Agence.contactInadmissible et non professionnel ! Je m'y suis rendu pour déposer mon contrat de mutuelle afin d'obtenir une proposition. Après un mois sans aucune nouvelle, je repasse à l'agence pour récupérer mon dossier. Quelle a été ma surprise (et mon exaspération) d'apprendre que mes documents personnels avaient purement et simplement été mis à la poubelle ! L'explication de la conseillère est lunaires : selon elle, ils ne relancent pas systématiquement les clients et jettent les dossiers si on ne les rappelle pas après l'envoi du devis. De plus, elle m'avait pourtant bien promis de me les rendre lors du dépôt, promesse non tenue ! Si le suivi et le respect des prospects en sont à ce niveau, qu'en est-il du suivi des clients en cas de sinistre ? J'ose à peine l'imaginer. C'est la preuve d'un manque total de sérieux, de professionnalisme et de considération dans la relation client. Si vous souhaitez être accompagné par de vrais professionnels qui respectent vos documents et assurent un suivi digne de ce nom, passez votre chemin, ce n'est clairement pas ici qu'il faut venir.
Swisslife
Agence d'assurance · Saint-Quentin (02)
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À propos de Swisslife
Votre agence Swiss Life à Saint-Quentin, dirigée par Thierry Laskowski, est votre partenaire de confiance pour tous vos besoins en assurance. Elle propose une gamme complète de produits pour les particuliers, les indépendants et les chefs d'entreprise, afin d'assurer votre sécurité financière. L'agence vous accompagne dans vos projets de vie privée et professionnelle avec un accompagnement personnalisé.
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Avis clients (32)
Assurance à votre écoute rapide et efficace
L'un des meilleurs assureur à Saint quentin , Bd richelieu
Agence à l écoute des clients. Très bonne accueil.
Je recommande cette assurance Toujours à l écoute et disponible. J ai déjà eu des petits dommages , ils ont été réglé rapidement. Top 😁👍
Très bonne agence, de bons conseillers, rapide et efficace
Très bonne agence , Mr. Laskowski offre des conseils professionnels avec une compréhension parfaite des besoins. Je recommande vivement.
Très contente d avoir souscrit chez swisslife. Tarifs compétitifs et personnel très sympathique et à l écoute. Je recommande fortement.
Très bon accueil, très bon conseils, notamment sur les placements.
Après avoir résilié mon contrat , la compagnie continu de me harceler sans tenir compte de ma résiliation en A/R. L'agent de Saint Quentin est intervenu pour faire le nécessaire alors qu'il n'a aucune obligation. Sympa , respect .