Agence d'assurance · Châteauneuf-sur-Loire (45)
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Thélem assurances Châteauneuf-sur-Loire propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. L'agence met l'accent sur la proximité et la confiance pour accompagner ses clients dans leurs besoins en assurance auto, habitation, santé, prévoyance et protection juridique.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je recommande l’agence Thelem de Châteauneuf-sur-loire plus particulièrement Mr Gourdet pour son professionnalisme et ses conseils concernant nos contrats.
Client chez cet assureur depuis plus de 15 ans, je viens de recevoir un courrier recommandé m’annonçant la résiliation de mon dernier contrat, en cours depuis 7 ans. Ils m'ont déjà fait le coup l'année dernière sur un autre contrat ! Motif difficilement compréhensible : en 7 ans, un seul bris de glace et un sinistre non responsable. Je trouve cette décision injuste et honteuse, surtout au regard de mon ancienneté et de mon historique global. Aucune prise en compte de la fidélité du client, aucune discussion préalable : une simple résiliation sèche. Une grande déception. Cela en dit long sur la considération accordée aux clients de longue date ! En ce qui concerne votre réponse, oui c'est sur c'est facile de faire un total sur les 4 contrats que j'avais chez vous (3 voitures et une moto), je ne trouve pas ce montant énorme maintenant faîte le total de ce que je vous ai versé moi depuis que j'étais chez vous c'est à dire environ 18 ans peut-être plus !
Roxane a parfaitement répondu à mes attentes. Explications et réponses claires. Cordiale et très professionnelle.
Après 25 ans d assurance auto et 4 ans de cyclomoteur (+assurance habitation et assurances enfants) quelle surprise de recevoir un courrier de résiliation de leur part. Motif : trop de sinistres.1 responsable a 100%, 1 bris de glace, 1 responsable 0%. Tu payes pendant des années tout va bien et pas de chance ces 3 dernières où il joue leur rôle et il te vire. Merci THELEM de m avoir ouvert les yeux pour transférer l ensemble de mes contrats d assurance dans une autre compagnie.
Je recommande particulièrement l'agence Thelem de chateauneuf pour son accompagnement et son écoute Toujours aussi attentif aux besoins de la clientèle.
Les employés sont très gentil et essaye toujours de faire le mieux pour nous. Je recommande vivement.
Je ne regrette pas d'avoir changé d'assurance y aller chez thélem Roxane quelqu'un de très gentil très douce il y a l'écoute des clients et l'équipe est très aimable je recommande encore merci Roxane pour votre gentillesse ♥️
Suite à une facture concernant l'assurance de mon véhicule j'ai été pris en main par madame Roxane LEROY qui très rapidement sait montré très efficace en répondant à mes questions concernant non pas un mais trois contrats d'assurances et j'ai bénéficié de sa gentillesse et de son professionnalisme en tenant compte des besoins de la clientèle comme de mes trois nouveaux contrats qui correspondent à mon budget annuel. Merci Roxane et s'il fallait mettre le nombre d'étoiles en les cochant ce serait 10sur 10. Au plaisir de se revoir. 🤗 👍😊
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