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Valloire Habitat, siège social

Agence de location d'appartements · Orléans (45)

2,6 54 avis Fermé
Valloire Habitat, siège social — Agence de location d'appartements

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À propos de Valloire Habitat, siège social

Valloire Habitat est un bailleur social proposant près de 19 000 logements dans le Centre-Val de Loire, le sud de l'Île-de-France et l'Yonne, avec environ 2500 mises en location annuelles. L'organisme accompagne également les projets de accession à la propriété. Il s'engage dans une démarche de responsabilité sociétale (RSE) pour un habitat durable et des services innovants.

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Horaires d'ouverture

Lundi 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

2,6
54 avis
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4★8
3★4
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1★25
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Hasibe Memisoglu

J’aurai aimé mettre -000 que une étoile . Cela fait 4 mois que ma cuisine et inutilisable! Encore une personne de plus qui n’arrive pas à vous joindre . Lamentable ! Quand on vous apelle et que vous décrochez vous nous dite on va vous faire un retour toujours rien . En entame le 5 eme mois ! Bravo je reçois mes invité avec une cuisine dans cet état . Je pense que si je porte plainte je serai gagnante étant enceinte on nous a dit que c’étais à nous de pousser la machine et bien on attends toujours pour la réparation du tuyaux !! La machine ne rentre plus à sa place

P
Philippe Bocquet

Quand tu veux les appeler si quelqu un répond t as de la chance tu peux pas non plus envoyer de mail car ils n ont plus d adresse mail pratique l agence où j' allais est fermé et quand tu veux aller sur leur site ça fonctionne pas la communication n est pas leur fort

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement nous nous excusons sincèrement pour les désagréments rencontrés. Concernant l'impossibilité de nous joindre, en raison d’un grand nombre d’appels, nos lignes téléphoniques sont actuellement très sollicitées, et le temps d’attente peut-être rallongé. Pour toute demande à venir, nous vous invitons à privilégier votre espace client, opérationnel et à votre disposition pour toutes vos démarches à l’adresse suivante : https://clients.valloire-habitat.com/. Nos agences sont ouvertes : du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9 h 00 à 12 h 30, et l’après-midi sur rendez-vous. Vous pouvez également nous adresser un courrier à l’adresse suivante : Valloire Habitat – TSA 20007 – 45031 Orléans Cedex 1 Merci de votre compréhension ! Cordialement, La Direction de la communication de Valloire Habitat
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Frédérique Benraad

Impossibilité de vous joindre et cela est quotidien. Suivi de dossier pour une réparation de robinetterie resté en vain avec Genithermie qui ne m'a jamais appelé. Parcontre les courriers concernant les loyers arrivent en masse dans la boîte au lettre malgré un courrier envoyer de la part de la CNL pour expliquer que les loyers ne seront pas payer jusqu'à réparation..Vous harceler pour le côté pecunier sans même prêter attention à mon dossier .vous n'êtes regardant que pour votre intérêt financier.. Et ce malgré le rdv que vous m'avez donner ou toutes les explications ont été donner concernant mon immeuble qui se meurt (Incivilités, saletés bruits qui empêche de jouir pleinement de son logement et travaux nocturnes quotidiens de la part de certains locataires...RAS LE BOL Facile de couper contact c'est une honte Agissez réellement avec professionnalisme.Il est temps que vous fassiez quelque chose

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous prenons vos remarques très au sérieux et votre message a été transmis à votre agence. Concernant l'impossibilité de nous joindre, en raison d’un grand nombre d’appels, nos lignes téléphoniques sont actuellement très sollicitées, et le temps d’attente peut-être rallongé. Pour toute demande, nous vous invitons à privilégier votre espace client, à votre disposition pour toutes vos démarches à l’adresse suivante : https://clients.valloire-habitat.com/. Nos agences sont ouvertes : du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9 h 00 à 12 h 30, et l’après-midi sur rendez-vous. Vous pouvez également nous adresser un courrier à l’adresse suivante : Valloire Habitat – TSA 20007 – 45031 Orléans Cedex 1 Merci de votre compréhension ! Cordialement, La Direction de la communication
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Étienne Brimboeuf

Au rue du puits de ville voici notre super porche au rez-de-chaussée ,ce bâtiment extérieur ,nous avons des chutes de crépis ciment qui tombe . J'espère que ça va pas tomber sur ma tête ,je suis une personne handicapé depuis que je suis arrivé en 2022 rien a été fait .. et nous payons des charges ,pourquoi payons nous des charges hors rien est fait ???????? A valoir habitat y a pas écoute. ont devait me rappeler et hoppppp dans l oubliettes.ou ont me dit,si vous été pas content trouver un autre appartement .pour un handicapé ,ça fait chouette la réponse ,vous trouver ça normal ??

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre message a été transmis à notre service relation clients. Soyez assuré que nous prenons votre situation très au sérieux. Votre sécurité et votre bien-être sont très importants pour nous. Notre service va prendre contact avec vous. Cordialement, La Direction de la Communication
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FATIMA MERZOUKI

Service nul, pas moyen de les joindre au téléphone. J’ai essayé de les appeler au moins une 10 aine de fois, sans réponse, même une étoile ce n’est pas mérité…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. En raison d’un grand nombre d’appels, nos lignes téléphoniques sont actuellement très sollicitées, et le temps d’attente peut-être rallongé. Pour toute demande, nous vous invitons à privilégier votre espace client, à votre disposition pour toutes vos démarches à l’adresse suivante : https://clients.valloire-habitat.com/. Nos agences sont ouvertes : du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9 h 00 à 12 h 30, et l’après-midi sur rendez-vous. Vous pouvez également nous adresser un courrier à l’adresse suivante : Valloire Habitat – TSA 20007 – 45031 Orléans Cedex 1 Nos équipes restent mobilisées pour vous accompagner dans les meilleures conditions. Merci de votre compréhension ! Cordialement, La Direction de la Communication
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Js Fmmm

Vraiment nul Vraiment c'est grave Payer à dormir La France de aujourd'hui Il vont nous faire leur bla bla On dort dans la voiture Pour eux c'est rien La France c'est fini Il on rien a faire C'est grave Même une étoile c'est trop

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre avis est important pour nous et nous aimerions en savoir plus afin d'améliorer notre service. Notre service clients reste à votre écoute par téléphone au 0238778484 ou par email à [email protected]. Cordialement, La Direction de la Communication
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OLYMPE L

Je mets une étoile pour pouvoir donner mon avis mais c'est un gros 0 pointé. Incroyable ce bailleur . Injoingnable. Rien n'est fait. Aucun suivi. On est bon qu'à payer !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous vous assurons que votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous envoyer votre demande à [email protected], ou de passer directement à notre agence. Cordialement, La Direction de la Communication
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Sandra Cordier

Injoignable, logement neuf, rien n est fait pour faire respecter les lieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative. Nous nous efforçons d'améliorer nos services et votre retour est précieux. N'hésitez pas à nous envoyer votre demande à [email protected], ou de passer directement à notre agence. Cordialement, La Direction de la Communication

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