Thermassur (Alexo Dax)

J'ai eu affaire à cette société d'assurance THERMASSUR que j'ai prise dans le cadre d'un sejour de 3 semaines pour une cure. Malheueusement pour des raisons de santé annuler ce séjour. Je sui tombé sur des personnes charmantes, efficaces ( pas d'attente au téléphone, un retour rapide etc..) si rare actuellment donc une exception. Ce genre de société ne peut qu'être signalé et encouragée car ça devient l'exception. Donc merci à l'équipe Thermassur et à son PDG car en général l'esprit vient de sa tête . En résumé, je vous la conseille vivement.

Expression de notre satisfaction concernant l'assurance Assurasud/Thermassur !

Je suis ravie des services de Thermassur que j’ai utilisée par deux fois competences, rapidité et efficacité .

Je remercie sincèrement Thermassur d'avoir compris les difficultés médicales rencontrées par mon conjoint. Moi-même, invalide et tous les deux ayant besoin d'une " aidante" et de soins appropriés : ce nouveau problème de santé grave et soudain de mon conjoint aurait fait que je n'aurais pas pu ni par le lieu, le manque de connections internet, téléphonique et l'éloignement du chalet dans les bois, desservi par une drève et non une route subvenir rapidement au secours de mon conjoint si besoin était à nouveau car a ce jour, son état s'est encore dégradé. Je n'aurais pas pu suivre sereinement et journaliérement la cure afin de me soulager moi-même de ma fibromyalgie et de mes handicaps. Pour tout cela, je dis " une grand merci" pour la compréhension de mon problème d'annulation de réservation de cure que je regrette amèrement. Je salue la facilité des démarches à suivre, à engager pour obtenir le remboursement à partir du moment que les faits soient avérés et sincères par vos services d'une rapidité exemplaire. Merci beaucoup Thermassur pour votre très grand sérieux. Bien à vous. Pour Mr Pierrot Augustin, illectroniste, Sa conjointe, Madame Yon Marie-José. .

nous avons annulé pour raison médicale, nos 2 cures pour mon épouse et moi même, ainsi que la réservation camping à Dax pour 3 semaines. nous avions fourni l'explicatif et les documents nécessaires. Le traitement du dossier a été réalisé dans un délai raisonnable de 2 semaines, résultat positif et chèque de remboursement reçu en suivant. très bien, merci à eux.

Entièrement satisfaite de Thermassur qui a pris en compte ma demande, bien que celle ci soit arrivée avec un certain retard. Ce professionnalisme est sécurisant. Merci.

A fuir.... Si vous êtes dans l'impossibilité de faire votre cure plus d' un mois avant la date prévue vous perdez pratiquement tout Ce qui n' est pas étonnant venant d' un assureur.

Assurance bien adaptée pour les curistes à un prix compétitif, très bon accueil du personnel, traitement du dossier dans le délais normal d'instruction.Totalement satifait , je recommande.