Agence Immobilière Ronchin - Citya Mélantois

Excellente expérience avec cette agence ! L’estimation de mon appartement a été menée avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme. L’agent a pris le temps d’analyser tous les éléments et de me remettre un dossier complet et très clair. J’ai particulièrement apprécié la qualité de l’échange, la transparence et la disponibilité dont il a fait preuve. Même si je n’ai finalement pas donné suite à la vente, je garde un excellent souvenir de ce contact et je n’hésiterai pas à refaire appel à cette agence le moment venu. Professionnalisme, rigueur et bienveillance : un vrai sans faute !

Une excellente expérience avec Mme Lanoy de l'agence Square Habitat Ronchin. Elle a été d'une très grande efficacité et compréhension dans nos échanges à distance pour la location d'un appartement. Un grand merci.

Expérience déplorable avec cette agence immobilière. En un an de location (avril 2024 - avril 2025), j’ai signalé à plusieurs reprises des fuites d’eau au plafond dès mon entrée dans l’appartement, et absolument rien n’a été réparé pendant toute la durée de mon séjour. Comme par magie, ils se sont réveillés uniquement au moment où j’ai annoncé mon départ, mais trop tard pour que ça serve à quelque chose. Cerise sur le gâteau : lors de l’état des lieux de sortie, ils m’ont retenu 250 € de caution pour des broutilles (un joint à refaire, un peu de poussière dans la VMC), sans jamais répondre à mes tentatives de discussion. Une gestion totalement négligente et un mépris du locataire. Je déconseille fortement.

Directeur adorable, à l’écoute, disponible, rassurant et toujours souriant. Jamais dans la pression, ce qui est rare et appréciable. Une agence que je recommande vivement pour son professionnalisme.

Très agréable et joviable, Inès Dehemchi nous a très bien accompagnée pour les visites et toutes les démarches. Très patiente, à l'écoute et se porte à disposition! Merci pour tout, c'est un vrai plus dans cette vente.

Nous tenons à remercier M. Coppin pour son accompagnement tout au long de notre projet d’achat immobilier. Grâce à sa disponibilité, son écoute et ses conseils avisés, nous avons pu avancer sereinement dans toutes les étapes, même les plus techniques.

Merci à M. Coppin pour son professionnalisme, sa transparence, son suivi réactif de la visite à la conclusion de l’achat de notre premier bien, et sa bienveillance tout du long. Je recommande de passer par lui pour toutes vos transactions immobilières.

Très bonne expérience ! La signature du compromis s'est très bien passée. Toutes les informations nécessaires nous ont été fournies ainsi que de précieux conseils. Nous sommes ravis de cette expérience.

Très mauvaise expérience en tant que locataire. Manque de professionnalisme de la gestionnaire et de sa direction, méconnaissance des charges locatives à imputer aux locataires, mauvaise foi etc. Réponses au mécontentement des locataires par une attitude méprisante, condescendante et abjecte. Gestionnaire, qui ne connaît pas le bien loué et qui utilise ChatGPT avec un simple copier-coller, ce qui donne des réponses décousues et aux antipodes de la relation/satisfaction client.

Mme Dehemchi de Square Habitat Ronchin nous a accompagné dans la vente de notre habitation de façon professionnelle, et dans un temps record. De l’estimation de notre bien jusqu’à notre vente, nous avons été écouté et conseillé de la meilleur manière possible.

Madame DEHEMCHI Inès a été géniale tout le long de la vente de mon appartement à Fâches. C'était la première fois que je vendais un bien, je ne m'y connaissais donc pas du tout, et ma conseillère a su me guider avec beaucoup de soin. Elle a toujours été très disponible et à l'écoute, un grand merci à elle pour cette expérience plus que réussie.

Madame Duval tout en étant très professionnelle est très agréable ne refusant aucune explication et aide. La communication est très positive.Je suis entièrement satisfaite de ses services. Toute la procédure de vente s'est très bien déroulée. Je donne un avis très favorable.

J'ai confié la vente de mon appartement situé à Fâches-Thumesnil à Square Habitat Ronchin. J'ai été accompagnée pendant tout le parcours par Madame Aurélia Duval dont je ne peux que louer l'efficacité, le professionnalisme, la gentillesse et la disponibilité. Une excellente expérience !

Première mise en location dz maison avec cette agence. 3 propositions de locataires qualifiés sous 24h. État des lieux très professionnel avec un bon feedback. J'avais déjà utilisé auparavant le service vente immobilière, le service location est aussi performant.