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AGENCE DE LOCATION D'APPARTEMENTS

Valloire Habitat Agence de Montargis

Agence de location d'appartements · Montargis (45)

2,5 93 avis Google Fermé
Valloire Habitat Agence de Montargis — Agence de location d'appartements

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À propos de Valloire Habitat Agence de Montargis

Valloire Habitat est un bailleur social qui propose des solutions de logement locatif et de vente dans le Centre-Val de Loire, le sud de l'Île-de-France et l'Yonne. L'entreprise accompagne ses clients dans leur parcours résidentiel, de la location à l'accession à la propriété, en développant des programmes neufs et des services innovants.

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Lundi 09:00 – 12:30
Mardi 09:00 – 12:30
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 09:00 – 12:30
Vendredi 09:00 – 12:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (93)

Avis Google
2,5
93 avis
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3★17
2★4
1★45
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Aurlanne Google

Mon expérience est très décevante. Les demandes envoyées par mail sont systématiquement renvoyées vers l’application, où nous recevons souvent uniquement un message indiquant que la demande est « prise en compte », sans suivi ni solution apportée. En revanche, les augmentations de loyer sont appliquées rapidement. Je suis également préoccupé par l’état du logement présenté comme neuf, qui présente déjà des fissures et des problèmes de moisissure après seulement 3 ans de vie. Je regrette le manque de communication et de prise en charge des problèmes signalés. C’est déplorable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction 😔 et comprenons votre frustration. Nous mettons un point d'honneur à améliorer notre communication et le suivi de vos demandes est une priorité. Nous vous vous invitons pour toute demande, à privilégier votre espace client, à votre disposition pour toutes vos démarches à l’adresse suivante : https://clients.valloire-habitat.com/. Nos agences sont ouvertes : du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9 h 00 à 12 h 30, et l’après-midi sur rendez-vous. Vous pouvez également nous adresser un courrier à l’adresse suivante : Valloire Habitat – TSA 20007 – 45031 Orléans Cedex 1 Cordialement, La Direction de la communication de Valloire Habitat
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Madame M Google

Quand il ya un problème dans le logement il font rien vous devez faire les travaux vous même et quand on appelle personne répond dès fois il sont injoignables je suis très déçu de Valloire Habitat

Réponse du professionnel : Bonjour Mimi, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolées 🌸 que vous ayez rencontré ces désagréments. Concernant l'impossibilité de nous joindre, en raison d’un grand nombre d’appels, nos lignes téléphoniques sont actuellement très sollicitées, et le temps d’attente peut-être rallongé. Pour toute demande à venir, nous vous invitons à privilégier votre espace client, à votre disposition pour toutes vos démarches à l’adresse suivante : https://clients.valloire-habitat.com/. Nos agences sont ouvertes : du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9 h 00 à 12 h 30, et l’après-midi sur rendez-vous. Vous pouvez également nous adresser un courrier à l’adresse suivante : Valloire Habitat – TSA 20007 – 45031 Orléans Cedex 1 La Direction de la communication de Valloire Habitat
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daisy bdr Google

Vallogis / Valloire maintenant ne font pas grand chose quand il y a un problème dans le logement ! Augmentée les loyers c'est bien et faire payer des charges locatifs alors que quand on appel pour un problème rien est résolu c'est bien dommage... les personnes de secteur répondre quand il veulent. Enfin.... dommage d'être mieux servi que par soi-même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par email à [email protected]. Cordialement, La direction de la communication de Valloire Habitat
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Laetitia Google

Honte à la commission d'attribution des logements qui donne des avis favorable sans approfondir la situation financière des personnes Hors qu'il y a des gens qui attendent depuis déjà très longtemps Vous deviez creuser un peu plus plutôt que donner des avis favorable a des gens qui ont déjà eu une dette chez vous Votre réponse n'a aucun sens ! L'accueil à été mise au courant mais vous ne faites pas votre travail correctement C'est du n'importe quoi de laisser une jeune maman dans cette situation en lui attribuant un logement à André Gide

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement Votre avis est important pour nous et nous aimerions en savoir plus. Notre service clients reste à votre écoute par téléphone au 0238778484 ou par email à [email protected]. Cordialement, La Direction de la Communication
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Thérèse Wanschoor Google

Impossible de vous contacter et c'est continuel!!!! Votre N° est au abonnés absents. Mme Darcon a cherché à me joindre impossible de la recontacter à votre n° Il va falloir que je me déplace en voiture comme d'had' pour vous joindre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre message a été transmis à votre agence. Concernant l'impossibilité de nous joindre, en raison d’un grand nombre d’appels, nos lignes téléphoniques sont actuellement très sollicitées, et le temps d’attente peut-être rallongé. Pour toute demande à venir, nous vous invitons à privilégier votre espace client, à votre disposition pour toutes vos démarches à l’adresse suivante : https://clients.valloire-habitat.com/. Nos agences sont ouvertes : du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9 h 00 à 12 h 30, et l’après-midi sur rendez-vous. Vous pouvez également nous adresser un courrier à l’adresse suivante : Valloire Habitat – TSA 20007 – 45031 Orléans Cedex 1 Merci de votre compréhension !
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Noaga casimir Yougbare Google

je suis complètement déçu de Valloire habitat. En fait, pendant que je suis coincé dans un appartement de deux chambres avec ma famille, on me refuse même trois chambres pour dépannage en attendant de trouver mieux. On me fait comprendre que pour sept personnes , il faut absolument 4chambres . pourtant je suis coincé depuis trois ans avec ma famille dans deux chambre. La logique voudrait qu'on me dépanne avec au moins trois chambres en attendant. Aussi, le numéro de celle qui s'occupe de notre secteur est injoignable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Depuis le 6 septembre, la relation clients a évolué et nous sommes à votre écoute et à vos côtés pour vous accompagner dans vos démarches au 0238778484 ou par email à [email protected]. Pour toute demande, nous vous invitons à privilégier votre espace client, à votre disposition pour toutes vos démarches à l’adresse suivante : https://clients.valloire-habitat.com/. Nos agences sont ouvertes : du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9 h 00 à 12 h 30, et l’après-midi sur rendez-vous. Vous pouvez également nous adresser un courrier à l’adresse suivante : Valloire Habitat – TSA 20007 – 45031 Orléans Cedex 1 Nos équipes restent mobilisées pour vous accompagner dans les meilleures conditions. Merci de votre compréhension ! Cordialement, La Direction de la Communication
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marcelle boguet Google

pour les punaise de lit 40 rue de crowborough est ce que les caves ont été chez moi c'est traitéepersonnel au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que le personnel ait répondu à vos attentes. Votre message a été transmis à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations au 0238778484. Cordialement, La Direction de la Communication
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Saphlora Mimi Google

Scandaleux Demande de petits travaux à la maison avec Unicia, pas de retour depuis plus d’un mois Je suis toujours dans l’attente eux-mêmes n’ont pas de retour de Valloire de Plus Personne pour répondre au téléphone parce que un seul et même numéro pour tout le monde, c’est vraiment du foutage de gueule super mais que faites vous après quand je vois les avis négatifs, ça m’étonne pas que les gens sont en colère Après vous bougez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et votre retour est précieux. N'hésitez pas à nous envoyer votre demande à [email protected], ou de passer directement à notre agence. La Direction de la Communication
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Nicolas Bled Google

Ils sont incapables de répondre au téléphone, ils savent pas faire leur travail correctement, ils ont aucun respect pour les locataires et les anciens. Ils viennent de te réclamer une somme que tu leur dois, ils savent t’appeler mais quand toi tu dois les appeler y a personne qui te répond. A fuire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et votre retour est précieux. N'hésitez pas à nous envoyer votre demande à [email protected], ou de passer directement à notre agence. Cordialement, La Direction de la Communication
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axelle petiteau Google

2 mois que je leur court après pour me positionner sur un logement, je leur explique que je suis dans un de leur logement indécent qui nuit à ma santé et qui est un danger et tous les an ils s’empêche pas d’augmenter le loyer ! ils en ont rien à faire!! ils sont pitoyable ils sont pas fichus de répondre au téléphone on est obligé de leur courir après pour avoir une réponse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer notre réactivité et notre écoute. Nous prenons tous les commentaires de nos clients au sérieux dans le but d'améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous solliciter par émail à l'adresse [email protected] en nous indiquant vos coordonnées. Cordialement, La Direction de la Communication
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QQM 2021 Google

Cela fait maintenant plus d’un mois que l’ascenseur est en panne au 8 rue de la Garenne, 45120 Châlette-sur-Loing. Aucune réparation, aucune communication, aucun respect pour les locataires. C’est une honte de laisser des familles, des personnes âgées et des enfants monter et descendre plusieurs étages chaque jour, comme si de rien n’était. On paie un loyer pour un service minimum, et même ça, ce n’est pas assuré. Ce manque total de réactivité et de considération est inacceptable. Les responsables de cet immeuble devraient avoir honte. On ne peut pas traiter les gens comme ça. Bougez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé de la situation rencontrée au sein de votre résidence. Soyez assuré que nous prenons cela très au sérieux. Nous avons transmis votre message immédiatement au service concerné afin de résoudre ce problème. Cordialement, La Direction de la communication
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marie lydie dieujuste Google

J'ai fais une demande de logement, ils mon jamais fait de propositions pourtant je suis au renouvellement toujours pareille l'humidité nous tue à petit feu, avec plein d'autre chose , sachant que j'ai dis que le logement n'est plus approprié à mon besoin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Si le secteur demandé est particulièrement prisé, le traitement des dossiers peut prendre plus de temps. Pour information, votre demande peut être traitée par l'un des bailleurs de la région Centre-Val de Loire qui pourrait avoir une offre vous correspondant. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected]. Cordialement, La Direction de la communication
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Tisoise971 Google

J’ai déposer un dossier sur internet et envoyer un dossier physiquement. Pas de réponse. J’ai envoyer un mail à un contacte bien précis pour un logement vue sur le site, même pas une réponse. C’est malheureux de voir qu’ils ont rien a cirer de votre situation.

Réponse du professionnel : Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone ou par émail à [email protected] toutes questions. Cordialement, La Direction de la Communication de Valloire Habitat
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Marie Jo Compin Google

Honteux Honteux ont laisse les gens sans chauffage par moins 4 car la cuve n à pas été remplie honte à vous pas capable de vérifier les niveaux. Quand on appelle car évidemment ça arrive un dimanche ont ve fait envoyé promené et pas capable de donner une solution Honteux et à cette heure si 13h27 on nous avez dit livraison prévu avant 11h et toujours rien . C est lamentable c est ma maman de 86 ans qui y habite toujout et

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes suis désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous prenons ce problème très au sérieux mais nous avons besoin de plus d'informations. Pouvez-vous contacter au plus vite votre agence par téléphone ou nous en dire plus à l'adresse suivante : [email protected]. Cordialement,
L
Lindsay Casimir Google

Quelqu'un a déjà réussi à les joindre ? Parce que par téléphone comme par mail personne ne donne signe de vie. C'est la première fois en 1 an et demi que je les contacte et je n'ai jamais personne de l'autre côté

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous mettons tout en place pour répondre à tous nos clients, mais les délais peuvent être allongés en période de forte demande. N'hésitez pas également à nous solliciter par émail à l'adresse [email protected]. Cordialement La Direction de la communication
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Dusty Google

Bientôt 1 an que j’ai emménager dans cet immeuble « NEUF » et c’est toujours un bordel pas possible. Pas de fibre, un parking sous terrain non fini avec de la poussière partout et des fuites d’eau dans le parking qui laissent des traces sur les véhicules donc obliger de repeindre la carrosserie mais qui va le payer ça ? Valloire habitat ? Ça m’étonnerai, ils sont bon qu’à encaisser votre argent et envoyer des lettres recommandées pour régler une misérable assurance habitation. Malheureusement je ne peux pas poster de vidéo donc je poste une petite photo pour vous montrez le remplissage du parking qui va bientôt nous servir de piscine vu les trous qui se forment dans le plafond. Bref passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement, n'hésitez pas à nous faire part de votre problème à l'adresse suivante [email protected]. Nous ferons tout notre possible pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction de la communication Valloire Habitat
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mge Google

A FUIR ! Appelez les uniquement quand vous n'avez pas besoin d'eux (si vous arrivez à les joindre): désagréables, incapables de donner des réponses claires et précises, n'ont jamais de solution, font patienter x temps et bien d'autre encore.. 1 an que nous avons emménagé : parking insalubre qui se dégrade de jour en jour (on se croirait à Aquaboulevard les jours de pluie), des TROUS au plafond laissant passer la pluie, des km de flaques d'eau au sol, des gouttes de ciment qui abîment les carrosseries des voitures sans parler de toute la poussière qui abîme les moteurs. Toujours pas la fibre non plus, peut-être qu'on doit l'installer nous-même ? 9 mois d'attente pour qu'un simple ouvrier vienne débloquer un volet coulissant, des fissures partout aux murs, des gestionnaires de secteurs qui changent tous les 2 mois, jamais de réponse immédiate.. Un manque de sérieux et de professionnalisme assez inquiétant. En revanche, très réactifs quand il s'agit de vous réclamer des documents ou de vous imposer d'être à votre domicile pendant plusieurs jours pour le passage d'ouvriers (qui ne sont jamais venus à ces dates imposées d'ailleurs) mais c'est à sens unique de toute évidence. Je met une étoile car on peut pas en mettre moins et c'est bien dommage. A FUIR.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. N'hésitez pas à nous faire part de votre problème en précisant l'adresse du logement concerné à [email protected]. Nous ferons tout notre possible pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction de la communication Valloire Habitat
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Abdoul Amir Google

Manque de sérieux, des partenaires approximatifs à tous les niveau et un manque de professionnalisme flagrant. Juste incroyable le nombre d'incidents et de malentendus qui peuvent être éviter avec une gestion à peu plus sérieuse. Je ne parle pas du logement qui mérite un sujet ou même un dossier à part.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous accordons la plus grande importance à la satisfaction de chacun de nos clients. N'hésitez pas à nous envoyer un email à [email protected]. Nous ferons tout notre possible pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, La Direction de la communication de Valloire Habitat
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Eleonore Galier Google

Ne répond pas, dises qu'ils y a rien alors qu'il y a plein de logement disponible. Plein de dossier sur certaines maison alors que les annonces sont remises à chaque fois. Normalement les logements sociaux sont là pour aider les gens à s'en sortir ? Pas avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. N'hésitez pas faire part de votre problèmes par email à [email protected]. Nous ferons tout notre possible pour traiter votre demande dans les meilleurs délais. Cordialement, La direction de la communication de Valloire Habitat
A
Adeline GAGNADOUX Google

L'agence Vallogis Valloire Habitat se situe dans le quartier de la Chaussée à Montargis. En bas d'un immeuble d'habitation, l'entrée se trouve en face de la Pharmacie de la Chaussée. Le hall d'entrée est chaleureux. Lors de mon passage il y avait deux hôtesses d'accueil. Elles ont été sympathiques et serviables. Le comptoir est très haut, apparemment pour des raisons de sécurité...