Agence de merde aucune activité faite que le séjour proposé je ne recommande vraiment pas sa mais vraiment pas Aucune sécurité heureusement que quelque animateur était là sinon ce séjour serait partit en couille
Vels Voyages
Agence de voyages · Paris (75)
À propos de Vels Voyages
Vels Voyages est un tour opérateur spécialisé dans l'organisation de séjours linguistiques, culturels et sportifs pour enfants et adolescents depuis plus de 15 ans. L'agence met l'accent sur la sécurité, la qualité de l'encadrement et la personnalisation des vacances. Vels Voyages propose également des prestations d'animation et d'organisation d'événements publics ou privés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:45 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:45 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:45 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:45 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:45 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (70)
A fuir. Organisme dangereux, J’ai fait une réclamation à l’ancien jeunesse et sport et j’ai du quitter le séjour en tant que directrice car je n’avais ps toutes les fiches sanitaires, Un jeune avait une maladie grave et je n’ai pas été informée … trop d’enfants dans une structure peu adaptée et de la pression morale. Vraiment fuyez c’est un scandale pour les jeunes et les équipes malgré le sérieux d’apparence.
vec cette agence. Mon enfant est parti en colonie en Juillet avec cette agence et que des problèmes. Pour commencer très peu d’activités ont étés faites sur le nombre d’activités qui ont été prévues à la base. Les animateurs payaient souvent avec leurs argent de poche, pas de pansement ni de désinfectant. Les enfants s’ennuyaient souvent et mauvaise organisation. Mon enfant est revenu avec une blessure à la main qui s’est infectée et qui a doublé en volume, le séjour a duré seulement 5 jours au lieu de 2 semaines. Seul les animateurs ont fait de leurs mieux pour remonter un minimum le moral de tout le monde et l’ambiance de la colonie. En bref évitez bien comme il faut cette colonie, perte d’argent. Niamorode kun ba !
Ma fille a passé une semaine au ski en colo avec Vels Voyage et tout s'est très bien passé, elle est rentré ravie. Les animateurs étaient tous sympas. Une bonne première expérience pour elle.
Bonjour, L’agence vels m’a toujours laissé de bon souvenir. Que ce soit avec les enfants et l’équipe avec laquelle je travaille. Je viens de finir mon 4ème séjour et c’est toujours aussi incroyable. Merci à ma coordinatrice qui est de très bon conseil et merci à Vels de me faire confiance chaque année !
Bonjour, je suis animateur avec vels depuis mars 2024, et tout ce passe bien. Les enfants sont heureux après chaque séjour, les chalet sont incroyable et on y mange super bien. Je recommande vivement cette agence de voyage en tant qu’animateur qui souhaiterais passer par vels.
Bonjour tout le monde, j’ai été animateur pour Vels pour un séjour de 5 jours. Voici mon expérience qui sera utile pour protéger vos enfants et votre santé mental en tant qu’animateur. Avant d’avoir mon avis il faut savoir que deux organismes ont contrôlé Vels dont Jeunesse et sport qui est l’organisme national de contrôle des séjours. Le contrôle a révélé de graves défaillances de la part de Vels et a mis en lumières certains de leurs mensonges. Les contrôles ont soulignés les propos que je vais développer. Voici une liste non exhaustive de tout ce qui s’est passé : -Vels a menti sur les contrats de travail en affirmant que les 10 animateurs étaient diplômés,ce qui est faux seul 3 l’étaient. C’est illégal et cela a amené jeunesse et sport à nous interdir de sortir de l’enceinte du logement pour la sécurité des enfants et a annuler la sortie au parc d’attraction. -Restons sur les diplômes, il y’avait une seule assistante sanitaire donc, les médicaments, pour ceux qui en avaient le besoin, ont pu être donné par des animateurs non-diplômés. -Nous avions seulement une trousse de secours très très très peu fournis pour…77 enfants de 4 à 9 ans…oui c’est très peu… -Sûr le gîte, il n’y avait jamais le bon nombre de repas pour respecter les régimes alimentaires de chacun. Les enfants sans porc devaient manger sans viande (pour respecter leur religion). Par ailleurs, les animateurs ont dû se priver pour leur permettre de manger. Les goûters étaient inexistants, ou presque, et les animateurs ont payé de leur poche (avec une paye à 30€ BRUT par jour). -Le gîte n’était pas adapté à des enfants si jeunes et dangereux : fenêtres cassées, pas de rideaux, compteurs électriques ouverts, aucune protection des fenêtres,… -En terme de matériel pédagogique nous avions 1 ballon en mousse pour 80 enfants. Ce dernier avait été acheté par une animatrice a ces frais (et pas remboursé au moins 2 semaines après). -Vous l’aurez compris, l’équipe n’avait pas de budget ni de véhicule pour subvenir aux besoins primaires des enfants. -Un exemple choquant : une enfant qui a vomis 6/7 fois, Vels nous a demandé d’aller à la pharmacie, À PIED, pour acheter des médicaments : 2h30 à pied (chose impossible à réaliser même avec toute la bonne volonté du monde). -Les cars pour les déplacements étaient inadaptés, notamment en terme de capacité, des enfants ont dû s’asseoir a des places non adapté à leur âges et les animateurs sur les marchés. -Le nombre d’animateurs est bien trop faible pour assurer un bon accompagnement des enfants et nous oblige à limiter les activités pour assurer une bonne surveillance. Je pense avoir développé les points essentiels. Même si ce n’est qu’une partie infime de la misère que cache cet organisme. Toutes ses informations ont été remontées par l’équipe et le directeur du séjour à Vels qui a décidé de ne pas les prendre en compte et de nous envoyer balader. Cela entraîne aujourd’hui ce commentaire qui a pour but de prévenir les animateurs de ne jamais travailler pour un eux et les parents de ne pas envoyer d’enfant. Vels est bien protégé juridiquement. Le seul moyen de faire bouger les choses c’est que les parents s’emparent du sujet et se plaignent de la situation.
Chers parents ne confie pas votre enfant à cette agence car il recrute des animateurs incapables ni diplômé des animateurs qui fume du stupéfiants. J’étais en contrat avec eux. J’ai dû rompre mon contrat car les conditions de travail sont irrespectueux. Les enfants ne sont même pas en sécurité, nous étions dans un chalets avec des punaises de lit, l’établissement désinfecte m’aimes, pas trouve aucune solution . Donc, pour la sécurité de vos enfants, choisissez bien vos agences de voyage.
Je tiens à partager une expérience extrêmement décevante avec cet organisme de colonie de vacances. Dès notre arrivée, nous avons constaté que les logements étaient loin d'être sécurisés et adaptés pour accueillir des enfants. Ils ne respectent clairement pas les normes légales en vigueur. Les activités promises, comme l’accrobranche, étaient totalement inadaptées : un simple parcours d'initiation entre trois arbres pour des adolescents... De plus, aucun planning n'a été fourni par l'organisme à l'avance, ce qui a entraîné une désorganisation constante. Les animateurs, en plus d'être très mal payés, ont dû batailler pour se faire rembourser leurs frais de transport, avec quatre relances nécessaires pour obtenir gain de cause. La nourriture était médiocre, et le manque de matériel pour les enfants est tout simplement inacceptable. Le transport en bus était également une source de grande inquiétude, avec des ceintures de sécurité qui ne fonctionnaient pas. Et ce n’est que la pointe de l'iceberg, car les problèmes rencontrés étaient bien plus nombreux et variés que je ne peux en citer ici. Tous ces problèmes ont été signalés à l'organisme, mais malheureusement, rien n'a changé. Chers collègues, je vous encourage vivement à rédiger un rapport à Jeunesse et Sports. Ils sont réactifs et prennent ces signalements très au sérieux. Chers parents, pour la sécurité et le bien-être de vos enfants, ne les inscrivez surtout pas avec cet organisme. Il existe d'autres structures bien plus compétentes et soucieuses de leur bien-être.
Nous ne recommandons pas du tout cet organisme de voyage qui n'arrive visiblement pas à faire de compte rendu complet aux parents. Lors de laquelle les enfants sont très souvent dans des situations non suffisamment surveillées. Les animateurs se plaignent énormément de leur salaire ce qui diminue grandement leur motivation.
Agence de voyages dans les quartiers voisins
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- Orsud, voyages d'affaires 5,0
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