Val d'Isère Agence

Il est urgent de revoir l’isolation ! L’air glacé passe par les fenêtres et même sous la porte d’entrée. Sinon, l’appartement est juste bien et la vue est superbe.

Appartement parfaitement conforme aux photos de l'annonce. Personnel très gentils et à l'écoute de nos besoins.

Bonjour notre séjour c'est très bien passée et logement est très bien situé et très bien agencé. en revanche il manque quelques ustensiles de cuisines et le fait qu'il n'y ai pas de double vitrage nous fait entendre tous les bruit nocturnes

Manque de propreté : Salle de bain, le sol devant la baignoire très crasseux, noir. Salon : les coussins sont tous tachés Cuisine : pas de lumière dans le frigo trop peu de vaisselle pour manger à cinq pour faire deux repas par jour. Pas de panier dans la cocotte minute, Pas de coquetier comme indiqué dans la Liste de l’inventaire, complètement erronée d’ailleurs. WC : condensation importante de la céramique du toilette qui trempe le sol. Pas de balais ni serpillière Le plus gênant : devoir déplacer la banquette pour ouvrir la porte du balcon

Très mauvaise expérience chez Val Agence. Nous louons tous les ans le meme appartement depuis 4 ans et faisons une demande de pré-réservation des notre départ d une année sur l autre au mois de février. L agence accuse bonne réception et nous prévient des l ouverture du calendrier. Cette année voyant que nous n’avons pas été contacté au mois de mai nous avons contacte l agence qui nous a rassure que les réservations n étaient pas encore ouvertes. Pareil au mois de juin - ce qui paraissait de plus en plus bizarre. Mi juillet nous recevons un appel de l agence qui nous annonce de but en blanc que l appartement a finalement été loué a d autres clients qui certes ne l avaient pas pré réserve mais étaient plus anciens que nous ! L attitude de la personne au téléphone était sans empathie, sans excuses - sur un ton c est comme ça et c est pas autrement on ne peut rien faire. Connaissant les difficultés à trouver des appartements corrects a des prix abordables et bien places dans la station, cette personne nous a par la suite propose des appartements ne correspondant pas du tout aux critères demandés avec beaucoup de détachement. Bref, cette agence n est pas fiable et le personnel n est pas du tout a l écoute. Nous ne passerons plus par eux. La loyauté ça se mérite !

Séjour de rêve à Val d’Isère, dans un appartement très propre et où nous avons trouvé les lits faits à notre arrivée. Le domaine skiable est grandiose et magnifique. Je vous recommande Val d’Isère Agence pour leur accueil, leur gentillesse et leur réactivité. Bon séjour à vous.

L'accueil à l'agence est très agréable et efficace pour la remise des clés. MAIS... bien que le logement corresponde au descriptif, son état à l'arrivée était déplorable, nous avons passé 1h30 à faire le ménage après nos 960km de route ! Nous avons mentionné cela au check-in ET par mail durant notre séjour sans réaction de l'agence. Etat des WC, sol collant, étagères sub très sales, meuble sous vasque encombré avec linge sale et autres effets non rangés... L'immeuble "Les Silènes" est très bruyant avec de nombreux résidents saisonniers et permanents qui travaillent tôt et les portes des parties communes sont très bruyantes. On bénéficie aussi des odeurs des voisins (substances à fumer en tout genre)... Notre logement avait peu de rangement dont la moitié était occupée par les propriétaires qui y viennent régulièrement apparemment. Et une fois le convertible ouvert, on ne circule plus dans le séjour.

Appartement très bien situé et conforme à l annonce. Il manque juste quelques couverts, des oreillés et une couette pour le canapé convertible étant donné que nous étions 4. Le personnel de l'agence était très aimable et disponible.