VALEXIM JBT

Nous avons été locataire pendant 3 ans d'un appartement reçu dans un état sale. La visite d'état des lieux de sortie a été effectuée par une tiers personne (entreprise extérieure à JBT spécialisée dans les états des lieux) non présente à l'état des lieux d'entrée. Il nous a été reproché u: ménage pas impeccable alors que l'appartement a été rendu plus propre que dans l'état où on l'a eu; Des traces sur des murs présentes 3 ans auparavant; Et une poignée de porte cassé alors que fonctionnelle à l'état des lieux de sortie. Ils nous ont facturé 150€, pour un appartement rendu en meilleur état. Agence à fuir.

Agence incompétente. Ne rappellent que lorsque eux ont besoin, mais sont bien présents pour encaisser le chèque ! On se demande pourquoi on paye des frais d'agences...

Rapports avec l'agence (en tant que locataire) passablement difficile (près de 1 an pour faire exécuter des travaux indispensables), jusqu'à l'arrivée de Géraldine. Depuis, service, écoute et gentillesse. Un plaisir.

Agence peu recommandable, au premier abord cela a l’air d’être très bien géré avec des personnes agréables... Cependant, les problèmes sont arrivés dès mon premier mois dans un studio à chambery : mon aide au logement était versée directement à l’agence qui n’a pas daigné me prévenir et de septembre à décembre j’ai payé la totalité du loyer en pensant que la caf avait du retard. Il a fallu pleurer a plusieurs reprises à l’agence pour récupérer mon dû. Quelques mois après, j’ai eu la bonne surprise de voir que mon volet roulant été cassé, je suis donc allée à l’agence pour l’informer du problème... l’ouvrier a mis deux mois à me contacter, et à changé deux fois le rdv pour changer mon volet roulant. J’ai également informé l’agence que mon interphone ne marchait pas, là dame qui m’a reçu m’a dit de voir si ce n’était pas un problème général et que si c’etait général elle ne pouvait rien faire... Le problème n’a jamais été réglé... Septembre 2018, (après deux ans dans le studio) quelle surprise!!! Je reçois une lettre m’informant que je dois 400€ à l’agence pour faute de paiement. C’est juste que mon APL avait baissé de 50€ et qu’ils ne me m’avaient pas informés, j’ai donc payé un loyer « normal » pendant quelques mois avant de devoir demandé un échéancier... Juin 2019, je fais mon état des lieux de sortie, le rendez vous était à 10h, la personne est arrivée à 9h45 et s’enervait contre l’interphone qui ne fonctionnait pas (de toutes façons nous n’etions plus dans l’appartement). Je suis arrivée avec mes garants, elle n’a pas daigné leur adressé la parole. Elle n’a pas parlé tout le long de l’état des lieux et m’a reproché de ne pas bien avoir fait le dessous du lavabo de la salle de bain et un petit peu de calcaire incrusté... m’a dit que ça jouerai un petit peu sur le dépôt de garantie... cela m’a coûter 200€. Ça fait mal pour un dessous de lavabo et du calcaire inévitable à chambery... Nous avions refait faire le néon de la cuisine par un électricien que nous avons payé, cela devait jouer aussi sur le dépôt de garanti mais je n’en ai malheureusement pas vu la couleur... En définitive, je déconseille fortement cette agence où ils sont bien gentil au moment de louer mais quand il faut rendre les biens ils sont exécrables.

Directeur d'agence particulièrement incompétent et qui fuit sa responsabilité ! Minable face à sa FAUTE. Arrogance invraisemblable du staff de VOIRON qui devrait en plus prendre des cours d'orthographe n'est-ce pas Madame Guillon ! Ne répondent pas à 2 courriers d'avocat. Une seule étoile car impossible de n'en mettre 0 . A VOMIR

Merci encore à l'équipe location pour le travail fourni et les différents appartements proposés. Tout est allé vite comme je l'avais demandé. Service efficace et professionnel, je recommande.

Expérience déplorable auprès de Marie Besson. Désagréable, aucun sens commercial. N’a pas sa place à l’agence JBT.

Nous sommes propriétaires d'un appartement en gestion locative dans cette agence , surtout fuyez et ne confiez pas vos biens en location à Mr Minoret le responsable des locations.Incompétent .Il ne prend même pas la peine de rappeler ses clients ou de leur répondre par courrier ou par mail .Pas du tout à recommander