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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

UCAR - Location de véhicules - SENS

Agence de location de voitures · Sens (89)

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UCAR - Location de véhicules - SENS — Agence de location de voitures

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À propos de UCAR - Location de véhicules - SENS

UCAR Sens propose la location de voitures et d'utilitaires à Sens. L'agence offre une large gamme de véhicules, incluant citadines, SUV, familiales, camionnettes et fourgons, pour des locations courtes ou longues durées. Ils mettent également en avant des services additionnels comme l'équipement neige et la mise en pension de votre propre véhicule.

Location de voitures pas cherLocation d'utilitairesLocation de véhicules de tourisme tout compris (Assistance, Assurances tous risques, Remboursement de franchise) Location de voitureLocation d'utilitaireLocation courte duréeLocation longue duréeLocation en gare ou aéroportLocation de citadineLocation de cabrioletLocation de voiture électriqueLocation de motos et scootersAutopartageÉquipement neige (chaînes, chaussettes)Mise en pension de véhicule (pour location)

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (93)

4,6
93 avis
5★69
4★17
3★2
2★1
1★4
M
Marire Arici

Actuellement en location de voiture via mon assurance. J'ai eu un souci sur la voiture pas de mon gré. Je suis venue à l'agence pour stipulé que j'ai eu un souci avec la voiture. J'ai fait le nécessaire pour régler le souci . Et je tiens à préciser que les deux personnes à l'accueil sont très pro et réactif ,comprehensife pour régler le souci. Je leur en remercie

Réponse du professionnel : Hello Sir, Thank you for taking the time to share your experience. We are pleased that the UCAR team was able to assist you professionally and help resolve the situation. Providing responsive and attentive service is very important to us. Thank you for your trust. Management. Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l’équipe UCAR ait pu vous accompagner avec professionnalisme et vous aider à résoudre la situation. La réactivité et l’écoute font partie de nos priorités. Merci pour votre confiance. La Direction
J
Jess Olivier

C'est la. Deuxième fois que j'ai une location chez eux, l'accueil, les explications, sont très bien, les véhicules sont propres et bien entretenu, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes heureux de voir que l’accueil, les explications et l’état des véhicules ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’agence. L'équipe UCAR Sens
Û
Ûnal Ûnal

Comme l'a indiqué votre employé, la voiture a été laissée sur le parking dimanche, et nous disposons d'enregistrements de caméras, de photos et de vidéos. Vous n'avez même pas pris la peine de nous écouter et vous nous avez menti. Si votre employé nous avait dit de la laisser samedi soir, nous l'aurions fait. Il nous a dit que nous pouvions la laisser dimanche, et qu'il suffisait de prendre des photos. J'étais avec ma femme. Nous ne ferons plus jamais appel à vos services. Nous souhaitions honorer une réservation effectuée à l'avance, et vous l'avez annulée sans ménagement, rompant ainsi notre accord en cours de route. Merci pour votre sérieux et votre politesse. Je suis désolé, mais je ne pourrai plus jamais vous faire confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire est infondé et diffamatoire. Le forfait « samedi » couvre uniquement la journée du samedi. Or, le véhicule a été utilisé dans la nuit de samedi à dimanche (circulation constatée à 3h du matin) et déposé sur le parking le dimanche en début d’après-midi à 13h20. Nous ne sommes donc plus dans le cadre contractuel d’une location à la journée, ce qui justifie la facturation de deux jours. Par ailleurs, votre conjoint s’est permis d’interpeller d’autres clients dans l’agence, en tenant des propos inacceptables. Et il est pour le moins contradictoire de parler « d’arnaque » tout en souhaitant relouer nos véhicules. Les termes « arnaque » et « escrocs » sont donc totalement injustifiés et ne reflètent en rien la réalité des faits. La direction.
N
Noel Silvagni

Personnel sympathique, aimable et professionnel !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Ravis que l’accueil, l’amabilité et le professionnalisme de l’équipe UCAR aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. La Direction
K
Karen Mignot

Location d’un véhicule (Scenic et kia sportage ) suite à un accident pour une durée de 2 mois et demi . Personnel très compétant, agréable et très arrangeant. Nous avons eu besoin de changer de véhicule à la dernière minute pour avoir une voiture plus spacieuse et partir en vacances et nous avons pu accéder à notre demande sans problème(la catégorie correspondant pour l’assurance). Les véhicules sont propres, et en 2 mois et demi nous n’avons eu aucun problème sur ces derniers. Je recommande cette société de location. Merci beaucoup à David avec qui il est toujours agréable d’échanger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner durant toute la durée de votre location et d’avoir répondu à votre demande de changement de véhicule avant votre départ en vacances. Chez UCAR SENS, nous faisons toujours le maximum pour allier disponibilité, confort et service client. Je vous remercie également pour la qualité de nos échanges tout au long de votre dossier. N’hésitez pas à me tenir informé de la suite avec votre assurance, afin de finaliser le suivi si besoin. Au plaisir de vous revoir, et nous restons à votre disposition si vous avez de nouveau besoin de nos services. La Direction
N
Nathan Merville

Bonne expérience. Rapide, efficace et de bon conseil avec des tarifs très convenable par rapport à la concurrence. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux que la rapidité, l’efficacité, la qualité de nos conseils ainsi que nos tarifs aient pleinement répondu à vos attentes. Votre recommandation est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Ucar Sens. Cordialement, l'équipe Ucar Sens
L
Laetitia Txe

Location d’un camion en dernière minutes. Arrivée avec mon conjoint nous avons été très bien accueilli est conseillé. On nous a même proposé plusieur possibilités pour le retrait du camion devant faire un déménagement en urgence ! Je recommande a 100 %

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans votre déménagement de dernière minute et que notre accueil ainsi que nos solutions vous aient donné satisfaction. Votre recommandation est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir chez UCAR Sens si besoin ! Bien cordialement, La direction UCAR Sens
F
Franck Boudoux

Location simple et rapide avec des personnes sympathiques et efficaces. Comme pour toutes location, si vous voulez rouler sereinement, prenez les options d'assurance. Bonne route !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide et agréable. Vous avez tout à fait raison concernant les options d’assurance : elles permettent effectivement de rouler en toute sérénité. Au plaisir de vous revoir prochainement chez UCAR Sens. Bonne route à vous aussi !

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