Dossier d'assurance en attente d'indemnisation depuis avril 2021 je ne sais plus quoi faire avec eux !!!!
Van Ameyde
Agence d'assurance · Rueil-Malmaison (92)
À propos de Van Ameyde
Van Ameyde est un expert en gestion de sinistres depuis 80 ans, offrant des solutions innovantes pour optimiser les opérations, réduire les coûts et améliorer la satisfaction client. Grâce à sa plateforme technologique ECHO et à un réseau de spécialistes, l'entreprise traite 800 000 sinistres par an dans tous les secteurs de l'assurance.
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Avis clients (24)
Cela fait 6 mois que j'écris sans réponse et j'appelle sans personne ne décroche afin de clôturer un dossier d'indemnisation. Je relance sans fin, et mon seul espoir est l'autre assureur dans cette histoire. A fuir.
Assurance a fuir aucun contact téléphonique pas de réponse aux mails il font trainer les dossiers une catastrophe surtout ne souscrivez pas a cette assurance
moi, c'est seulement presque 2 mois que j'attends des nouvelles. j'attends fin des vacances, et je met un avocat spécialisé assurances sur toutes les 2 assurances (surtout ce vanameyde) qui se moquent de nous.
Je ne recommanderais pas, la Dame à qui j'ai parlé aujourd'hui était très impolie, arrogante et avait une attitude très raciste (je ne suis pas français mais je parle français "parlez-vous anglais?" - "oui je parle couramment" puis la dame est revenue à parler en français, je pense que le seul mot qu'il sait prononcer en anglais est "do you speak English" mon dossier est en cours depuis le mois de mars tous les documents nécessaires ont été fournis .Que pouvez-vous faire ensuite en tant que personne lésée ? Est-ce que je peux parler avec votre responsable. .. J'ai entendu des rires en réponse, je suis vraiment désolé que quelqu'un comme ça travaille dans une telle position et n'ait aucun respect pour les gens. ? J'ai signalé le cas à „Chambre syndical des courtiers d’assurance” et „Médiateur de l'assurance (compagnies d'assurance et mutuelles)”
La pire expérience assurantielle vécue à ce jour. A fuir absolument !
Ce cabinet est chargé de faire l'intermédiaire pour une indemnisation d'une assurance anglaise. Cela fait plus de 6 mois que je n'arrive pas à percevoir les sommes dues et pas de réponses aux mails envoyés :(
Victime d'un accident dans le cadre de mon travail en oct 2018 par une personne n'ayant pas de permis de conduire, je suis toujours en attente d'indemnisation de leur part. Impossible de les joindre par téléphone. Plusieurs mails envoyés sans aucune réponse. A fuir