Suravenir Assurances

Très déçu suite à une demande de résiliation qui ne sais pas faite tout de suite alors que ma conseillère me disait le contraire ! J'ai pas compris le délai qu'ils ont pris pour me rembourser en 2 fois en plus ! Aucune raison sauf de garder mon argent en espérant l'oublie !

Nous remercions grandement Mme Moriceau de suravenir pour sont aide, ses conseils, sa réactivité suite a un incendie de notre habitation. Cette période de 1 an et 5 mois a été difficile mais nous sommes tous sain et sauf c'est l'essentiel. Dieu et Bon Encore un grand merci.

Bonjour Je reviens vers vous concernant la saigné au marteau piqueur non réglementaire réalisés sur la façade par la société LCP qui n était pas nécessaire car au final non utilisé. Des travaux supplémentaires ont était rajouté au devis par LCP pour cette tâche et payer bien sûr . L expert avait garantie un travail dans les règles de l art or des fissures sont déjà apparu depuis plusieurs mois, en PJ le mail de l’expert qui indique que les travaux seront fait dans les règles de l art. Aucune bande n’a était placé pour éviter les fissures. Je commence à suspecter des incointences entre l expert et LCP car beaucoup de chose dans le devis non pas étaient réalisés mais payé par l assureur donc par nous les clients comme: - pose d antenne 560 euros -facturation nacelle inexistante 2000€ -des poses de radiateur électrique alors que je suis au gaz !!!!!etc... Photo de la fissure apparu et mail du mail de mR CARDE expert qui précise la réparation dans les règle de l’art. J’ai contacté le groupe RTL afin d’ expliquer mon cas, il m’invite à trouver une solution amiable avec vous avant mon intervention. Je commence à en avoir marre de passer pour le vilain petit canard alors que je suis victime d’un dol. J’exige que la CMSO et SURAVENIR se penche sur ses facturations imaginaire et farfelu afin de ne pas écorner leur réputation. Si ce n est pas le cas je considérai qu’ils cautionnent des méthodes de voyous . De plus miroir et une télé ont été cassé lors des travaux le responsable Monsieur Bourg de la société LCP c était engagé devant la conseillère CMSO a remboursé mais désormais silence radio. Je demande à être contacté au plus vite.

Bonjour, petit conseil à ceux qui veulent faire des contrats chez suravenir assurance je vous le déconseille... Assurance à fuire En même temps on ne peut pas à être conseillé bancaire et conseillé en assurance... très peu formé et fond n'importe quoi... on crois être bien assuré et enfaîte Non ... (mon dieux que j'aurais du aller faire des devis avant. Une confiance à ne jamais avoir) Très déçu de leur service... 8ans chez eux 8ans de contrat malfait... Un coup énorme pour notre portefeuille !!! On sera jamais remboursé de ce préjudice... La prochaine fois je regarderais les avis avant de signer chez un assureur, un VRAI car à regarder les avis Google.. A FUIRE SURAVENIR !!!!!

Prise en charge du sinistre efficace et rapide, rien à redire sur le traitement de base. En revanche, parcours client trop rigide dès qu’il faut sortir du cadre prévu : obligation de passer par la banque gestionnaire du contrat pour transfert d assurance, indisponible le lundi, ce qui a initialement bloqué une location de véhicule le temps des travaux sur ma voiture, finalement operationnel moyennant remuneration alors qu il s agissait d un transfert d assurance Service correct, mais manque d’agilité dans les situations pratiques du quotidien.

Info suite à un accident non responsable rapide mais malheureusement pas le choix du garagiste et expert pas top ne donnant aucune info et étant très difficile à joindre. Bon le véhicule a très bien été réparé mais rendu bien sale et avec un délai de travaux de 2 mois et demi et 1 Semaine d'immobilisation. Heureusement que le prêt de voiture était inclus

Franchement si je pouvais mettre zéro, perdez pas votre temps vous vous faite résilier pour tout et n’importe quoi sans explication du jour au lendemain, la prise en charge lors d’un sinistre j’en parle meme pas je comprend pas pourquoi c’est permis encore à cette assurance de souscrire des contrats appart arnaquer les gens je vois pas trop ce qu’ils font faut limiter déposer une plainte pour vol d’argent inexpliquée quoi qu’il en soit plus jamais de ma vie je souscrirais un contrat chez vous ou chez crédit mutuel et je ferais de la prévention à toutes les personnes que je connaisse c’est inadmissible

Je tiens à remercier Charlène de l’accueil de Suravenir Assurance pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été vraiment très sympathique, à l’écoute et attentive à mes besoins du début à la fin. C’est rare de tomber sur des personnes aussi humaines et impliquées dans leur travail. Franchement, s’il y avait plus de personnes comme elle, le monde irait clairement mieux. Un grand merci à elle pour cet accueil irréprochable !