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guy

27/06/2026

Excellente agence qui tient compte de vos souhaits. Notre voyage à Bali s’est très bien passé. Nous reviendrons vers cette agence pour un futur voyage.

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour votre confiance et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage à Bali a répondu à vos attentes et que vous en gardez un excellent souvenir. Concevoir un séjour qui correspond aux envies de nos voyageurs est notre plus belle récompense. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau dans l'organisation de votre prochain voyage. À très bientôt pour une nouvelle aventure !

S

Salomé Courcelles

22/06/2026

Très beau séjour à Lanzarote, une destination dépaysante et pleine de charme. Un grand merci à Benjamin pour ses précieux conseils, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long de l’organisation, de la première prise de contact jusqu’au retour du voyage. Une expérience parfaitement réussie. Je recommande vivement ses services pour l’organisation de vos futurs voyages !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! Je suis ravi d'apprendre que votre séjour à Lanzarote a été une réussite et que cette destination vous a séduit par son charme et son dépaysement. Merci également pour votre confiance tout au long de l'organisation de ce voyage. Ce fut un véritable plaisir de vous accompagner, de la préparation jusqu'à votre retour, et de contribuer à la réalisation de cette belle expérience. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets d'évasion ! Benjamin

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Blandine Bilquez

30/05/2026

Séjour inoubliable à Bali. Tout a été parfaitement organisé pour qu'on puisse s'immerger dans la culture balinaise et aussi profiter de paysages magnifiques. Notre guide francophone, Tini, était juste exceptionnelle ! Merci à Hervé pour ce merveilleux voyage !!! Je vous recommande l'agence TUI Lons à 1000%

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à Bali vous ait laissé des souvenirs inoubliables et que l'organisation du voyage vous ait permis de découvrir toute la richesse de la culture balinaise ainsi que la beauté de ses paysages. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Tini, dont la passion et le professionnalisme contribuent à rendre chaque voyage encore plus exceptionnel. Hervé vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre gentillesse. C'est une véritable satisfaction de savoir que ce voyage a répondu à toutes vos attentes. Merci également pour votre recommandation qui nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accompagner dans la préparation de votre prochaine aventure !

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jérome Duru

30/05/2026

Une entreprise comme on aimerez en voir à tous les coins de rue. Consciencieuse, professionnelle et avec une équipe humaine au sens propre du terme. Un voyage à Bali dans toutes sa splendeu Encore merci pour tous

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à faire de votre voyage à Bali une expérience mémorable et de vous avoir accompagné dans la découverte de cette île extraordinaire dans toute sa splendeur. Votre reconnaissance envers notre équipe, notre professionnalisme et nos valeurs humaines est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans de nouvelles aventures et découvertes à travers le monde.

J

Julien Moura

29/05/2026

Voyage sur Bali avec cette agence. Au top !! Visites personnalisées éloignés des circuits touristiques, avec une vraie découverte de la culture locale. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre voyage à Bali vous ait plu et que vous ayez apprécié nos visites personnalisées, loin des sentiers battus. Faire découvrir la culture locale de manière authentique fait partie de nos priorités, et votre recommandation nous touche énormément. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !

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Olivier Bourdette

28/02/2026

Un vrai plaisir d’avoir à faire à l’équipe TUI de Lons. Quel voyage de fous nous avons vécu grâce aux choix faits (hôtels, parcs, restos et haltes conseillée…) par l’équipe. Tout était parfait. Merci Hervé, Benjamin et Carla, vous êtes au top. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Bourdette, ravi que tout se soit bien passé pour votre premier voyage avec l'agence Tui de Lons, surtout pour un roadtrip dans l'ouest américain ! Et bravo pour ces magnifiques photos ! A bientôt pour de nouvelles aventures

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divinity lynx chapinne

24/02/2026

Bjr. De retour de thailande tout était impeccable. Je recommande cette agence. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis et votre recommandation !

C

Crêperie La Bigoudène

11/12/2025

Merci à vous pour votre efficacité rapidité et surtout d'avoir su trouver à la dernière minute le voyage de nos rêves avec tous nos critères. Félicitations et les recommandations qu'on m'avait faites sont effectivement vraies. Je recommande pour toutes ces raisons sans hésiter. À très vite

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir trouvé, même à la dernière minute, le voyage qui correspondait exactement à vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts et notre réactivité portent leurs fruits. Merci également pour votre recommandation, elle compte énormément pour nous. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouvelles aventures !

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Nicolas Matias

10/12/2025

Je suis extrêmement déçu par les services de cette agence , j’ai réservé un voyage qui n’a pu être fait à cause du non professionnalisme de cette agence Un voyage de 6000€, remboursé 500€, c’est une honte Je ne recommande absolument pas et encourage les futurs clients à être extrêmement vigilants . Vous devez vous souvenir de moi , puisque nous avons fait appel à une médiatrice , le dossier n’était pas à mon nom , mais le voyage était bien pour moi c’était pour le Vietnam

Réponse du professionnel : Monsieur Matias, je suis désolé, mais dans le dossier, il n'y a pas de Nicolas Matias. Bien cordialement, L'équipe Tui Lons Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Après vérification approfondie, nous ne trouvons aucune trace de votre nom ni d’un dossier correspondant dans nos fichiers clients. Notre agence accorde une grande importance à la transparence et à la qualité de service, et nous invitons toute personne ayant réellement voyagé avec nous à nous contacter directement afin que nous puissions répondre à ses questions ou remarques de manière personnalisée. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, n’hésitez pas à nous transmettre en privé davantage d’informations (nom complet, dates, destination), afin que nous puissions clarifier la situation. Dans le cas contraire, nous vous remercions de bien vouloir corriger ou retirer cet avis, qui ne correspond manifestement pas à une expérience réelle avec notre agence. Bien cordialement, L'équipe Tui Lons

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bernard seraissol

09/12/2025

Excellente agence de voyages : réactivité, empathie, tolérance... les 3 voyages que j'ai vécus avec TUI ont tous été extraordinaires. Merci à Sandrine et Hervé pour leur état d'esprit !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos trois voyages avec TUI ont été extraordinaires. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Sandrine, Hervé et toute l’équipe vous remercient sincèrement pour votre confiance, votre fidélité et vos mots qui nous touchent beaucoup. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de prochaines aventures !

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Regine BONNEAU

07/12/2025

Un séjour en Inde sur mesure … et un art du voyage parfaitement maîtrisé, professionnalisme, fiabilité et convivialité. Quel bonheur de découvrir une destination en toute sérénité! Merci 🙏

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour sur mesure en Inde vous ait apporté sérénité, émerveillement et confort. Votre satisfaction est au cœur de notre démarche, et vos mots sur notre professionnalisme et notre accompagnement nous touchent profondément. Merci pour votre confiance — au plaisir de vous faire découvrir d’autres horizons tout aussi inoubliables !

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Salomé Bielsa

04/12/2025

Très satisfaite de TUI pour l’organisation de mon voyage à Zanzibar : prestations conformes, hôtel top et transfert bien géré. Merci à Carla pour l’accompagnement et la simplicité de réservation

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage à Zanzibar s’est déroulé parfaitement et que les prestations, l’hôtel et les transferts ont été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci également pour votre confiance envers Carla, qui sera très touchée par votre message. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines envies d’évasion !

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christine lafaurie

16/11/2025

Je reviens juste d'un magnifique et mémorable voyage de groupe en Afrique du Sud, remarquablement organisé par l'agence de Lons . Merci pour les belles surprises qui nous ont été offertes durant ce voyage. Merci à Hervé, pour sa gestion sans faille et très pro. durant ce voyage qui nous a permis de voyager en toute sérénité.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour ! 🌟 Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage en Afrique du Sud restera un souvenir mémorable et que l’organisation a répondu à vos attentes. Toute l’équipe de l’agence de Lons vous remercie pour votre confiance, et Hervé est particulièrement touché par votre message concernant son accompagnement. Vous offrir des surprises, du confort et une sérénité totale pendant votre séjour est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles aventures tout aussi inoubliables !

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laura DOMINGOS

01/11/2025

C’est la deuxième fois que nous faisons appel à cette agence pour organiser nos voyages. Le dernier était à Zanzibar en famille et tout était parfait ! Notre retour a été cependant très compliqué, avec avion annulé, plus de connexion internet sur l’île, et Hervé s’est vraiment démené pendant deux jours pour nous rapatrier dans les meilleurs conditions possibles. C’était vraiment très rassurant pour nous de pouvoir compter sur lui. Le privilège de passer par une agence de voyage, nous avons toujours un interlocuteur ! Merci à l’équipe TUI Agence Pau Lons pour leur efficacité et disponibilité !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame Domingos Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à Zanzibar ait été à la hauteur de vos attentes, malgré les imprévus du retour. C’est aussi notre rôle, en tant que professionnels du tourisme, d’être présents à vos côtés avant, pendant et après votre voyage, pour vous accompagner et trouver les meilleures solutions en toutes circonstances. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle aventure ! Hervé

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Lewis2008 FP

29/10/2025

Agence à l’écoute des clients et disponible Très bon conseils sur le voyage recherché Hotel et séjour proposé conforme à nos attentes Nous sommes très satisfaits de l’agence TUI Lons et de notre semaine à l’hôtel Los Gigantes à TENERIFE

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et nos conseils ont répondu à vos attentes, et que votre séjour à l’hôtel Los Gigantes à Tenerife s’est parfaitement déroulé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir prochainement pour de nouvelles découvertes.

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Dominique Sauthier

03/07/2025

Super séjour au club Marmara Palm beach de Djerba du 18 au 25 mai 2025, organisé par l'agence voyage TUI STORE Pau Lons, très satisfaite, je recommande vivement cette agence, vraiment au Top.

Réponse du professionnel : Madame, Sauthier, nous sommes ravis que le club Marmara Palm Beach Djerba ait répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très vite pour un nouveau voyage !

C

Claude Roman

13/08/2024

Île paradisiaque, très belle expérience, le personnel est top, la nourriture bonne, cerise sur le gâteau la cabane du pêcheur, un petit resto gastro les pieds dans l’eau au top

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une si belle expérience et apprécié à la fois le cadre, la cuisine et l’accueil de notre équipe. La cabane du pêcheur est effectivement un petit bijou les pieds dans l’eau 🌊🐚 ! Au plaisir de vous faire découvrir d’autres adresses et destinations coups de cœur.

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Evelyne Carnaille

30/04/2024

Un grand merci à Benjamin pour sa gentillesse et son écoute 👍 Nous avons passé un bon séjour en Crète malgré le mauvais temps 🌧️

Réponse du professionnel : Madame Carneille, désolé pour la météo... heureusement que le club Marmara Rethymnon Maravel était top !

C

Cécile BOULY

29/04/2024

Très grande réactivité en quelques heures pour nous trouver une superbe destination dans notre budget #sicile Merci Hervé et son équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu trouver rapidement une destination qui vous convienne et que vous profitiez pleinement de la Sicile. Hervé et toute l’équipe vous remercient et seront toujours là pour vos prochaines aventures !

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pascale bothorel

30/11/2023

Très mécontente de la façon dont ont été traités les problèmes rencontrés lors de mon voyage en Égypte du 1er au 10 octobre 2023 réf du dossier 012-242641. Peu d’information au départ, aucune assistance lors du voyage en avion avec la Turkish Airlines (14 heures de retard) et aucune aide pour la réclamation au retour. A quoi sert de passer par une Agence de Voyages ? Voyage en train du Nord au Sud de l’Egypte dans des conditions inadmissibles (voir photos). Malgré plusieurs réclamations de clients différents auprès de l’Agence TUI de Lons et d’ailleurs en France et de Mondial Tourisme la seule réponse que nous ayons reçue c’est que tout s’est passé « normalement ». C’est inadmissible et je n’ai jamais voyagé dans de telles conditions.

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Laurent

18/10/2022

J'ai réservé à distance sur le site le voyage en Islande "le tour en un clin d'oeil". Que du bonheur ce voyage. Tout était très bien organisé, le road book qui me semblait léger m'a tout donné comme indications. Un très beau pays... Et toujours un bon contact téléphonique ou mail.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🌟 ! Nous sommes ravis que votre voyage en Islande ait été un vrai bonheur et que le road book ainsi que notre accompagnement à distance aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe se réjouit de pouvoir vous accompagner pour vos prochaines aventures !

s

sandrine petit

09/03/2019

De retour des USA où nous avons fait un magnifique voyage et avons de supers souvenirs. Nous remercions toutes l'équipe Tui Lons Sandrine,Hervé et Benjamin pour leur accompagnement, leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🌟 ! Nous sommes ravis que votre voyage aux USA vous ait laissé de magnifiques souvenirs. Sandrine, Hervé, Benjamin et toute l’équipe vous remercient pour votre confiance et seront heureux de vous accompagner dans vos prochaines aventures !

Lundi	10:00 – 19:00
Mardi	10:00 – 19:00
Mercredi	10:00 – 19:00
Jeudi	10:00 – 19:00
Vendredi	10:00 – 19:00
Samedi	10:00 – 18:00
Dimanche	Fermé

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