Vilogia Marseille

Je déconseille fortement cette agence. À notre arrivée dans l’appartement NEUF , nous avons découvert un logement dans un état catastrophique : présence importante d’humidité, un énorme trou dans le mur de la salle de bain, et un sol très sale et dégradé à cause de ce problème. Ce logement n’aurait jamais dû être mis à la location dans cet état. Le plus frustrant reste le manque de suivi. Malgré nos nombreux signalements, personne ne nous apporte de solution. Les différents interlocuteurs se renvoient la responsabilité et nous laissent sans réponse. Nous attendions un minimum de professionnalisme et de réactivité, mais notre expérience a été très décevante. J’espère que cet avis permettra à d’autres personnes d’être vigilantes et que l’agence prendra enfin ses responsabilités.

Je vous deconseille se bailleur moi j.ai de la moissisure aux balcons est des frissures aux balcons les travaux n.a pas etais faits a ce jours le voisin fumes du chites sa montes chez moi l.odeur j.ai le menages devants ma porte l.autres ils m.a filmes avec sont portables

A fuir … A fuir en tant que locataire si vous tenez à la valeur de respect, et en tant que salarié si vous avez un minimum d’humanité.

Ce bailleur est tout simplement catastrophique ! Fuyez !!! Ne répond pas aux mails ni au courriers. Quant aux appels, ils vous disent qu’ils transmettent a l’agence concernée (en l’occurrence, Marseille ) mais ne rêvez pas : personne ne vous contactera ! Des années que j’ai des infiltrations d’eau ! Un enieme ( et dernier) recommandé partira dès demain , pour les mettre en demeure de faire le nécessaire, et si aucune reponse je saisirai le juge des référés pour consigner mes loyers.

Je déconseille fortement ce bailleur. Nous avons signalé une fuite d’eau au plafond dans notre cuisine depuis plusieurs mois, et malgré de nombreuses relances, aucune réparation n’a été effectuée. Les techniciens sont venus uniquement pour constater le problème, mais le danger reste présent : l’ampoule est remplie d’eau, ce qui est extrêmement risqué pour l’électricité. Ma mère vit seule dans ce logement et a des problèmes de santé, et le bailleur ne réagit toujours pas. Très décevant et irresponsable.

Pas de VMC depuis plusieurs mois, pas de chauffage depuis presque 2 ans, eau chaude qui se réduit tous les hivers, coupures d'eau régulières, boîtes aux lettres cassées depuis 1 an, porte d'entrée cassée depuis plusieurs années... L immeuble n a pas 5 ans et rien n'est fait pour remédier aux problèmes malgré de nombreuses relances... Aucune communication !!! Quelle honte pour un grand groupe. Où vont nos charges !?!

Vilogia ne répond plus aux mails, messages et appels. A chaque fois c'est la même chose "votre conseiller est injoignable je lui ai laissé un message vocal". Je ne suis jamais rappellée pour une demande faite en mars. J'attends des travaux depuis septembre 2021 et rien non plus. Je compte aller directement en agence puisque plus personne ne répond aux demandes par contre les loyers sont bien encaissés tous les mois sans soucis

Attention !! Ne rendent pas les cautions !! Seulement 200€ de rendu pour une caution de 900€, sachant qu’il n’y avait aucun problème lors de l’état des lieux… Arnaque ! Font exprès de ne plus répondre ou de faire perdurer le temps pour rendre la caution, s’ils la rendent… étant étudiant c’est très compliqué… Appartement quitté en juin 2024, sois disant 1 mois pour restitution de caution… nous sommes en octobre