Agence d'assurance · Orléans (45)
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L'agence Thélem assurances Orléans Théâtre propose une large gamme de solutions d'assurance pour les particuliers et les professionnels. Elle met l'accent sur un accompagnement personnalisé, des réponses rapides en cas de sinistre et des services innovants pour simplifier la vie de ses assurés.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Ilan et son équipe sont toujours réactifs et de bon conseil sur l'accompagnement pour établir nos contrats mais aussi lorsqu'on rencontre des problèmes.
Je laisse rarement des avis, mais là ça vaut vraiment le coup. J’ai eu une conseillère madame MORLEGHEM , et elle a été exceptionnelle : gentille, à l’écoute, très réactive et super claire dans ses explications. J’avais besoin d’une assurance rapidement, je l’ai appeller et le jour même je l’ai eu. Un vrai sens du service et de l’humain, ça fait toute la différence. Je recommande sans hésiter !
Je recommande fortement, accueil téléphonique ou physique au top. J’ai eu un Rdv Pro pour plusieurs contrats avec Madame Morleghem, qui a su répondre à mes besoins avec clarté.
Un accueil toujours autant chaleureux et Katy d'une énorme gentillesse, toujours à l'écoute
J’ai été reçue ce matin par 4 personnes différentes et toutes quatre m’ont donné d’excellents renseignements et m’ont aidée , qui plus est avec le sourire . J’ai apprécié .
Un merci tout particulier à Katy, pour son accompagnement, sa gentillesse et la qualité de ses conseils. C’est vraiment appréciable d’être si bien suivie. Je recommande à 100% Thélem Assurance Orléans Théâtre.
Je remercie pour les conseils apportés et les économies réalisés ! Nous sommes vraiment satisfait ! Un accompagnement personnalisé, des explications claire et une grande disponibilité. Franchement ça fait toute la différence.
Très satisfait de cette agence d’assurance ! L’équipe est toujours très réactive, les réponses arrivent rapidement et de façon claire. Je suis vraiment content de leurs services et je les recommande sans hésitation.
Équipe à l’écoute de mes besoins. On se sent bien accompagné dans nos démarches.
Super agence ! . Je remercie particulièrement Mme Morleghem pour sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse dans la gestion d' un dossier complexe. Réactivité, compétence et gentillesse. On peut difficilement faire mieux. Agence que je recommande à 100%; Fatiha
Une super agence qui mérite plus que 5⭐ et que je recommande à 100%.Des conseillers à votre écoute avec beaucoup de bienveillance et professionnalisme. Un grand merci à Mme Morleghem qui par sa disponibilité, son écoute et son expertise dans ce domaine a permis une issue dans la gestion d'un dossier très complexe et je lui en suis sincèrement reconnaissante. C'est vraiment rassurant de pouvoir compter sur un professionnel aussi compétent et dévoué.
Très bonne agence, Mr Aigret a été très réactif sur mon dossier et m’a très bien conseillé par rapport aux autres assureurs. Je recommande vivement 👍
Chez Thélem depuis 2015, je n’ai jamais été déçue. Avoir un conseiller dédié, c’est vraiment top, ça met en confiance et on se sent bien accompagné. Giovanni, mon conseiller, est toujours très sympathique et à l’écoute. Je recommande !
Très satisfaite de la réactivité de l’agence et en particulier de Madame Morleghem que je remercie pour son suivi du dossier et la rapidité avec laquelle j’ai été indemnisée .
Une assurance au top et disponible pour ses clients ! Après mon sinistre j'ai pu avoir Katy très régulièrement par mail et par téléphone. Elle fait tout pour solutionner mon problème et m'aider (et le fait encore). Mille merci pour tout !
Mon assureur depuis un an. Je suis ravie d'avoir changé et d'être passée dans cette agence. Merci Ilan ! Premier sinistre, super bien géré !
Accueil chaleureux. Grande disponibilité de l'agence. Aide particulièrement efficiente de Madame MORLEGHEM dans un dossier qui nécessitait l'intervention d'une assistance juridique qui se faisait désirer. Je ne peux qu'être très satisfait des services qui m'ont été rendus et les cinq étoiles cochées sont méritées. RJ.SEGALIN
Orléanais depuis près de 30 ans, j'ai toujours été bien reçu par mon assureur (initialement MRA devenu THÉLEM, avec Michel puis Bertrand PIOUX). Je ne l'ai jamais quitté depuis plus de 20 ans (notamment pour mon assurance habitation). Victime d'un sinistre par dégâts des eaux fin 2022, je peux dire aujourd'hui que j'ai bien de la chance d'être si efficacement épaulé par Katy MORLEGHEM, combattive, organisée, empathique et qui prend à cœur mes dossiers. Merci à elle et à toute l'équipe d'ORLÉANS/THÉÂTRE. THÉLEM, avec son agent général Ilan AIGRET, "assure" vraiment, dans tous les sens et y compris humains du terme. Tout comme dans l'autre avis également posté ce même jour, j'aurais volontiers ajouté au moins une ou plusieurs étoiles ⭐ à ce 5/5. Je fais confiance à ces agents d'assurance passionnés...
Enfin une assurance qui s'occupe de ses clients. Un lieu d'accueil chaleureux et des hommes et femmes qui aiment leur travail et s'occupent réellement des besoins et intérêts de leurs clients. Très professionnelle et à l'écoute, je tiens à remercier tout particulièrement Mme Katy MORLEGHEM pour ça réactivité, son accompagnement et sa gentillesse. Je recommande à 5000%😉😉😉 Dommage que nous ne puissions pas mettre plus de 5 étoiles parce que j'en aurai ajouté plein d'autres⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
démarchee par le nouvel agent suis très satisfaite de l'écoute et des conseils prodigués accueil chaleureux et professionnalisme atteste je suis donc ravie d'intégrer Thelem assurances je recommande vivement
Client de l’agence depuis 5 ans, le nouvel agent général a su reprendre mon dossier bien en main. À la clé ? Une belle économie et une réactivité maximale !!
Décembre 2022 : Si vous hésitez encore, sachez qu'il y a beaucoup mieux ailleurs. Cliente fidèle à Thélem pendant plus de trois ans, j'ai décidé de partir car payer près de 87€/mois pour une mutuelle et une assurance voiture ne me convient pas, surtout en étant aux contrats ayant le moins de garanties. A la GMF, je vais payer environ 25€ de moins pour les mêmes closes ! Avant le déménagement de l'agence, Mr Guilloteau faisait un travail super et était à l'écoute. Maintenant qu'il est parti, tout laisse à désirer. Les assureurs n'assurent pas les rdv téléphoniques pris en amont, les dossiers sont mal maîtrisés, quand je demande à ce qu'on me fasse d'autres propositions de contrats par mail on me répond simplement qu'il manque des justificatifs à mon contrat auto, alors qu'ils avaient été fournis au moment de la souscription, etc. Je suis très insatisfaite, et lorsque la GMF a envoyé la demande de résiliation de contrat santé, Thélem a encore compliqué les choses en refusant la résiliation. Heureusement qu'ils sont doués à la GMF, car ils ont réussi à résilier le contrat dans les délais prévus pour que je parte de cette agence pourrie. Mise à jour le 10/2025 : Mr Aigret a repris l'agence et a su se montrer particulièrement à l'écoute et bienveillant dans la gestion des dossiers de ma mère. Il m'a fait confiance pour m'accorder un long délai avant paiement de la somme dûe, ce dont je le remercie.
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