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Agence immobilière · Saint-Étienne (42)

3,6 87 avis Fermé
STEP'IMMO — Agence immobilière

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À propos de STEP'IMMO

STEP'IMMO est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (87)

3,6
87 avis
5★52
4★4
3★1
2★1
1★29
C
Charlène LD

Demande de renseignements supplémentaires suite à une annonce de terrain en vente sur Le bon coin. On nous a répondu comme si nous étions débiles. Sérieusement, c'est quoi ces réponses de "professionnels" ?

S
Susy Susy

la pire agence immobilière que je connaisse !! ils traitent les locataires comme des animaux ! et en plus ils cherchent n'importe quelle justification pour ne pas restituer le dépôt ! 😡😡😡

B
Benjamin De Oliveira

Franchement dégoûté, j'avais l'occasion de voir un maison qui m'intéresse beaucoup. J'appelle la veille je laisse un message comme quoi je suis intéressé. Je laisse une notification via le bon coin. Ce matin j'appelle a 9h02 le bureau est fermé. Je rappelle 15 fois en 30 minutes toujours rien. Quand on fini par me répondre au bout de 20 appels on me dit que j'arrive trop tard pour la maison a 9h52. J'ai appelé la veille, la moindre des choses c'est de prendre en compte les appels de la veille en priorité par rapport à ceux de ce matin car eux ont appelé après. Vraiment dégoûté.

O
Oceane DOUZET

Nous essayons de les joindre depuis plusieurs semaines car une annonce de vente d'appartement pourrait nous intéresser ... Mais personne ne répond malgré plusieurs appels + SMS. Trop déçu par cette agence !!!!

a
adrien guironnet

Je suis très satisfait de l'agence Step'immo. J'ai pu acheter un appartement grâce à Stella Gallo qui a fait un suivi complet du dossier de la visite de l'appartement à la remise des clés. Son sérieux n'a d'égal que sa sympathie. J'espère que nous retravaillerons ensemble pour de nouvelles transactions.

S
Shynes Beauty

Je suis vraiment déçu, agence qui s’arrête sur votre nom de famille malheureusement. Parlons français mon amie à contacter l’agence pour un appart que j’ai déjà contacté avant pour le visiter. Ils l’ont rappelé directement pour le visiter et moi on me dit qu’il es louer… je trouve sa mesquin ! Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous restons très étonnés de votre commentaire. En effet, nous veillons particulièrement à ne faire aucune discrimination sur le choix de nos dossiers. Tous les logements et visites sont accessibles à tous. Nous vous invitons à renouveler votre appel, nous vous assurons de notre bienveillance à respecter les règles notamment en matière de discrimination. Restant à votre écoute et disposition, Cordialement, Service Gestion STEP'IMMO
C
Céline Ferrara

Mme Gallo de l'agence Step Immo s'est chargée de la vente de notre bien avec un très grand professionnalisme et une parfaite réactivité. Nous la recommandons vivement ! Un grand merci pour cette collaboration

T
Terrier Gabin

Très déçus ! Agents vraiment incompétent Après plusieurs appels téléphonique sans retour , trois semaines pour avoir une visite et après avoir posé un dossier aucun retour également Un sentiment d’un gros manque de professionnalisme et qui par la suite me fera déconseiller cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous répondons et peu tardivement et nous en excusons. Effectivement, vous avez du attendre pour visiter le logement puisqu'il était occupé. Par ailleurs, il s'agissait d'un logement très attractif et pour lequel un grand nombre de dossier ont été déposé. Le propriétaire s'est décidé sur des critères de sécurité financière et nous veillons particulièrement à tenir informé nos clients en leur proposant d'autres choix d'appartement. Néanmoins, il reste possible que nous ayons commis une erreur en omettant de vous appeler, nous nous en excusons. Restant à votre écoute, Cordialement, L'équipe STEP'IMMO

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