Synchro-Immo Mulhouse

Toujours satisfait des prestations et des services. Excellente réactivité de la gestionnaire

Un vrai plaisir d’avoir un syndic aussi impliqué dans le bon fonctionnement de la copropriété. Je recommande sans hésitation !

Je suis extrêmement déçu du comportement de Madame Chiara Ricchiuti, suite à la visite d’un appartement qui était dans un état lamentable, pour elle, tout était parfait pour moi, tout était écœurant. Elle manque de professionnalisme, elle doit beaucoup apprendre de ses supérieurs. À éviter.

Si la nullité avant un nom je l’aurais appelé SYNCHRO ! Problème de moisissures dans mon logement l’an dernier, on me dit d’aérer mon logement.. chose que je fais bien évidemment ! Ils ont procédé à une pose d’aérateur. Cette année rebelote je contacte l’agence pour moisissures et on m’invite à aérer mon logement ! Chose qui est faite plusieurs fois par jour. Mon ancien chargé de gestion locative Monsieur SCH…… qui une fois l’appartement loue n’en avait plus rien à faire, aucun professionnalisme, ce même Monsieur ayant quitté l’agence, nous n’avons plus de chargé. Aujourd’hui coupure d’eau pendant plus d’une heure, lorsque l’eau revient elle est brune. Je contacte le service de gestion locative qui ne répond pas, j’appelle l’agence. La secrétaire me dit d’appeler le service, je l’informe que c’est chose faite, mais qu’il ne répond pas. Je demande si le service est en congé, à part me répondre d’appeler elle ne cherche pas plus loin, ni même ne prend la peine de se renseigner. Et en plus de ça on a l’impression de la déranger. Logement qui dépend du chauffage collectif, nous sommes à quelques jours de l’année 2026 nous n’avons toujours pas le décompte des charges 2024. Bref agence clairement à fuir ! Une fois le contrat signé ils n’en ont plus rien à faire. Les gens vivent dans la moisissure sans que cela les dérangent ! Ne prenez jamais la peine de devenir locataire chez eux, ou propriétaire dont la copropriété est géré par leur agence.

Bonjour Je voulais vous dire que je suis tombé sur une secrétaire à l'accueil vraiment professionnelle Du jamais vu d'une patiente Si tout le monde était comme elle En tout cas merci beaucoup madame Caroline continué à être comme vous êtes 😉

À éviter absolument. Agence très difficile à joindre. À mon arrivée, mon chèque de caution a été égaré. Deux mois après l’état des lieux de sortie, je n’ai toujours reçu aucun remboursement de la caution. Pire encore, plus de 400 euros me sont imputés pour des frais de nettoyage et de charges, alors que j’avais pourtant nettoyé l’intégralité du logement avant mon départ. Une expérience décevante et un suivi client inexistant.

Déjà de gros soucis pour vous joindre l'année passée à la même période. Je rejoins totalement l'ensemble des avis évoquant la facilité à encaisser les clients mais le manque de disponibilité et de professionnalisme rencontrés dès lors qu'il s'agit de vous joindre ou de répondre à des mails et demandes de rdv. Le pompon maintenant est un mail d'absence de la gestionnaire de copropriété que je ne citerai pas... cumulant 3 erreurs... de date, d'adresse e-mail de l'assistante et de n° de tel de l accueil avec des chiffres inversés. Je trouve cela hallucinant. Comment peut-on travailler dans ces conditions ???

Ça fait plus d'un mois qu'on essaie de joindre ces gens pour une annonce. Quand on a dénié nous répondre le mec était hautain. On avait rdv hier enfin pour visiter l'appartement. On lui a mit un faux plan , même que l'appartement nous plaisait. Ça apprendra à ce monsieur à faire son job correctement. Il a osé poser la question du pourquoi on annule... Ma femme a été gentille et lui a dit qu'on avait trouvé autre chose. Moi je lui aurait exprimé mes 4 vérités et il en aurait pas dormi pendant 15 jours le brave monsieur. On va pas s'engager avec des gens injoignables et dès bras cassés dès le départ. A fuir, la gestionbest nulle et il suffit de lire les commentaires pour comprendre ce que j'avance. Imaginez demain il y a un soucis dans l'appartement... Vu la réactivité, dans 6 mois vous avez toujours le soucis. Nul , nul et re nul , je répète à fuir !

Bientôt la période de déclaration fiscale et impossible d'obtenir les documents comptables nécessaires. Même Mr WIBRECHT n'a pas souhaité répondre à mes demandes. SYNCHRO, dès la commission de vente (8 %) encaissée, ne connait plus son client. Je n'oublie pas. Une étoile, c'est déjà trop.

Plus d’AG, ni de PV depuis 3 ans. Par contre, vous encaisser, aucun problème. Personne ne répond aux e-mails ni au téléphone. Et la réponse aux commentaires Google comme quoi ils recrutent de nouveaux collaborateurs, du beau bla-bla! La personne qui dirige cette entité devrait avoir honte de se payer autant la tête des gens, un imposteur!