programmée... Je ne suis pas sûr que Citya, qui repend SQH, soit en mesure d'assurer la dérive du paquebot Merci au Crédit Agricole de laisser tomber ses clients
Je consulte à l'instant ma prochaine AG avec Monsieur Royer....Les comptes sont ceux de la dernière AG et de plus ils ont été validé et déjà mis en ligne avant le vote en AG....de nouveau je vais contacter le directeur, Monsieur Stin, pour avoir une aide
L'agence de Valenciennes est plus que nulle. Non seulement ils ne gère pas votre bien mais ils font en sorte de le déprécier. Le cauchemar d'un propriétaire.
Une expérience absolument scandaleuse. Nous avons payé pour une gestion de copropriété, et en retour nous n’avons eu que le vide : aucun suivi, aucun traitement des sujets, aucune réactivité. Pendant ce temps, les impayés s’accumulent et la trésorerie de la copropriété est mise en péril par cette absence totale de gestion. À ce niveau, ce n’est plus un simple manque de professionnalisme, c’est une défaillance grave. Inadmissible. À fuir. Edit: Vous répondez la même chose à tous les avis négatifs. Je vous ai envoyé une réclamation qui est elle aussi restée lettre morte. Afficher publiquent vos pratiques de gestion est le seul moyen de vous faire réagir. Prenez vos responsabilités et gérez vos dossiers !
Bonjour, qui dirige l'agence Square habitat Nord de France ? qui dirige l'agence Rue nationale ? y a t il un pilote dans l'avion des syndics de copropriété ? ... gestionnaire incompétent depuis 1 an, qui quitte l'entreprise, enfin ! Mais l'information nous est transmise par une toute jeune personne, tout juste arrivée et qui fait de son mieux ( courage ) ... nos comptes 2024 ne sont toujours pas soldés ! C'est simplement scandaleux de la part d'une structure à la taille du crédit agricole. Pas besoin de me répondre pour évoquer vos standard de qualité : des actes , des actes svp .. et une cellule de crise pour régler le passif qui ne doit pas concerné que nous, copropriétaires à Wattignies.
Cet avis tient compte de la réponse que Square Habitat a postée ci-dessous : Je suis sidérée par le niveau de défaillance de cette agence. J’ai confié mon bien à Square Habitat dans le cadre d’un mandat de gestion locative censé être “serein et confortable”. Ce mandat est justement censé éviter au propriétaire d’avoir à gérer ce type de situation. En réalité, c’est tout l’inverse. Lors d’un dégât des eaux évident, l’agence a brillé par son absence totale. Pendant près de cinq mois, malgré des alertes répétées du locataire et les miennes : aucune visite, aucune investigation, aucune prise en charge. Absolument rien. Comment peut-on laisser des locataires vivre aussi longtemps dans les moisissures, tout en laissant un logement se dégrader jour après jour, sans réagir ? Un diagnostic manifestement erroné a été maintenu sans la moindre vérification, laissant les dégâts s’aggraver. J’ai dû tout gérer seul : démarches, coordination, travaux… jusqu’à payer une expertise indépendante pour faire avancer un dossier que l’agence aurait dû prendre en main dès le départ. Réclamation envoyée en recommandé restée sans réponse, médiation refusée : le sentiment est clair — abandon du client et absence totale de considération. Un mandat de gestion ne devrait jamais se résumer à un prélèvement mensuel sans service rendu. J’attends toujours, à ce jour, une réponse officielle. Square Habitat m’a contactée pour prétendre que je n’exprime qu’un simple point de vue, alors que les faits, eux, sont parfaitement établis et documentés. Ils disent “comprendre ma déception”… et après ? Rien. Juste une disponibilité de façade pour “échanger”, du blabla honteux et une rhétorique creuse destinée à noyer le poisson plutôt qu’à assumer leurs responsabilités. Propriétaires ou locataires : je vous déconseille très fortement cette agence. Une expérience qui détruit toute confiance.
Quelle deception depuis le rachat de promovente. Racheter un plus petit syndic pour ne pas être en capacité de gérer la charge additionnelle. Mr Romain Stin a eu la descence de repondre à un email, mais sans suite, si les paroles du top management son du vent vous ne pourrez rien tirer du syndic. Je deconseille vivement. Nous avons d'ailleurs voté le changement de syndic, mais le PV de l'AG n'a pas été fourni, nous sommes bloqués dans les démarches. Si c'est volontaire, c'est malhonnete !
Je mets une étoile car ZERO n'existe pas ! Ne répondent pas malgré de nombreuses relances, enfin si parfois avec des "nous reviendrons vers vous" et puis rien... A fuir ! Ils ne respectent pas leur client !
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile (voir moins ....). Nous étions déjà très très déçue (pour rester polie) du syndic de copropriété PROMOVENTE, qui a été racheté en juillet 2025 par Square Habitat .... Que dire !! on croyait avoir touché le fond, mais non, c'est encore pire. Date d'AG non respectée, qui se tient plus de 6 mois aprés la date de fin de leur mandat, aucune réponse aux mails si on n'est pas menaçant, et aprés plusieurs relances .... aucune visite de site sur l'immeuble. A fuir. Aucune considération pour les clients. Signal conso en cours pour alerter sur les pratiques illégales de cette etreprise.
J’ai été très bien accueillie lors de ma formation. L’ambiance était chaleureuse et professionnelle. Les conseils du formateur Pasquale sont vraiment précieux, il est motivant et sait mettre en confiance. Une très bonne expérience !
Je remets le même avis que celui de l’agence rue Nationale car il serait bien que le siège agisse sur ses conseillers en agence : Énorme déception. Lors de l’achat d’un bien, l’accompagnement a été très bon, mais depuis la mise en gestion, c’est une catastrophe ! Injoignable des qu’il y a un soucis. Aucune réponse aux mails envoyés et en cas de soucis, il faut intervenir en direct avec le locataire pour faire avancer les choses. Où est l’action du gestionnaire ? Mise à jour : comme proposé, un mail a donc été envoyé et un mois s’est écoulé et aucune réponse, aucune réaction mis à part bien sûr l’encaissement de l’argent. Je confirme donc le grand manque de sérieux et de communication (inexistante)
Nous déconseillons vivement ce syndic. Suite à sa révocation par notre assemblée générale, il refuse depuis plusieurs mois de transmettre les documents indispensables à la reprise de la gestion de notre copropriété. Malgré de nombreuses relances écrites et des rappels à ses obligations légales, aucune coopération ni transparence. Cette attitude bloque le fonctionnement normal du nouveau syndic et met la copropriété en difficulté. Un manque total de professionnalisme et de respect envers les copropriétaires. À fuir absolument.
Square Habitat RONCQ Je laisse cet avis deux ans après la vente, parce que je viens de recevoir un mail de Square Habitat me demandant mon “avis client”… et croyez-moi, mon amertume n’a pas disparu, elle s’est amplifiée. Agent manipulateur jouant sur la pression d’un prêt relais, blocage d’un acheteur, demande de baisse de 25 000 € après une offre au prix contresignée. Et malgré notre refus, faire signer à ses clients le compromis qui nous est adressé par mail. Puis menace de nous attaquer au juridique. Résultat : énormément de stress, recours à un avocat atterré par ces pratiques, perte de temps et d’argent Deux ans plus tard, je n’ai rien oublié. Je déconseille cette agence sans la moindre hésitation
Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. En 2 ans de location, mon interphone n’a jamais été réparé malgré mes signalements : agence totalement inactive, gestionnaire injoignable et peu professionnelle. Au moment de quitter le logement, on m’annonce un délai d’un mois pour récupérer ma caution. Résultat : après plus de 2 mois sans réponse à mes mails ni appels, je découvre un compte de sortie avec 180 € de retenue “travaux”. Or, mon état des lieux de sortie est quasiment identique à celui d’entrée, tout y figure en « bon état », sans dégradation. Après insistance, on me transmet un devis… daté de fin septembre (alors que j’ai quitté les lieux fin juillet et qu’un nouveau locataire est déjà installé depuis 2 mois). Ce devis correspond simplement à un « ménage » : calcaire dans la salle de bain, poussière dans la VMC, traces de cuisson dans le four. Pourtant, le logement avait été rendu propre. La gestionnaire m'indique que c'est une pratique courante de faire le ménage après l'entrée des nouveaux locataires, bizarre puisqu'à mon arrivée, l’appartement n’était pas impeccable et personne n’est venu faire le ménage. Mon conseil : fuyez cette agence. Tout est fait pour retenir un maximum d’argent sur la caution avec des prétextes injustifiés, et en voyant les autres avis, je comprends que je ne suis pas un cas isolé.
En qualité de syndic de copropriété c’est catastrophique Ils ont une exigence avec les copropriétaires sans assumer correctement leur mission Les directives viennent de la direction car les intervenants n’ont pas d’autre choix que de les accepter Ce Mode de gestion est scandaleux sans aucun sens du respect . Une seule chose importe: leur rentabilité avec le Crédit agricole . Je tiens à souligner que le responsable d’agence fait de son mieux et qu’en aucun cas il n’est responsable de cette situation et encore moins le responsable en interim de notre copropriété Et depuis deux jours soit depuis le 30 septembre 2025 le gaz a été coupé dans la copropriété pour défaut de paiement par square habitat de la facture Ce qui signifie ni eau chaude ni chauffage sans date d’intervention fixée !!
Agence Square Habitat de Loos totalement passive. Il y’a t’il seulement un pilote dans l’avion ? Le contact est conflictuel et ne donne aucun résultat en raison d’un manque de transparence, d’une absence totale d’empathie et d’un sens de la responsabilité proche du néant. Face à des actes de malveillance récurrents commis dans un parking privé sous gestion Square Habitat, le personnel et les gestionnaires de copropriété ne proposent véritablement aucune solution ou action corrective concrète afin de maintenir la sécurité des résidents et un cadre de vie décent. La remise en état des lieux dégradés tarde depuis près d’un mois maintenant, avec comme seule excuse : un manque de personnel au sein du prestataire de nettoyage. Face à l’inquiétude de nombreux usagers qui sont amenés à respirer quotidiennement des composants chimique répandus sur cette surface par les vandales, nous n’obtenons que pour seule réponse hautaine et dédaigneuse : « Que voulez vous que je fasse ? Que je vienne moi-même nettoyer l’endroit ? » Nous déplorons également n’obtenir aucune réaction de la part du siège social Square Habitat Nord de France et de son représentant M. BOUTOILLE, pourtant mis en demeure par la commune sur laquelle ces malheureux événements se sont tenus, de remettre en état l’endroit et d’assurer la sécurité des biens et des personnes. Porte d’accès laissée grande ouverte en raison de défauts de fonctionnement, caméras de surveillance constamment en panne, infiltration d’eau régulière qui abîme la structure même des bâtiments. En resumé, un parking dont la gestion semble être laissé à l’abandon dans l’indifférence générale… Rappelons que la blessure d’un tiers causée en ces lieux par négligence ou manquement manifeste aux obligations contractuelles d’entretien et de gestion engagerait votre responsabilité. Il est grand temps de réagir !