Valloire Habitat Agence de Tours

Je souhaite remercier chaleureusement l'équipe de Valloire Habitat pour l'écoute, la réactivité et l'humanité dont elle a fait preuve dans l'examen d'une situation personnelle difficile concernant ma fille. Une collaboratrice a pris le temps de m'ouvrir ses portes, de recevoir mon courrier et de me remettre un exemplaire tamponné attestant de sa réception. Une autre collaboratrice s'est ensuite investie pour transmettre et défendre notre demande auprès de sa hiérarchie. Grâce à leur professionnalisme, leur bienveillance et leur sens du service, une solution favorable a pu être trouvée rapidement. Dans une époque où l'on souligne souvent ce qui ne va pas, il me paraît important de mettre en lumière les personnes qui accomplissent leur mission avec sérieux, efficacité et empathie. Un grand merci à ces deux jeunes femmes ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe.

Locataire avec ma compagne à la récente résidence de Mettray "Les allées douces", l'accompagnement de Valloire Habitat Tours a été parfait. En effet tout s'est déroulé normalement avec une efficacité remarquable de la part de l'agence pour le montage du dossier. L'emménagement s'est très bien passé et l'appartement est très bien. Rien à redire. Les quelques disfonctionnement mineurs lors de l'aménagement (qui est tout à fait normal pour une résidence neuve) ont toutes été réglée la semaine qui a suivi. Très bonne expérience donc pour nous avec l'agence de Valloire Habitat Tours.

Si je pouvais mettre zéro je le ferai, depuis octobre je demande à ce que des mesures soient prises pour des moisissures dans un logement neuf mais rien n’est fait et l’état de mon logement ne fait qu’empirer ! Au départ une petite taches de moisissures dans une chambre en octobre, aujourd’hui cela s’est étendu à la seconde chambre ! Je ne peux pas vivre sans risques grave pour la santé et rien ne bouge c’est vraiment déplorable pour un logement neuf !

Toujours des problèmes chez eux 2mois ascenseur - 1mois sans chauffage y’a pas de service d’urgence

Chronique d'un naufrage : Résidence "Kipolis" Dès l'entrée dans les lieux, la réalité nous a frappés : un débit d'eau ridicule, pas d'eau chaude, et un chauffage qui n'est qu'une décoration murale. On n' ai accueilli dans une résidence dite"neuve". Le chauffage tombe en panne toutes les trois semaines. Après 3 réparation. L'eau chaude est une loterie que l'on perd le soir. Quant aux délais de réparation.... Evidemment vous pouvez regarder les autres avis sur Val Loire Habitat qui empire mes propos. Durabilité des équipements Robinet :7 mois Serrure :6 mois VMC :6 mois L'interphone est muet depuis des mois La porte de mon propre logement peine a fermer depuis un an, courant d air 24h /24 été / hiver facture clim chauffage. Un grand nombre de logements subissent des fissure même le crépi au bout de 12 mois L'entrée de la résidence ? Un lac de boue permanent qui repeint nos voitures en marron et s'invite jusque dans nos halls. L'ascenseur du parking en panne plusieurs semaine, les lumières de la cage d'escalier aussi comment on sort ? on sait pas! Une voiture a percuter un mur suite à une course . Huile de moteur sur les chaussures et dans les voitures. extincteur et coffret électrique dégradé porte ouverte perpétuellement en panne Zone de bruit perpétuel. Construction d' une dizaine de bâtiments et une fois qu'ils ont fini, ils en font un autre ça s'arrête jamais le bruit. La voisiner a constaté qu'une partie de sa voiture est partie avec un camion des chantier qui est sorti. Les allées piétonnes sont parsemées de ferraillages qui dépassent. Les poubelles, le sous-dimensionnement est flagrant. Les containers débordent, attirant tout ce qu'une ville compte de nuisibles, alors que la résidence n'est même pas encore pleine. Un choc frontal a eu lieu la semaine dernière. On attend quoi pour agir ? J' ai obtenu un aménagement de la sortie de la résidence insuffisant encore . Ce n'ai pas a moi de le faire me dit l'agence. Mais es que il aurait dû le faire avant la commercialisation ? il y as un accident par semaine 1 cause de la sortie de la résidence. Le deuxième badge d'accès il faut attendre qu'ils l'ont. c'est-à-dire plusieurs semaines. si on perd le premier badge et ben on est reste dehors. Pratique ! Tout cela se déroule sur fond d'une discrimination flagrante : les résidences privées sont privilégiés tandis que le logement social est traité avec un mépris qui confine à l'exclusion. Valloire habitat et ses sous-traitants me l'on malheureusement confirmé de vive voix. Ca c'est sûr une armée de technicien est là depuis la mise en service des résidences mais tout est réparé pour 2 ou 3 semaines, quand ils y arrivent. Car il ont pas accès au plan ni au bonne information de panne. Même le matériel des techniciens tombe en panne il y en a un qui a vidé sa cuve de goudron dans mon balcon. Même valoir Habitat a fini par laisser tomber. Résultat : Le désespoir est tel que les habitants fuient. Certains sont partis quelques mois après leur arrivée. Les mêmes techniciens les retrouvent dans d'autres résidences aux alentours. Moi aussi, je rends les armes face à cette gestion indigne. Vous pouvez constater les photos du projet et la réalité au bout plus d un anet demi après livraison au locataire. bien sûr on attend avec votre réponse automatique avec le fameux numéro de téléphone qui va tout changer. bien sûr comme la loi le prévois vous allez prendre en charge en partie mets provision de charges de chauffage individuel dû à la porte qui reste entrouvert depuis un an et de mon climatiseur qui a tourné cet été un tout petit peu plus. Vous rigolez il m'ont facturez les dégâts des mal façons. Oui , oui ! Il m'ont meme envoyé la facture. Quand je vois ce que vous avez répondu aux autres locataires qu'on laisse un message avec photo je connais les appartements en question. il n'y a aucun mot vous definir Val Loire ma répondu que si sa me plaît pas faut que je parte. lors de mon déménagement nombreux s'ont ceux regretter leur venu. Leur recherche de nouveaux logements est en cours.

Je tenais à remercier Madame VUILLET et l'ensemble de son équipe, pour leur accompagnement sans faille, dans mes démarches de recherche d'appartement. Elle a su faire preuve de réactivité et de professionnalisme tout au long de mon parcours de recherche. Excellent suivi de la signature du bail jusqu'à la remise des clés. Merci beaucoup, je recommande fortement. Aurélien P.

Des bon a rien. Du jamais vue pas d'écoute pas de suivi. Je vais vous respecter comme vous respecter vos locataires. J'attends de trouver un nouveau logement Je vous réserve une magnifique surprise vous ne serez pas déçu ❤️ Des bisous valloire habites !

Par où commencer… CATASTROPHIQUE. De avril 2023 à août 2025, ce fut juste un enfer. J’ai eu un logement INSALUBRE à Fondettes lorsque j’étais en alternance. Dès mon arrivée, il y avait de la moisissure partout dans le logement. Des travaux étaient pourtant prévus avant mon entrée, mais rien n’a été fait. La moisissure a même été détectée dans mes prises de sang, et malgré cela, ils n’ont jamais rien entrepris. L’isolation est à refaire de A à Z (diagnostic confirmé par un expert). Le logement est une véritable passoire thermique, avec une facture d’électricité de 250 € par mois (hors régule), alors que je vivais seule et ne chauffais qu’aux heures creuses. Le ballon d’eau chaude, très ancien, a fui pendant deux ans et demi, avec une odeur atroce dans tout le logement. Les régularisations d’eau suite aux fuites ont été à ma charge, alors que les fuites existaient déjà avant mon arrivée. Une fuite dans les toilettes a été réparée au bout de 6 mois, le volet du salon au bout d’un an et demi. Il y avait également des souris dans les murs. Les boîtes aux lettres étaient constamment ouvertes, exposant mon courrier à tous. La caution m’a été rendue au bout de 3 mois et demi, uniquement après des appels quotidiens et de nombreux mails, alors que le délai légal est de 2 mois. Valoir Habitat est composée de personnes incompétentes, et le mot est encore très faible. Ci-joint, de magnifiques photos.