Urban Flat in Paris

Un des pires endroits où j’ai logé. Les équipements nécessaires à la cuisine étaient inexistants. Les draps et serviettes étaient sales, des poils dans les lits. Dès le deuxième jour nous avons trouvé des punaises de lits. Avons averti la compagnie de location qui clairement s’en foutait. Plus que décevant à ce prix! Très mauvais service!

Nous avons loué cet appartement pendant 15 jours pour un montant d'environ 9 000 €, et c'est de loin l'une des pires expériences de location que nous ayons eues. Pour un logement annoncé pour 11 personnes, il n'y a qu'une seule salle de bain, ce qui est déjà très limite. Mais le plus grave est l'état général de l'appartement : placards qui tombent, meubles de cuisine qui ne s'ouvrent pas correctement, douche régulièrement bouchée, radiateur décroché du mur... La liste des problèmes est longue. Malgré nos nombreux signalements, aucune véritable solution n'a été apportée pendant notre séjour et aucun geste commercial n'a été proposé. À ce niveau de prix, on est en droit d'attendre un logement parfaitement entretenu et un service à la hauteur. Ce ne fut absolument pas le cas. Je ne recommande pas cette location et je conseille aux futurs voyageurs de bien réfléchir avant de réserver.

Nous avons bénéficié d’un appartement qui correspondait parfaitement à nos attentes et au descriptif. Idéalement situé dans un quartier animé sans être bruyant. L’accueil et le service clients d’Urban Flat sont particulièrement soignés et bienveillants. À recommander en s’adressant à eux directement.

on se demande à quoi sert se logement Expérience extrêmement décevante. Le logement ne correspond absolument pas aux photos ni à la description de l’annonce. Dès notre arrivée, nous avons découvert un appartement dans un état de saleté inacceptable : cheveux et poils partout dans les salles de bain, draps remplis de cheveux et de poils, serviettes tachées de sang, vaisselle sale que nous avons dû relaver intégralement, sols extrêmement sales. L’appartement était glacé à notre arrivée, toutes les fenêtres de l’étage étaient ouvertes, ce qui est incompréhensible et montre un manque total de considération pour les voyageurs. Le logement est annoncé pour 10 personnes, pourtant il n’y a que 8 chaises pour manger et la vaisselle est très insuffisante (verres, couverts en quantité limitée), ce qui est totalement inadapté pour un groupe. L’état général du logement est très mauvais : portes abîmées, interrupteurs sales, peinture écaillée, entretien inexistant. Pour le prix payé, cette prestation est tout simplement scandaleuse. Nous avons rarement vu un logement dans un tel état via une plateforme de réservation. Nous déconseillons fortement ce logement et invitons les futurs voyageurs à être extrêmement vigilants. et quand on demande à urbanisme flat le samedi une solution les 3 personnes dernières leurs bureaux ne bougent pas d’un pouce je pense que l’on les dérangeaient en pleines parties de jeux. toutes nos excuses pour le dérangement et merci de vos solutions ou excuses ça fait chaud au cœur de passer par une agence

Inadmissible ! Appartement de 12 personnes infesté de cafards, lits en mauvais état avec option taches des précédents locataires. Ménage pas fait, fuite d’eau dans la salle de bain … Rien de bien à dire sur cette agence de location via booking. Aucune solution de relogement n’a été trouvé alors que nous avions 2 femmes enceintes dans notre groupe. Aujourd’hui ils ne veulent pas rembourser la location. Une procédure est en cours. En vue des autres commentaires ce n’est pas la première fois et le seul appartement dans cet état. Ils ont pour coutumes de louer des appartements insalubres. À fuir absolument !

NE SURTOUT PAS DEALER AVEC CES ESCORCS. Les lit sont remplis de punaise de lit , la gérante est rentrer dans notre logement sans notre consentement heureusement qu’on était là ! Les fenêtres sont fracturées tout le monde peux rentrer dans l’appartement . Aucune sécurité. A fuire absolument

Nous avons loué un appartement pour 9 personnes près des Champs Elysées pour un grand week end de 3 nuits en Novembre 2025. Le rapport qualité prix est bon pour Paris. Nous avons apprécié la situation du 128 ROCK. Les voyageurs ne sont pas tous respectueux des appartements, mais l’agence tente de maintenir tout cela au mieux. L’agence est fiable et à disposition en cas de problème. Nous avons traité en direct via le site URBAN FLAT IN PARIS et tout s’est bien passé.

Agence de location à fuir ! Nous avions réservé un appartement pour 12 personnes via Booking : il n’y avait pas assez de vaisselle ni de chaises pour tout le monde. Le logement était sale (taches sur les matelas, poussière, restes de nourriture) et envahi de cafards. Aucune éponge ni torchon pour nettoyer, et même une fuite d’eau dans une salle de bain. Nous avons contacté l’agence à plusieurs reprises, sans solution proposée, alors que deux personnes du groupe étaient enceintes. Aucun geste commercial ni remboursement, malgré les preuves et les obligations légales. Expérience très décevante — logement insalubre et service client inexistant