TRUST Séjour

Mon fils, Vicq, s'est très bien amusé dans cette colonie de vacances. Il s'est senti vraiment bien entouré et les animateurs étaient très à l'écoute. Une expérience positive et enrichissante ! Merci à toute l'équipe.

J’ai organisé un voyage scolaire en Avril 2024 et suis donc passée par cette plate-forme pour documenter notre séjour (cela m’a été imposé par le voyagiste). Les accompagnateurs ont normalement la possibilité de recevoir l’album photo du voyage gratuitement. Lorsque j’ai voulu le commander la plate-forme ne « fonctionnait » pas, j’ai dû appeler par deux fois le service client qui m’a assuré faire le nécessaire. La première fois on me promet la validation et l’envoi gratuit de l’album à mon domicile. Je l’attends toujours. Suite à mon deuxième appel on me promet de me rappeler rapidement, là encore j’attends toujours. Voulant absolument avoir un souvenir à partager avec nos élèves ma collègue et moi même nous décidons à payer l’album 14,95e(là bien sûr la plateforme fonctionne). Je viens de le recevoir, l’album est ridicule, minuscule et de qualité médiocre ! C’est une honte, n’utilisez pas ce site très peu fiable !!

Ils faut payer pour accéder au site. Les photos sont petites et de mauvaise qualité. Aucun intérêt a utiliser un tel site pour les voyages de nos enfants sachant qu'il existe d'autres solutions gratuites. Après avoir payé 2€90 il est hors de question que j'achète des photos sur leur site. Dommage.... Il faut revoir entièrement votre logique économique

Franchement nul cette plateforme. Nombreux bug impossible de se connecter, les photos sont en format vignette avec filigrane et pas possible de zoomer. Je vous déconseille fortement d utiliser ce moyen de communication parent prof.

Arnaque, impossible pour les professeurs qui accompagnent la classe de ma fille en Grèce de posté photos, et commentaires sur le site comme cela est prévu, les parents doivent payer pour accéder au site, paiement effectué sans que le service soit accessible, mail envoyé au service client, je vous laisse imaginer leurs réponses, et bien il n'y en a pas, aucune réponse, c'est une arnaque pur et simple , a évité !!!!!!!! Je mets une étoile je ne peux pas mettre moins et il ne mérite pas cette étoile 👎👎👎

Le site est payant et les services proposés ne sont pas à la hauteur. L'accès au séjour est difficile puisque pas de mémorisation du code séjour lors de la connexion sur son compte, pas de zoom possible des photos depuis son téléphone.... Très déçue!

Service client géniale, la dame au téléphone a été patiente et fort sympathique ( nous avons bien ri ensemble) et a résolu mon problème. En ce qui concerne les 2.90 je trouve que ce n est pas cher payé pour avoir chaque jour des audios et des photos/ vidéos de nos enfants. Après tout dépend des accompagnateurs,pour ma part en 48h une centaine de photos a été déposée sur le compte . Je trouve ça génial de suivre nos enfants chaque jour

Quelle arnaque ! Faire payer 2,90 € aux parents pour consulter des photos de leurs enfants en format vignette, avec un gros filigrane ? Et il faudrait commander des tirages en ligne pour les recevoir en bonne qualité ? Il existe de nombreuses solutions gratuites pour faire la même chose en mieux...

Super idée. On peut avoir des nouvelles de nos enfants avec des messages et des photos. Pour information ce sont les organisateurs du voyage qui mettent les photos pas le site. L écoute des messages est gratuite et on peut voir les photos, pas les télécharger. Libre à vous d acheter ou pas les photos. Personnellement je trouve sympa l idée de laisser une trace écrite avec un livre.