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Synchro-Immo Strasbourg

Agence immobilière · Strasbourg (67)

2,2 120 avis Fermé
Synchro-Immo Strasbourg — Agence immobilière

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À propos de Synchro-Immo Strasbourg

Synchro-Immo Strasbourg est une agence immobilière alsacienne forte de 40 ans d'expérience, spécialisée dans le syndic de copropriété, la gestion locative et la transaction immobilière. L'agence propose un accompagnement personnalisé et une expertise locale pour concrétiser vos projets immobiliers en toute sérénité.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

2,2
120 avis
5★32
4★4
3★2
2★1
1★81
M
MisterJab

Que dire si ce n'est un GRAND MERCI à Mme ADAM, qui est arrivée récemment dans l'entreprise et qui a déjà su donner satisfaction à l'ensemble des copropriétaires de l'immeuble. Les sujets non traités depuis des mois ont été résolus d'une facilité déconcertante. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes heureux de lire que l’accompagnement de notre collègue a été à la hauteur de vos attentes. Votre message lui sera transmis et sera très apprécié. L'équipe Synchro-Immo
N
Nini

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour la qualité de votre accueil, votre disponibilité et pour le suivi rigoureux tout au long de la gestion de notre dossier. Votre professionnalisme, votre réactivité ainsi que la qualité du suivi comptable ont été particulièrement appréciés. L'implication de notre nouvelle gestionnaire, son sens du service ont grandement contribué à cette gestion efficace et sereine. Nous vous adressons nos plus sincères remerciements pour votre engagement et le travail accompli. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, A notre tour de vous remercier pour vos compliments et félicitations. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le travail et l'engagement de notre équipe. Votre message lui sera transmis et sera très apprécié. L'équipe Synchro-Immo
J
Jeremy Campani

Merci beaucoup à Mme Jund pour son accompagnement et sa disponibilité. Je la recommande pour son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette note de 5* et la recommandation de notre collègue ! Nous lui transmettrons votre message. L'équipe Synchro-Immo
O
Osipov David

FUYEZ CE SYNDIC!!!! Si j’aurais pu ça serait 0 étoile et pas 1. Je suis très déçu par la gestion de mon dossier par ce syndic et surtout de Madame LONDOT. Une demande complète concernant un projet de climatisation a été envoyée le 27 avril, accompagnée des visuels demandés et de toutes les précisions nécessaires. Malgré cela, aucun retour ne m’a été fait pendant plusieurs semaines. J’ai effectué une première relance le 15 mai, puis une seconde le 21 mai, toutes deux restées sans réponse. J’ai finalement dû appeler directement pour obtenir une simple confirmation de réception de ma demande. Le plus regrettable reste le ton employé lors de cet échange : au lieu d’excuses pour l’absence totale de suivi et de communication, j’ai reçu des remarques menaçantes évoquant un éventuel dépôt de plainte. (J’ai toutes les preuves dans mes mails, donc évitez de me répondre avec des mensonges. Visiblement, c’est ce que vous savez faire de mieux) Un syndic est censé assurer un minimum de sérieux, de communication et de respect envers les copropriétaires. Mon expérience a malheureusement été l’inverse. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé cet avis. Nous sommes au regret de vous rappeler que votre dossier était incomplet car dépourvu d’information technique sur les climatiseurs. La gestionnaire vous a répondu le jour même qu’elle acceptait votre demande mais que celle-ci devait être complétée par un devis ou une fiche technique. Quant à vos relances du 15 et du 21 mai 2026 (par courriel), celles-ci étaient signées par un autre nom (et prénom) que celui utilisé lors de votre première demande. Vous comprendrez que nous devons protéger la confidentialité et l’intégrité des informations personnelles ainsi que les discussions. Nous ne pouvons donc pas répondre à une personne inconnue de nos services sans avoir pris un minimum de précaution. Enfin, lors de votre dernière conversation téléphonique avec la gestionnaire, elle s’est sentie agressée par vos propos et votre ton, ce qui l’a amenée à réagir. Quel que soit votre mécontentement, il ne vous autorise pas à citer et mettre en cause nommément des personnes ou de nous accuser de mensonges dans un avis et nous vous rappelons que cela est répréhensible. Nous regrettons cette malheureuse expérience, et nous espérons vivement avoir une autre chance de vous satisfaire à l’avenir. Bien cordialement Synchro Immobilier
G
Gilles KAUFMAN

Refus de me fournir des documents après une promesse faite par téléphone et en dépit de mon souhait enregistré de réception des documents par voie postale. Refus de me fournir le formulaire de vote par correspondance pour la dernière AG, d'où impossibilité de voter.

D
Didier OBRINGER

Dommage, de quitter le syndic SYNCHRO après avoir 9 années de suivi "SYNDIC" suite à une mise en concurrence. Je vous souhaite une bonne continuation et peut-être a l'année prochaine. Didier OBRINGER

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravi de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous espérons vous retrouver l’an prochain parmi nos clients. L'équipe Synchro-Immo
E
Ernestas Cernys

Les comptes n’ont pas été validés en raison de nombreuses incohérences, et une somme importante avait disparu dans ceux de Synchro, pour n’être retrouvée qu’après le changement de syndic. Le suivi des problèmes n’était pas assuré de manière rigoureuse : il fallait sans cesse vérifier et relancer. La réception des parties communes après la livraison par le promoteur a été entièrement laissée au conseil syndical. Encore aujourd’hui, quatre mois après le changement de syndic, on retrouve des nouveaux dysfonctionnements. Je les déconseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. La somme évoquée correspond à un règlement effectué par le promoteur au titre des charges liées aux lots invendus, initialement versé sur un compte de copropriété précédemment géré par Synchro. Ce virement étant intervenu après votre assemblée générale, nous n’étions plus en charge de la gestion de votre copropriété à cette date. Nous avons toutefois signalé cette situation afin de permettre sa régularisation. En lisant les détails de votre expérience, il semblerait que vous n’ayez pas eu connaissance de l’engagement et du professionnalisme de la gestionnaire dédiée à votre copropriété. Ainsi pour faire preuve de transparence et restaurer votre confiance, nous vous rappelons quelques chiffres : - la gestionnaire s’est déplacée 17 fois sur la copropriété (livraisons des parties communes, levées des réserves, réunions du conseil syndical) - elle a assisté à 4 réunions avec le conseil syndical, - elle a reçu et traité 176 courriels émanant du conseil syndical en 1 an. Nous restons bien entendu disponibles pour toute précision complémentaire si nécessaire. L'équipe Synchro-Immo
P
Paul Muller

Je souhaite partager mon expérience très positive avec Mme LONDOT, gestionnaire de copropriété. Elle fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une excellente réactivité et d’une vraie écoute envers les copropriétaires. Les demandes sont traitées rapidement et les dossiers sont suivis avec sérieux et efficacité. Mme LONDOT sait également expliquer les situations de manière claire et trouver des solutions adaptées lorsque des problèmes se présentent. Sa disponibilité et son implication sont très appréciables et contribuent à une gestion sereine de la copropriété. Un grand merci pour son travail et son engagement au quotidien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement de Mme LONDOT répond à vos attentes. Votre message lui sera transmis et sera très apprécié. L'équipe Synchro-Immo

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