Agence de voyage TUI Lille Faubourg

Excellent accueil dans cette agence TUI grâce à Delphine ! Elle est d'une gentillesse remarquable, très à l'écoute et de super conseil pour trouver le séjour idéal. Merci à elle pour son professionnalisme et sa bonne humeur, on repassera par elle sans hésiter pour nos prochains voyages

Nous avons réservé auprès de cette agence nos vacances annuelles en famille àrhodes,, en juillet 2026. Le voyage n'a pas été à la hauteur de ce qui nous avait été vendu Pour toute compensation, on nous a proposé un bon d'achat sans commune mesure avec le préjudice subi. L'agence nous a aussi conseillé de souscrire une assurance multirisque, présentée comme une protection complète. Lorsqu'une hausse du prix du carburant nous a été facturée, nous avons avancé les frais puis déposé un dossier complet auprès de l'assureur début juin. Près de quatre mois plus tard, nous n'avons toujours reçu aucun remboursement, malgré plusieurs relances et une saisine de la Médiation de l'Assurance. Pour des vacances attendues toute l'année par une famille, la déception est totale. Le conseil comme le suivi après-vente ont été très en dessous de ce qu'on attend d'une agence de voyage. Nous ne recommandons pas.

Un grand merci à Delphine pour son investissement et sa disponibilité ! 🙏 Delphine a vraiment fait son possible pour nous trouver de belles vacances, en prenant même sur son temps de pause pour s’occuper de nous. Nous avons énormément apprécié son écoute, sa patience et son professionnalisme. Un grand merci encore pour tout, Delphine ! Grâce à toi, nous avons trouvé nos vacances et nous sommes ravis ! ☀️🏖️ Naoual

Je recommande vivement l’agence TUI Lille Faubourg ! Un grand merci à Noémie et Delphine pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs précieux conseils. Elles sont à l’écoute, disponibles et ont parfaitement su répondre à mes attentes. Je reviendrai avec plaisir pour mes prochains voyages !

Premier passage dans une agence, Noémie nous a super bien conseillé, petit séjour au Maroc, pleins de souvenirs ! On ne peut que revenir 😊

Expérience agréable, Noémie nous a accueilli avec sourire, humour et bienveillance. Elle nous a super bien conseillé et a vite cerné nos attentes et exigences. Merci à Noémie et à l’agence. Belle expérience. A bientôt

Agence tui lille Très bon conseil Gentillesse courtoisie eta vos côtés. Superbe agence

Nous sommes très contents de voyager avec l' aide de l' agence TUI du faubourg de Lille et en particulier avec Delphine,qui nous accueille avec beaucoup d'enthousiasme et de professionnalisme. Nous ne manquerons de la rencontrer pour notre prochain voyage, nous lui faisons totale confiance. Nathalie et José DEFRANCE

Un immense Merci à Delphine pour son accueil chaleureux, son écoute attentive, son sourire et sa patience. Grâce à ses conseils pertinents et avisés, j'ai pu concrétiser mon projet de voyage en toute sérénité et obtenir toutes les réponses à mes questions. Elles étaient nombreuses dans la mesure où il s'agissait d'un premier séjour organisé par le biais d'une Agence de Voyages. Delphine a su m'orienter vers la solution la mieux adaptée à mes attentes, tant sur le plan pratique que financier. Professionnalisme et gentillesse sont au rendez-vous, sans oublier la réactivité dans la réponse à toute demande qu'elle soit faite sur place, par téléphone et par mail. Je recommande chaleureusement cette Agence et vous conseille personnellement de demander Delphine.

Nous passons par cette agence depuis plusieurs années et nous sommes toujours pleinement satisfaits ! L’accueil est toujours agréable, les conseils pertinents et le suivi irréprochable. Un immense merci tout particulièrement à Delphine, qui est une conseillère exceptionnelle : disponible, à l’écoute, professionnelle et toujours soucieuse de trouver le voyage qui correspond parfaitement à nos attentes. Son implication et sa gentillesse font vraiment la différence. C’est un vrai plaisir de préparer nos voyages avec elle, et cela nous donne envie de revenir année après année sans hésitation. Une agence que nous recommandons les yeux fermés !