Synchro-Immo Strasbourg

Mes remerciements à M. Everaert, Mme Farrugia et Mme Kost pour leur accueil, leur écoute, leur réactivité et professionnalisme.

Enfin une agence qui considère vraiment les locataires! J'étais accompagné par Madame Johanna synchro -immo Strasbourg qui s'est montré très à l'écoute et transparent sur tous les détails de l'appartement. L'état des lieux a été fait avec beaucoup de soins et de sérieux. Je me sens en totale confiance pour la suite de mon bail je remercie synchro immo pour la qualité de son travail.

Je mets à l'honneur le service Syndic pour avoir réglé rapidement un sinistre et communiqué efficacement tout au long du dossier.

Pour une fois je n’ai pas eu à me plaindre . J’ai reçu rapidement un mail de retour avec les bonnes explications . Par contre , Synchro met trop de temps à encaisser les chèques .

Je ne mettrais pas 5 étoiles du fait du passif et de toutes les difficultés qu'on a pu rencontrer (absence de réponses, gestionnaire fantôme, compta catastrophique, retard d'AG....) mais il faut aussi savoir reconnaitre quand il y a du positif. Et depuis plus d'1an, on sent une vrai différence. On arrive à les joindre par téléphone et scoop, on arrive à avoir une réponse immédiate ! On a enfin un vrai suivi, une présence de notre gestionnaire et un accompagnement ! J'espère que ça va continuer sur cette belle lancée !

Syndic réactif, gère les problèmes du quotidien avec efficacité, gestionnaire disponible au rdv en copropriété et le standart décroche comparé à certains autres syndics …

Rarement fait face à un tel mélange d'incompétence, de dédain et de peu de cervelle. Zéro étoile conviendrait bien mieux tant ce syndic n'est qu'une vaste blague onéreuse.

Je vais suivre le mouvement ! 😅 Ce syndicat est juste l’enfer sur terre. Je ne sais même pas à quoi on les paye. À ne rien faire?? Sans aucun doute. Ils ne savent absolument rien gérer correctement, pas de renégociation des contrats avec nos fournisseurs, etc. Dans l’espoir que l’on arrête le contrat avec eux le plus vite possible, ça sera le plus retour à la tranquillité d’esprit !

J'étais venu chercher un numéro de téléphone, et je dois admettre être surprise par les commentaires. Étant locataire depuis plus de 3 ans maintenant, je n'ai jamais eu de problème avec l'agence et le syndicat, ils ont toujours été réactif et sympathiques.

Si j’aurais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait !!!! Nombreux mails envoyer rester sans réponse ! Décompte de charge toujours pas effectué alors que nous sommes locataires depuis 2 ans mais encore sa fait les fantômes quand nous essayons de les contacter car nous avons un souci ! Appels téléphoniques aucune réponse également. Doit on passer par la voix judiciaire afin d’être entendu! Par contre pour envoyer l’avis d’échéance là il y a quelqu’un. Une gestionnaire n’en parlons même pas! Une fois qu’on a louer chez eux pas deux fois. Nous déconseillons cette agence à moins que vous avez du temps de l’argent et de la patience à perdre.

Beaucoup de professionnalisme, une bonne attention et écoute aux besoins et détails avec une information reçue adaptée et rapide. Nous avons apprécié la relation.

J’ai pas l’habitude de tirer sur l’ambulance mais ce Syndic pro est à fuir à tout prix. J’ai repris le syndic de ma copro et 10 ans après leurs méfaits (non réponse, prélèvements d’honoraires indus, …) je découvre encore une mauvaise répartition des frais à l’origine dont le pot aux roses vient d’être découvert. Cela a beau avoir changé de nom plusieurs fois, l’incompétence reste.

Catastrophique, injoignables, c'est honteux. Cela fait 1 semaine que j'ai envoyé mon dossier pour un appartement (j'ai répondu au mail envoyé par Mme LOTZ le jour-même). Je n'ai eu aucun retour depuis, j'appelle Mme LOTZ, Monsieur SCHNEIDER qui gère la gestion ainsi que l’agence aux heures d’ouverture. Ils raccrochent même quand j'appelle (voir photos) Je préfère trouver ailleurs, ils ne sont pas professionnels.

Ne pouvant pas mettre de 0 étoile je met un 1 mais réellement le service est déplorable. Enfin en tant que propriétaire du moins. Je n’ai jamais vue des personnes aussi peut réactives face à une situation urgence, une fuite centralisé dans le bâtiment. C’est simple soit ils mettent des semaines à nous répondre soit ils ne répondent pas du tout à nos mails. C’est tout de même gonflé étant donné les sommes astronomiques qu’ils nous demandent pour les charges…