J’ai souscrit à une assurance scooter chez Thélem Assurances à Laval pour un montant de 76 € par mois, ce que je trouve particulièrement excessif au vu des prestations proposées. Mon expérience a été globalement décevante : changements fréquents d’interlocuteur, absence de réponse à mes emails, et un manque évident de suivi de dossier. À titre d’exemple, on m’a demandé à trois reprises ma carte grise alors que je l’avais déjà transmise. En tout cas, le service client n’est plus du tout à la hauteur. Ce manque d’organisation et de communication rend la gestion du contrat compliquée et peu rassurante. Pour ces raisons, je ne recommande pas cette agence.
Thélem assurances Laval
Agence d'assurance · Laval (53)
À propos de Thélem assurances Laval
Thélem assurances Laval est une agence d'assurance de proximité située au 32 Rue Albert Einstein, 53000 Laval. L'agence propose des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels, avec un accompagnement privilégié et des services innovants pour simplifier la vie de ses assurés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (28)
Une assurance de proximité avec des conseillers toujours très accueillants .client depuis de nombreuses années je recommande cette agence.
Une assurance qui prends en compte nos besoins, des assureurs à l’écoute qui sont disponibles à tout moment. Je recommande fortement!
Service sur mesure pour l’ensemble de mes besoins et très bon accueil ! Merci
Accueil chaleureux, agence professionnelle, personnel réactif sur toutes nos questions éventuelles. Petit plus sur Mr Tahiri, qui a finis par nous convaincre pour signer chez eux Je recommande vivement
Très bon accueil et souriant, de la part d'un conseiller (un Monsieur) J'ai bien été conseillé, ce qui m'a permis de souscrire un contrat à Thélem. C'était au carré bref aucun point négatif. Que du positif. Merci.
Très professionnel à l'écoute et disponible pas de plate-forme ou autre en contact direct très bien reçu et très reactif je recommande +++
J’ai été très bien reçu par Ernis pour faire un point sur la globalité de mes contrats assurance (Thelem et concurrents). Consciencieux et professionnel, je recommande !