Square Habitat Vernon (Location, Gestion, Syndic de copropriété)

Super agence. Équipe sérieuse et réactive

Agents professionnels et à l'écoute. Un grand merci à vous!

Je viens d’avoir un appel téléphonique avec un de leurs conseillers afin d’avoir plus d’informations sur un logement l’interlocuteur pas du tout agréable, parlant avec une arrogance pas possible et me rembarrant en même pas 40 secondes. Conseil pour vous, vous allez faire fuir toute votre clientèle si vous laisser ce genre de comportement passer.

📲Je recherche un appartement et j’ai tenté à plusieurs reprises de joindre Square Habitat par téléphone, sans succès : leurs lignes semblent dysfonctionner. 💻Je remplis donc le formulaire en ligne pour poser mes questions. 📨 Résultat : un mail type m’invitant à déposer un dossier pour visiter l’appartement… sans aucune réponse à mes interrogations. Je relance par mail en rappelant que j’avais posé 3 questions précises : silence total, aucun suivi. Où va-t-on ? Aucun service client, aucune lecture des messages, aucune considération pour les futurs locataires. Sans parler d’une collecte de données qui me paraît totalement disproportionnée simplement pour obtenir des renseignements de base ! ⚠️Franchement, j’espère que les propriétaires arrivent malgré tout à louer leurs biens, car avec une agence qui ne remplit même pas ses missions élémentaires, ce n’est pas gagné.

Étant locataire durant 3 ans, l'expérience est juste médiocre, lorsque l'on signale des problématiques d'infiltration, de fissures, aucune réactivité, ils attendent que tout s'aggrave pour intervenir, radiateurs bloqué durant 3 ans, facturation excessive quand on demande des justificatifs, plus personne ne réponds. Pas de réponse par téléphone ou par mail, le samedi c'est fermé donc incapacité d'avoir un interlocuteur fiable. Lors du départ il a fallut se battre pour récupérer la caution, sans problématique dans l'appartement, ils ont mis presque 3 mois pour la rendre. Professionnels plus incompétents les uns que les autres, les gestionnaires le gère rien du tout. Passez votre chemins, ils sont la pour faire de l'argent et non pas pour le suivi et le bien être des habitants...pour se faire plumer c'est le meilleur endroit.

Bonjour, je remercie infiniment Mr DESCAMPS pour sa bienveillance, sa compréhension et surtout son agilité et sa flexibilité avec mes disponibilités et ma situation actuelle.

Je remercie Mme Simon de Square Habitat pour notre collaboration Mme Simon et fort sympathique et très professionnel elle fait souvent appel à moi Pour de la rénovation de patrimoine Je recommande vivement cette Agence Cordialement Rd rénove

Bonjour, je remercie Mmes Vilaine et Pringault pour m'avoir dénicher un très agréable logement avec une belle place de parking. Elles ont été à mon écoute et l'état des lieux d'entrée a été très professionnel. Mme Pringault a été très réactive pour un petit souci de plomberie. Le plombier est intervenu en moins de 24h00.

Syndic à fuir. Aucun professionalisme, des réponses apportées au hasard, un ton hautain, et vraiment nul en gestion. Si j'avais pu mettre zéro étoiles ça aurait plus approprié. Les bureaux de l'agence en revanche sont très beaux et propre, mais je ne paie pas pour ça personnellement. --------- Ca me fait toujours rire de voir vos réponse aux avis négatifs... Dans la vraie vie quand on appel on se fait prendre de haut par vos services, quand on écrit on a aucune réponse même pour des sujets graves. La pire agence jamais vue. Mais pour faire jolie on prends le temps de remercier les plaignants sur Google et on fait croire qu'on est ouvert au dialogue pour attirer les nouveaux clients.

On m’a demandé de déposer mon dossier de location, ce que j’ai fait comme première étape. Cependant, personne ne m’a recontacté par la suite. C’est dommage qu’il y ait un tel manque de professionnalisme. Après plusieurs jours de tentatives et de multiples essais, j’ai finalement pu échanger avec une personne de l’accueil. Elle a été très agréable au téléphone et m’a rappelé, comme elle me l’avait indiqué. Il serait important de veiller à maintenir une organisation sérieuse et rigoureuse, ce qui ne pourrait être que bénéfique, autant pour vos collaborateurs, vos clients, que pour votre image.

À fuir! Agence immobilière loin d’être satisfaisante. En même temps square habitat géré par le crédit agricole. Il ne faut pas s’attendre à grand chose… aucune réponse lorsque vous avez un problème dans votre logement. Une gestionnaire (seulement d’argent) qui est très impliquée lors de l’état des lieux de sortie pour retenir de l’argent sur votre caution sans explication et non justifié. Bien évidemment il n’y a plus personne par la suite car elle n’a pas le temps de répondre aux réclamations ou même de comparer un simple état des lieux d’entrée et celui de sortie qui l’a contredit totalement. Dans le domaine de l’incapable elle est championne!

Je suis passé par square habitat pour une location de place de parking dans une résidence privée de Vernon. Place que j’ai loué pendant 3 ans. Tout s’est très bien passé les 2 premières années, quant à la dernière, incompréhension totale. Je me fais facturer des taxes d’ordures ménagères et des charges sur les ascenseurs de la résidence, alors que je ne vis pas sur place. Choses qu’ils ne m’ont jamais facturé auparavant. (Je n’ai même pas accès aux ascenseurs avec mon badge ! ) Vous leur téléphoner et ils vous expliquent que vous devez payer, ils n’y a pas de dialogue possible. J’ai décidé de résilier mon bail.

C’est parceque je ne peux pas mettre 0 étoile! A fuir !! Personnel absolument pas compétent . Quand vous appeler pour dés renseignement pour votre dépôts de garantie ; ont vous met en attente et ont vous rigole au nez. Je n’est jamais vue sa ! Fière d’être partis de cette agence qui d’ailleurs ne fait rien pour c’est locataire !! Ne répond pas au mail ni au appel . Obligée de ce déplacer et de les menacer limite pour que quelque choses bouge

Un très bon premier contact avec l'agence et des visites d'appartements à des horaires qui m'arrangeaient. Cependant, une fois locataire, la gestionnaire s'occupant de mon appartement est partie du cabinet sans m'en informer, mes mails restaient donc sans réponse et personne ne m'a redirigé vers quelqu'un d'autre. Lors d'une demande concernant mes droits, j'ai du revenir à la charge par mail, par téléphone et même en me déplaçant pour enfin obtenir une réponse au bout de 3 mois.

Très mauvaise expérience avec cette agence immobilière, qui ne facilite rien quand il existe des problèmes dans le logement. Un loyer toujours payé dans les temps et une mise en attente injustifiée pour récupérer la caution.... Je déconseille vraiment cette agence qui est mal organisée avec un personnel peu respectueux (qui va jusqu'à jouer les marchands de tapis) et qui est plus centrée sur la quantité que la qualité, j'ai beaucoup perdu a vivre dans un des appartements régit par cette agence. la seule étoile n'est même pas méritée - A fuir...

J'attends depuis maintenant 6 mois pour un simple changement de tige de volets rouillée ! L'agence n'est pas réactive, il arrive d'attendre une semaine pour avoir une réponse à un mail ! Je ne pouvais plus me doucher, le changement de la douche a pris 3 semaines. La VMC n'est pas posée légalement et personne n'y fait rien malgré bon nombre de demande.. Bref, une agence à fuir tout simplement, pas à l'écoute, sauf peut-être à celle des propriétaires!