T2 imo

Pas de réponse du syndic aux questions posées, pas de visite de la copropriété, mise à jour lente de la comptabilité... Franchement pas enthousiaste de ce syndic...

Très déçu du service. La visite du logement a durée à peine 5 minutes, suite à cela je devais être recontactée quelques jours après mais au bout d’une semaine rien, Je décide donc d’appeler l’agence en espérant avoir une réponse mais toujours rien. J’attends encore quelques jours puis je rappelle l’agence mais on me demande de renouveler mon appel dans 20 minutes car Mme D***** (personne en charge de mon dossier) était absente, 20 minutes plus tard j’appelle de nouveau mais Mme D***** est en communication on me fait alors patienter. Au bout de 5 minutes d’attente on prend mes coordonnées pour que Mme D***** me rappelle mais bien évidement elle ne m’a pas rappelé. J’attendais un retour par téléphone comme il était convenu sauf que Mme D***** me fait un retour par mail : « Bonjour, je suis désolée le propriétaire n’a pas retenu votre dossier. ». Est-ce normal de m’informer de cette manière ? Non seulement elle manque de professionnalisme, de communication et de relationnel mais en plus de ça elle esquivait mes appels… Je sais que beaucoup sont victimes de discrimination lors de leurs recherches de logement et aujourd’hui je me demande si je n’en fais pas parti. T2 immo formez vite vos salariés car avec des employés comme Mme D***** l’image de votre agence est en péril !! PS : si je mets une étoile c’est uniquement pour que mon avis soit publié autrement j’aurais mis aucune étoile.