TUI Lille: Agence de Voyages Escales Du Monde

Cela fait plusieurs fois que nous partons avec cette agence, et chaque fois, tout est parfait, nous n'avons pas à nous tracasser pour le voyage ou pour une partie des activités sur place, puisque tout est déjà réservé. Chaque fois, l'agence nous propose des logements adaptés à nos besoins et est attentive à nos envies et nos activités. Elle nous permet donc de partir sereins et de revenir réellement reposés ! En plus, en cas de pépin, sur place ou par rapport aux transports réservés, l'agence rebondit rapidement pour nous proposer la meilleure solution possible afin que tout se déroule dans les meilleures conditions malgré les aléas éventuels qui peuvent se produire en rapport avec nos voyages. Jusqu'à présent, nous avons pu voyager dans plusieurs parties du monde, à l'étranger, avec plusieurs heures d'avion, nous n'avons jamais eu de souci à déplorer par rapport à l'agence. Nous repartirons très certainement avec eux régulièrement, surtout pour les "gros" voyages : cela est rassurant de partir avec Escales du Monde ! En bref, un service de qualité, des personnes de l'autre côté de l'écran qui sont réactives et soucieuses de notre bien-être pour les vacances. Un grand merci !

Karine ainsi que ses collègues sont d'un très grand professionnalisme. Elles nous ont écouté puis conseillé le lieux ideal pour nos vacances ainsi que l'hôtel parfait pour nos envies. Au final, un voyage en République Dominicaine extraordinaire ! Nous revenons des étoiles pleins les yeux. Elles s'occupent de tout, de A à Z : Nous n'avons qu'à profiter. Nous reviendrons sans hésitation réserver nos prochaines vacances chez Escales du Monde Lille ! Ne changez rien !

L’agence est top. L’équipe est professionnelle, patiente et de très bons conseils. Je recommande sans hésitation :)

EXCELLENTE AGENCE DE VOYAGE ! Marine a su nous trouver un séjour répondant à toutes nos attentes ! Nous avons passé un fabuleux séjour dans un hôtel tout aussi fantastique en crête.

Nous somme très satisfait de vos prestations. Vous avez été à l'écoute et aux petits soins. Vos conseils étaient précieux pour notre voyage.

Marine et toute son équipe ont été très réactives et très professionnelles vis-à-vis de notre dossier (qui était pourtant loin d'être simple !). Aucune fausse note de leur part. Si vous avez envie que votre voyage se passe bien, je recommande vivement cette agence. Aymeric

Nous avons été très bien conseillés pour notre voyage au Maroc. Disponibles pour répondre à nos différentes questions. L’équipe est très arrangeante. Au top ! Merci ! Nous repartirons avec cette agence sans hésiter.

manque de communication - ne tiennent absolument pas compte des remarques des clients et ne font rien pour satisfaire le client. Sur 25ans d'agence de voyage sans problème vous êtes la 1ere à m'annuler un code d'accés parking aeroport 15 jours apres me l'avoir donné en main propre . LES 90€ DE PERTE ME RESTENT INSUPPORTABLES SANS COMPTER LE 9KGS DE BAGAGE EN MOINS disparus sans que ça vous pose problème et sans la moindre compensation . Personnellement quand je choisis quelque chose je ne change rien jusqu'à sa réalisation ça ne doit visiblement pas être votre cas à 2 reprises; Je pense sincerement qu'au vue des commentaires des autres clients déçus par votre agence vous vous croyez supérieurs à vos clients et que les gens mécontents vous vous en foutez royalement vous contentant des gens qui vous donnent 5*. Vous nous avez fait croire que AEGEAN Air était réquisitionnée pour les Jeux Olympiques alors qu'elle assurait des vols sur Lille pas sur Paris et vous avez changé de compagnie en moins bien et nous ne vous en remercions pas vu les 9kgs de bagages en moins . L'aéroport de PARIS annonce juste aujourd'hui 29 juin qu'il va s'adapter aux J.O. et nous sommes partis le 13 juin ; Cherchez l'erreur

Surtout ne pas y venir le samedi le personnel fait sa pause déjeuner le seul jour de la semaine où il ferme le midi. Ils ont tout compris le jour d affluence tu ferme les portes c est bien connus on a le temps de passer à leur heure de disponibilité.

Nous avons fait un voyage en passant par cette agence et nous n'avons pas été déçus. Tout était très bien organisé et les explications étaient claires et précises. Une équipe aimable et à l'écoute. Un grand merci à Gabrielle qui vous a concocté ce circuit et a assuré le suivi de notre projet. Si nous devons repartir nous passerons sûrement par cette agence.

Très bonnes agence avec des conseillères au top ! J’ai été très bien conseillé pour mon voyage ! Merci encore.

Depuis plusieurs années je passe par cette agence mais pour mon dernier voyage j'ai été très déçue, mal conseillée, voire même la conseillère agacée par mes questions. Depuis, plus de nouvelles alors qu'habituellement je reçois un mail le mois suivant mon séjour pour connaître mes impressions sur les prestations etc. C'était mon dernier voyage avec cette agence dû à une seule personne. Dommage pour les autres.

Nous sommes venus réserver un voyage au Cap Vert et jusque là tout va bien …. Très bon accueil de toute l équipe Mais voilà , comme c est souvent le cas après avoir payé , nous avons été très très déçus par le suivi de notre dossier … informations contradictoires concernant les formalités de notre voyage qui a entraîné un stress avant notre départ. Pourtant notre but en passant par agence de voyage était de pouvoir partir sereinement et ça n a pas été du tout le cas . Ceci est bien dommage. A notre retour nous espérions quand même avoir des nouvelles de l agence qui aurait pu se renseigner sur le déroulement de notre séjour … et bien même pas . Nous avions prévu de repartir au mois d avril avec eux mais malheureusement nous passerons par une autre agence .