Voyage sur mesure en Thaïlande en pleine période de guerre israéleo-palestinienne et d'annulation des vols internationaux. Malgré un séjour dans l'ensemble réussi, nous gardons un goût amer de cette première expérience avec Tracedirecte. Même si les vols n'étaient pas de leur responsabilité, nous attendions de leur part des conseils fiables afin de se sortir de la galère dans laquelle nous nous trouvions, coincés à l'autre bout du monde. La qualité d'une agence de voyage ne se mesure pas seulement à l'exécution d'un programme en conditions idéales mais à sa capacité de gérer une situation de crise dans un monde de plus en plus incertain. En finalité, Tracedirecte nous aura fait perdre plusieurs centaines d'euros et n'aura pas du tout été commerçant...
TraceDirecte
Agence de voyages · Grenoble (38)
À propos de TraceDirecte
TraceDirecte propose des voyages sur mesure axés sur l'immersion dans les cultures locales et la rencontre de personnalités uniques. L'agence, basée à Grenoble, s'appuie sur des conseillers locaux experts pour créer des expériences de voyage personnalisées et mémorables, loin des préjugés.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- TRACE DIRECTE (TRIPNTRUST)
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 79.11Z
- Création
- 02/05/2022
- Effectif
- 10 à 19 salariés
- SIRET
- 53749202700041 · SIREN 537492027
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (44)
Nous recommandons sans aucun doute Trace Directe ! Nous leur avons confié l’organisation de notre voyage de noces en Thaïlande et nous en revenons émerveillés ! Tout était super bien organisé , 0 charge mentale. Ils sont su personnaliser notre voyage en mêlant détente et authenticité. Merci, nous avons hâte de repartir un jour avec Trace directe !
Guatemala et Belize. Nous avons passé 2 semaines entre le Guatemala et le Belize. Le voyage fut fantastique c'est un sans faute. Les guides et les chauffeurs vraiment très biens et toujours ponctuels,une mention particulière pour notre guide francophone au Guatemala,Belinda. Elle est très professionnelle et connaît parfaitement son pays en plus d'être adorable. Nous recommandons sans restriction les visites de ces 2 pays fantastiques et ses sites Mayas.
Je souhaite souligner le sérieux de Trace Direct, une entreprise fiable et professionnelle. Même si je n’ai finalement pas pu participer au voyage, les retours de mes amis partis au Costa Rica ont été excellents : organisation des hôtels, des excursions et du véhicule parfaitement maîtrisée. Je tiens surtout à remercier Olivier, représentant de Trace Direct, pour son accompagnement et son professionnalisme. Grâce à l’assurance souscrite et à son suivi rigoureux, j’ai été intégralement remboursé comme prévu. Son engagement témoigne du sérieux de l’entreprise. Je recommande vivement.
Nous avons passés un incroyable voyage en Argentine. Un programme 100% à la carte et une organisation parfaite sur place. Rien de mieux pour profiter à fond de ses vacances.
Je suis très heureuse de ce voyage ! Mathilde a été très à l'écoute et disponible ! Nous n'avons rencontré aucun soucis d'aucune manière que ce soit, tout s'est déroulé comme prévu, dans le carnet de voyage nous avons même des conseils, des suggestions, et le contact de chaque hôtel et location ce qui est rassurant. Des n° d'urgence en cas de pépin. On part serein, sans aucun stress, on a juste à se présenter à chaque hôtel à repartir plus rien à faire juste savourer chaque moment ! Merci à Trace directe pour l'organisation de mon voyage plus particulièrement à Mathilde qui même en cours de voyage n'hésite pas à envoyer des messages. Je recommande à 100%
Excellente agence. De retour d'un fabuleux voyage en Jordanie. Un pays qui mérite d'être découvert au delà de la fabuleuse Pétra. L'agence locale a su être à l'écoute. Bravo à Ayah. Enfin une agence qui comprend le "hors du sentier battu". Toute l'équipe locale était parfaite. Nous avions une réponse dans l'heure à nos moindre questions. J'ai hâte de faire mon prochain voyage avec Trace Directe
Voyage au top!! rempli de belles découvertes; un guide vraiment bienveillant et qui a su réorganiser le circuit quand il le fallait. une étoile en moins par rapport à la qualité prix (mauvaise organisation au niveau du circuit: non prise en compte du trajet réel. Du coup payer une journée de safari alors que nous ne pouvons réellement en faire que 3heures, dû au trajet route, c est pas le top). Néanmoins une équipe au top et qui a su rester présente même à distance. un grand merci pour ce magnifique voyage.