Vilogia Roubaix-Couronne Nord

Quand il s’agit de récupérer les loyers même 1 semaine de retard ils vous parlent comme si vous êtes de la m…. parcontre pour effectuer les travaux de moisissure là il n’y a plus personne c’est le pire bailleur social que je n’ai jamais vu de ma vie aucune conscience humaine la dame que j’ai eu au téléphone est très très agressif Madame quand on aime pas son métier on le change le pire nous payons par mois confort + ( pour les travaux etc) je n’ai jamais vu le moindre travaux effectuer à part si on les harcèle toute la journée donc il ne faut pas travailler c’est un enfer vous devriez revoir la personne qui parle au téléphone car nous ne sommes pas des moins que rien mais bien des humains moi qui travail dans le relationnel je ne sais pas comment vous recrutez votre personnel mais sûrement uniquement des personnes qui ne montre aucun intérêt pour ce métier

Efficace humainement et professionnellement. Un vrai service de proximité dans son ensemble et ce malgré la taille du navire et donc les défauts qui vont avec. Professionnellement satisfait !

3 jours qu’on essaie de les joindre PLUSIEURS fois dans la journée ET JAMAIS PERSONNE qui décroche ! C’est grave quand même ! Il faut faire des mises en demeure pour que vous vous décidez à prendre vos responsabilités en compte ?!? Car si c’est le cas dès Lundi, j’en ferais une. Pire service.

Quand il s’agit de dépenser 10 millions d’euros pour déménager dans des locaux luxueux, ça avance vite. Quand il s’agit de récolter les loyers, là aussi tout fonctionne sans problème. En revanche, dès qu’il est question d’effectuer des travaux pour les locataires, comme dans mon cas où l’humidité envahit la salle de bain à cause d’une VMC insuffisante, il n’y a plus personne. J’ai donc décidé de saisir le tribunal de Lille afin de demander des dommages et intérêts, considérant que mes démarches n’ont pas abouti et que mes demandes n’ont pas été prises en compte comme je l’espérais. Et pour ceux qui rencontrent des problèmes similaires, n’hésitez pas à déposer un dossier sur Signal Logement (anciennement “Histologe”) et à saisir également l’ARS. Dans mon expérience, ces démarches ont été plus efficaces que d’attendre un retour des services municipaux ou du bailleur.

Depuis reabilitation il mon laissé avec des travaux sois disant pas dargent pour les materiel les autres locataires en finis leurs travaux pas moi il pour loye si je suis en Retard recouvrement mappel cest grave ça

Incompétence professionnelle pour celle qui m’a reçu et un totale mépris pour les locataires ayant des soucis de fuite dans l’appartement! Ils ne résolvent aucun problème! C’est honteux. Je conseille à chaque personne de faire un courrier de réclamation plus haut pour ne pas que cela ce reproduise car au vu des commentaires je ne suis pas la seule! Ce que je vais faire évidemment! On paie un loyer et on demande juste un service digne de ce nom. On habite pas à titre gratuit pour être méprisé.

bien dommage de constater que Vilogia sont vraiment des très mauvais bailleur, ce qui n'était pas le cas dans les années 1990, ils sont juste là pour encaisser votre loyer le reste n'est pas soucis, ils vous font tourner en bourrique tout le temps. que se soit au téléphone et sur leurs site c'est une catastrophe. quel honte pour une si grande enseigne.

Je me suis présenté aujourd'hui à l'agence de Vilogia Roubaix cela s'est très mal passé le personnel est désagréable ils ont rejeté toutes mes demandes se dégageant de toutes responsabilité j'ai demandé l'ouverture du local technique pour installer internet chez ma mère de 88 ans atteint de la maladie d'Alzheimer j'ai demandé qu'on répare sa VMC ils ne veulent rien faire alors que c'est un droit je vais faire un constat d'huissier pour signaler le dysfonctionnement de la VMC c'est affolant elle paye un contrat VMC entretien lol je pense qu'à part le tribunal je n'aurai pas d'autres solutions concernant le personnel il faut revoir leur CV sur la gentillesse et le comportement et l'accueil car ils sont censés bien accueillir les gens et pas de les mépriser au secours je ferai toutes les démarches pour que cela ne reste pas impuni par la lo je vais voir pour aussi contacter la presse