Suravenir Assurances

Bonjour Je reviens vers vous concernant la saigné au marteau piqueur non réglementaire réalisés sur la façade par la société LCP qui n était pas nécessaire car au final non utilisé. Des travaux supplémentaires ont était rajouté au devis par LCP pour cette tâche et payer bien sûr . L expert avait garantie un travail dans les règles de l art or des fissures sont déjà apparu depuis plusieurs mois, en PJ le mail de l’expert qui indique que les travaux seront fait dans les règles de l art. Aucune bande n’a était placé pour éviter les fissures. Je commence à suspecter des incointences entre l expert et LCP car beaucoup de chose dans le devis non pas étaient réalisés mais payé par l assureur donc par nous les clients comme: - pose d antenne 560 euros -facturation nacelle inexistante 2000€ -des poses de radiateur électrique alors que je suis au gaz !!!!!etc... Photo de la fissure apparu et mail du mail de mR CARDE expert qui précise la réparation dans les règle de l’art. J’ai contacté le groupe RTL afin d’ expliquer mon cas, il m’invite à trouver une solution amiable avec vous avant mon intervention. Je commence à en avoir marre de passer pour le vilain petit canard alors que je suis victime d’un dol. J’exige que la CMSO et SURAVENIR se penche sur ses facturations imaginaire et farfelu afin de ne pas écorner leur réputation. Si ce n est pas le cas je considérai qu’ils cautionnent des méthodes de voyous . De plus miroir et une télé ont été cassé lors des travaux le responsable Monsieur Bourg de la société LCP c était engagé devant la conseillère CMSO a remboursé mais désormais silence radio. Je demande à être contacté au plus vite.

Bonjour, petit conseil à ceux qui veulent faire des contrats chez suravenir assurance je vous le déconseille... Assurance à fuire En même temps on ne peut pas à être conseillé bancaire et conseillé en assurance... très peu formé et fond n'importe quoi... on crois être bien assuré et enfaîte Non ... (mon dieux que j'aurais du aller faire des devis avant. Une confiance à ne jamais avoir) Très déçu de leur service... 8ans chez eux 8ans de contrat malfait... Un coup énorme pour notre portefeuille !!! On sera jamais remboursé de ce préjudice... La prochaine fois je regarderais les avis avant de signer chez un assureur, un VRAI car à regarder les avis Google.. A FUIRE SURAVENIR !!!!!

Franchement si je pouvais mettre zéro, perdez pas votre temps vous vous faite résilier pour tout et n’importe quoi sans explication du jour au lendemain, la prise en charge lors d’un sinistre j’en parle meme pas je comprend pas pourquoi c’est permis encore à cette assurance de souscrire des contrats appart arnaquer les gens je vois pas trop ce qu’ils font faut limiter déposer une plainte pour vol d’argent inexpliquée quoi qu’il en soit plus jamais de ma vie je souscrirais un contrat chez vous ou chez crédit mutuel et je ferais de la prévention à toutes les personnes que je connaisse c’est inadmissible

Je suis une cliente très exigeante, donc je ne laisse pas d’avis à la légère. Au départ, il y a eu un petit loupé dans le suivi de mon dossier, ce qui m’a fait réagir. Mais je tiens surtout à souligner la suite : l’équipe a su réagir rapidement, reprendre la situation en main et faire preuve d’un vrai professionnalisme. Le traitement de mon sinistre a ensuite été efficace, clair et rapide, avec une indemnisation conforme et dans des délais respectés. Je retiens surtout leur capacité à écouter, corriger et s’adapter — ce qui, à mon sens, fait toute la différence. Aujourd’hui, je suis pleinement satisfaite de la qualité de service et je les remercie.

Notre dossier a été parfaitement géré par leur service et nous avons obtenu gain de cause très rapidement grâce à l'avocat qu'ils ont mandaté. Nous sommes extrêmement satisfaits

Etant à Suravenir pour mon assurance habitation, j'ai été suivie par eux pendant 1 an et 3 mois suite à un sinistre incendie. Cette période a été difficile mais j'ai vraiment apprécié leur réactivité dans les retours et les remboursements, la prise en charge globale, l'écoute et la bienveillance des conseillers, ainsi que leur adaptabilité selon la situation. Dans cette période compliquée pour nous, toute la partie assurance avec Suravenir a été simple, efficace, et fluide, ce qui est précieux. Bref, le sentiment d'une grande assurance à taille humaine. Merci

Mis à part une sensation de manque de professionalisme ( mon interlocuteur riait en donnant des répliques à un collègue)tout en traitant mon dossier,et également peut-être un suivi de dossier absent,(il faut pendant l'attente,aller à la pêche aux infos)j'ai trouvé leur intervention efficace .Ils ont réglé directement avec le carrossier. Je n'ai eu a m'occuper de rien,donc,c'était positif.

Très bonne assurance. Dommage que les sous traitant comme le garage Morlaix caravane n' est pas été plus réactif . Près de 4 mois pour faire un devis accrochage le 30 juin devis réalisé le 16 octobre. Sinon je suis très satisfait de Suravenir, prise en charge et suivi impeccable