Je cherche une agence immobilière et je suis sidérée de voir le manque de respect de l'agence dans les réponses au commentaires des clients : une employée manque de respect à une cliente et on lui réponds sur le ton de la blague en minimisant tournant son expérience au dérisoire au lieu de porter la responsabilité et de présenter de vraies excuses... Du coup exclu de mes choix... (J'ai fait des captures d'écran)
Véronique Costaz Immobilier
Agence immobilière · Saint-Marcellin (38)
À propos de Véronique Costaz Immobilier
Véronique Costaz Immobilier est une agence immobilière spécialisée dans les secteurs de Saint-Marcellin et du Luberon. L'agence propose des services de vente, de gestion et de location de biens immobiliers, ainsi que des estimations précises basées sur une expertise fine du marché local. Forte de plus de 1000 clients satisfaits depuis 2009, elle accompagne ses clients dans la vente de leurs biens au meilleur prix.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (73)
Super vente avec Alexandre Dubrana, très pro ! Je recommande
Nous tenons à souligner le professionnalisme de monsieur Dubrana ainsi que sa disponibilité. Il a su parfaitement nous accompagner durant l'acquisition de notre bien Merci!
très professionnelle. très bonne prestation.
Un grand merci à Monsieur Alexandre Dubrana de l'agence pour son professionnalisme exemplaire. Ma maison a été vendue en un temps record, avec un suivi clair, efficace et rassurant du début à la fin. Une agence qui sait vraiment faire la différence.
Nous conseillons vivement L'agence COSTAZ Immobilier. Alexandre DUBRAMA a toujours été à l'écoute, très professionnel et réactif . Nous le remercions vivement pour la vente de notre bien à ST SAUVEUR. Maurice et Ghislaine ARLOT
Plusieurs problèmes rencontrés lors de notre installation dans un appartement NEUF ( fuites d’eau, fenêtre qui ne ferment pas, pas le droit à la fibre ni à l’adsl) mais une agence plutôt réactive et une agent immobilière à l’écoute
Merci à Sandra, pour son professionnalisme. Très à l écoute de nos besoins et nos attentes. Nous conseillons cette agence . Corinne et laurent
Double opération : vente maison et location dans la foulée, parfaitement gérée. Equipe sympa et disponible.
Merci à Alexandre pour son professionnalisme Je recommande vivement cette agence
agence sérieuse et très professionnelle en complément d'une grande humanité; je recommande vivement; mention spéciale à Sandra
Au top merci beaucoup de nous avoir trouvé notre maison .on est super content .je recommande très fortement à tout le monde de connaître des personnes comme vous très professionnel et toujours avec le sourire .. merci encore .
Très bon contact avec l’agent immobilier. Il est à l’écoute et de très bons conseils aussi bien pour le financement que pour les travaux à réaliser et autres. Je le recommande vivement. A l’agence, l’accueil est de très bonne qualité.
Cette agence et particulièrement Veronique, qui s’est occupé de la vente de notre bien, a réalisée celle ci en un temps record suite à ses conseils. Pourquoi ? Ses conseils avant vente et estimation parfaitement calibrés. Sa qualité d’écoute vendeurs / acheteurs. Son expérience Son dynamisme et son réseau Le plus avec la visite virtuelle (la seule à le faire sur la région St Marcellinoise) Son suivi et sa qualité d’accompagnement. Son côté très rassurant. Sa disponibilité. Pas évident la première fois de vendre son bien et de le confier à la bonne agence parmi toutes celles rencontrées, la tout est parfait et on ne s’est pas trompés !! On l’a vendu très vite parce que Veronique connaît par cœur son métier. Beaucoup d’agence parles de coût d’honoraire, de remise étc …. Mais au final aucune visite. Avec cette agence, pas la moins cher, mais ultra efficace…. Vendre vite c’est top, vendre au prix annoncé est mieux … la les 2 réunis. Merci vraiment Veronique. 😉
Nous avons vendu notre demeure par l'intermédiaire de cette agence et cette transaction s'est déroulée de la meilleure façon qu'il soit : nous avons été pris en charge dès le début par un des collaborateurs de l'agence qui a suivi l'affaire et nous a tenu informé au quotidien des demandes de renseignement qu'il recevait pour notre maison. Les contacts ont été filtré par ses soins et seules des personnes vraiment intéressées sont venues visiter, guidées et conseillées par le collaborateur qui connaissait parfaitement le bien et nous a accompagné jusqu'à la signature chez le notaire. C'est rassurant d'être ainsi pris en main et conseillé par des professionnels : JE RECOMMANDE sans hésiter cette agence !!!
Grace à vous j'ai trouvé mon premier investissement immobilier. Nous venons de signer le compromis. J'ai été très bien accompagné : sélection du bien, rentabilité, financement... Merci pour votre aide
Suite à une visite qui s'est bien déroulée, l'agent en question s'est montré injoignable à plusieurs reprises malgré nos propositions. À ce jour nous attendons toujours une réponse qu'elle soit positive ou négative ; c'est la moindre des choses. Merci de revoir vos compétences relationnelles, un savoir être de base dans l'immobilier. Suite à votre commentaire du 02 Mars 2021 : Bonjour, qui que vous soyez, je suis sidérée de vous lire ! Dans mon commentaire, je relate simplement les faits. Par ailleurs votre agent m'a contacté pour s'excuser ce que j'ai apprécié... Et surtout pour que je retire mon commentaire ! Je lui ai dit que je le ferai et j'allais le faire, mais je ne le ferai plus en vous lisant! Vous auriez dû rester sur les excuses de votre agent, cela aurait été plus noble pour votre image. Nous avions fait la proposition d'une offre à 160 000 € ( par mail ) puis sur les conseils de votre agent, une offre à 186 000 €. L'une comme l'autre ont été ignorées par votre agent. Merci de revoir vos sources. Deuxièmement, je vous permets de revenir sur vos lettres en majuscules et encore une fois vos compétences relationnelles. Mes propos " vous pensez que nous ne sommes pas des gens sérieux" dites-moi où se situe "l'argument minable de la discrimination" de façon explicite ou implicite ? Et au traitement que j'ai reçu, je ne pouvais que lui poser la question de but en blanc. J’ai toutes les raisons de m’indigner !!! Vu votre état d'esprit et vos valeurs je suis bien contente de ne pas avoir collabore davantage avec vous. Ma seule frustration est d’avoir fait appel à votre agence. Ps : Votre agent a été plus prompt pour me faire retirer mon commentaire que pour faire son travail !
J'étais en contact par mail avec madame Muriel Bernardis de Costaz Immobilier au sujet d'une maison à Apt. Cette dame me dit que la maison est sous compromis, donc je lui demande de m'informer si la vente ne devait pas se faire. Elle m'écrit que la vente se fera, alors je lui exprime mon étonnement de voir une annonce pour un bien qui n'est plus disponible. Voici sa reponse : "Pour faire parler les bavards et ça marche!!! Sauf votre respect, je ne pense pas que cela vous regarde. A bon entendeur!" C'est une réponse impolie, il me semble!
Agence injoignable, que ce soit par téléphone, par mail ou via les sites de ventes. Voilà déjà plus de 5 semaines que nous essayons et aucune réponse qu'elle soit positive ou négative. Résultat : le terrain à été retiré donc très certainement vendu. Dommage.