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AGENCE DE LOCATION D'APPARTEMENTS

Terres de France

Agence de location d'appartements · Saint-Cyr-sur-Loire (37)

4,0 358 avis
Terres de France — Agence de location d'appartements

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À propos de Terres de France

Terres de France propose des locations de vacances, appart'hôtels et résidences dans plus de 23 destinations à travers la France. L'agence met l'accent sur le tourisme durable, authentique et accessible, offrant des séjours variés à la campagne, à la mer, à la montagne ou en ville.

Tourisme durableSéjours authentiquesRésidences à taille humaineDestinations préservées Locations de vacancesAppart'hôtelsRésidencesSéjours à la campagneSéjours à la merSéjours à la montagneSéjours en villeSéjours en groupeSéminaires d'entrepriseOffres spéciales et promotionsGuides de voyage

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Avis clients (358)

4,0
358 avis
5★201
4★73
3★19
2★22
1★43
s
sebsur

Pas de linge de lit ni de serviettes lors de nos 2 nuits alors qu'ils étaient réservé, la conciergerie n'a pas trouvé de solution et nous attendons toujours leur appel téléphonique pour nous dire comment faire!!!! Pas très sérieux....

Réponse du professionnel : Bonjour Sebsur, Nous sommes désolés pour cette expérience. Nous vous invitons à contacter notre service client à [email protected] afin de résoudre ce problème. Terres de France s'efforce de proposer un hébergement écoresponsable et de qualité. Nous espérons pouvoir améliorer votre prochaine expérience dans nos résidences de tourisme ou villages vacances. Cordialement, Le service client Terres de France
R
Rachel Etiemble

Petit havre de paix pour les personnes qui souhaitent se ressourcer avec des vacances très reposantes dans un cadre familial de taille moyenne Calme, tranquillité. Chalet très bien situé, à l'ombre. Piscine couverte et découverte très propre. Personnel très sympathique et disponible. Proximité du lac qui est un magnifique endroit et qui permet une diversité d'activités. Correspond à ce que l'on recherchait pour passer de douces vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour Rachel, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre séjour dans notre résidence de tourisme ait répondu à vos attentes en termes de calme, détente et activités. Votre satisfaction est une belle récompense de nos efforts pour un tourisme durable et écoresponsable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Le service client Terres de France
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FloMarieNightcore

Les domaines des vans j’y vais chaque année et c’est reposant déconnexion cette année comme partout en France on a eu des canicules mais cette année je trouve que j’ai merveilleuse bien mieux bronzé mais je me suis rafraîchit à la rivière tant que je pouvais quel bonheur ce petit coin de paradis Pour moi c’est une déconnexion total le calme reposant rien à redire

Réponse du professionnel : Chère FloMarieNightcore, Nous vous remercions vivement pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre séjour au Domaine des Vans, au sein de notre groupe hôtelier Terres de France, vous ait permis de profiter d’une pause reposante et écoresponsable en pleine nature. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle escapade ressourçante. Le service client Terres de France
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Paris Marseille

🟢 Point positif : savent d'accueil souriant, courtois mais sur dépassé par sa gestion tout seul de la résidence 🔴 Points négatifs : Mobiliers ancien, canapé taché, latte du canapé cassé, meuble de SDB cassé, lave vaisselle contenant de la vaisselle sale de l'ancien locataire, frigo qui fait un bruit énorme par intermittence, chauffe dans la chambre à coucher qui goutte toute les nuits, portillon de l'extérieur cassé et des étrangers à la résidence peuvent rentrer à tout moment, table basse et chaises griffés, joints de porte d'entrée détérioré, Piscine inaccessible, jardins non entretenus, certains locataires font du tapage nocturnes et d'autres irrespectueux, manque de caméras de surveillance...etc...etc

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour ne s'est pas déroulé dans les meilleures conditions, la satisfaction de nos clients étant une priorité ! Nous vous invitons à revenir vers nous afin de nous communiquer votre numéro de réservation et vos dates de séjour pour que nous puissions étudier votre réclamation. Vous pouvez nous contacter directement par mail à [email protected] Cordialement, L’équipe Terres de France
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Audrey Bizeul

Points négatifs : - pas de wifi - pas de parking à côté du logement - vaisselle collante - litterie inconfortable - pas de liquide vaisselle - personne à l'accueil pour rendre les clés - piscine sale et non chauffée Ne recommande pas pour un séjour court. Point positif : - arrivée tardive possible

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour. Nous regrettons que vous n'ayez pas trouvé le niveau de confort attendu venant de notre résidence, mais sachez que nous nous efforçons jour après jour d'améliorer nos prestations et nos produits dans une démarche de qualité de service. Nous vous invitons à revenir vers nous afin de nous communiquer votre numéro de réservation et vos dates de séjour pour que nous puissions étudier votre réclamation. Vous pouvez nous contacter directement par mail à [email protected] Cordialement, L’équipe Terres de France
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Zetoun33 Zeitoun

Hameaux de pommette Résidence très agréable, situation géographique permettant de rayonner sur le lot , Dordogne, lot et Garonne. Nous reviendrons car il reste beaucoup à visiter. Mention spéciale pour le musée de véhicules anciens à Salviac , c est indescriptible

Réponse du professionnel : Bonjour Zeitoun33, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre résidence et son emplacement vous aient permis de profiter pleinement de votre séjour. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour découvrir davantage les merveilles de la région. À très bientôt. Le service client Terres de France
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Pascale Bouget

Très proche du centre ville à pied. Appartement bien équipé. Terrasse accessible toute la journée pour déjeuner ou dîner. Personnel accueillant et réactif.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience dans nos hébergements écoresponsables vous ait plu et que vous ayez apprécié la proximité du centre-ville ainsi que nos équipements. Votre satisfaction est notre motivation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Le service client Terres de France
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Béatrice Busser

Le personnel est très agréable avenant, situation idéale pour visiter les environnants, l'appartement pratique.

Réponse du professionnel : Chère Béatrice, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour dans l'une de nos résidences de tourisme Terres de France vous a apporté satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains voyages en France. À très bientôt, Le service client Terres de France