Entre manque de transparence, absence de dialogue et service client inexistant, cette expérience a été un véritable parcours du combattant. Si vous cherchez une assurance à l'écoute de ses assurés, passer votre chemin. La directrice Mme Leclerc refuse les rendez-vous lorsque des explications sont demandées, mais les prélèvements eux continuent d'arriver sans difficulté.
Thélem Assurances Vernon Agent Général Lucie Leclerc
Agence d'assurance · Vernon (27)
À propos de Thélem Assurances Vernon Agent Général Lucie Leclerc
L'agence Thélem Assurances de Vernon, dirigée par Lucie Leclerc, offre des solutions d'assurance personnalisées pour les particuliers et les professionnels. Elle se distingue par son approche de proximité, un suivi personnalisé, des réponses rapides en cas de sinistre, et des services innovants pour simplifier la vie de ses assurés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (57)
Bonjour Je suis taxi , et je rencontre des soucis sur la route bris de glace , ou carrosserie Et je recommande fortement Thelemn Vernon , rapide, efficace , disponible au téléphone, sincèrement c est super agréable de travailler avec un partenaire réactif. Merci Taxis héron
Niveau de compétences catastrophique. Aucune remise en question.
que vous y soyez depuis 30 ans ou moins..ils s'en foutent..lorsque vous payez pour une assurance obligatoire tout va bien mais..des qu'il y a " malchance ou erreur..une en 30 ans ou même sans tort"..on vous vire.Motif ? + de 50% de bonus..pas de franchise. donc vous coûtez cher aux actionnaires et ça..c'est pas bon pour vous. Et parfois aussi les interlocutrices ne sont pas à la hauteur !( c'est un metier..si si..) mais peu importe il faut du chiffre.Conclusion : on paye pour les autres, ceux qui roulent mal, ou pas assurés, et ces grosses boîtes ne voient que le profit.Souscrivez et vous serez un numéro de dossier, ni plus,ni moins.Et pour couronner le tout on signale bien que vous avez été radié par l'assureur ( si..il s'appelle ainsi ! ), ce qui vous emmerde encore plus pour retrouver une autre assurance, qui évidemment sera du même acabit. Assurez vous mais..ne roulez pas !
Je recommande vivement cette assurance pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son service client.
Excellent personnel de cette agence, ils sont à votre écoute ! Je recommande cette assurance grâce à cette agence ! En espérant que toutes les autres aient la même façon de travailler ?
tres mauvaise assrance mne lucie leclerc n ais meme pas capable de rappeler un clientqui a demande a plusieurs repises de me rappeler cest sandaleux pour une directrice d agence qui n affontre pas ses reponsabilite
Assurance au top , rien à redire merci ?
Équipe a l’écoute et disponible. Je recommande merci pour votre accompagnement et votre conseil.
Assurance au top , rien à redire sur vos tarifs et sur vos prestations, je recommande les yeux fermés, à 100% autant en pro qu'en particulier
Mauvaise assurance , mon mari y était plus de 30 ans et pour seulement 2 petits sinistres cette assurance l à radier par lettre recommandée !!! Tout ça parce qu il leur coûter trop cher ,ce n etait plus avantageux pour eux ,il avait 65% de bonus et aucune franchise à payer dans son contrat donc pas intéressant pour eux !!!c est des voleurs, Cette assurance marche au profil il n y plus d humanité !
Je recommande les yeux fermés. Les explications sont claires, à l’écoute de la clientèle et prix abordables. Merci pour tout.
Tres bonne écoute reactif !! Je recommande plus plus !!! Merci a vous d'être là !
Je remercie Lucie pour l'accompagnement au top, j'ai même fait souscrire mon oncle et mon cousin pour des assurances auto/moto, je recommande !
Merci à Lucie pour sa réactivité, son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande !
Excellents 1ers contacts avec Mlle havard qui est très sympathique et réactive. Beaucoup de sérieux et d' écoute. L' équipe Thelem a changé et cela rassure d'être aussi bien accueilli et compris. A recommander
Je recommande ! J'ai sollicité les services de lagence Thelem en urgence pour mon assurance habitation en plein week-end... le lundi mon dossier était bouclé et j'ai pu concrétiser mon projet dans la foulée. Un grand merci à Lucie. Ca fait plaisir de travailler en local avec des professionnels sympathiques ! 😀
Un assureur à l'écoute des besoins, gestion des sinistres parfait. Je recommande vraiment, que ce soit en particulier ou en pro !
Je recommande particulièrement cette agence qui s’est rendue particulièrement à l’écoute et disponible. Lucie a trouvé des solutions à toutes mes questions.
Je recommande l’agence Thelem assurances pour sa proximité, son accueil et son dynamisme. Lucie Leclerc-Bee vous accueillera avec toute son équipe pour vos proposer les solutions adaptées à vos besoins. L’écoute est essentielle pour assurer ses biens au mieux. J’ai effectué un devis assurance habitation et je l’ai eu rapidement. Je vous la recommande et vous serez bien conseillé pour assurer votre véhicule, votre maison ou même votre entreprise.