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AGENCE DE VOYAGES

Selectour - Visages du monde

Agence de voyages · Avranches (50)

4,6 29 avis Fermé
Selectour - Visages du monde — Agence de voyages

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À propos de Selectour - Visages du monde

Selectour - Visages du monde est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Avranches (50300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

4,6
29 avis
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2★1
1★1
S
Soso Sophia

Bonjour, Nous devions initialement partir en vacances en avion. Malheureusement, un imprévu lié aux conditions météorologiques est survenu. Nous sommes parfaitement conscients que cette situation ne relève en aucun cas de la responsabilité de l’agence de voyage, et nous savons qu’elle n’y est absolument pour rien. Il nous a été indiqué que le voyage serait remboursé, ce qui nous a paru tout à fait logique et compréhensible. En revanche, nous avons été surpris et quelque peu déçus qu’aucune solution alternative ne nous ait été proposée, que ce soit pour envisager un autre départ ou une destination différente. Nous aurions sincèrement apprécié être davantage accompagnés et rassurés, notamment par une proposition de nouveau voyage. D’autant plus que nous disposions d’un mois de congés, ce qui laissait une réelle marge de manœuvre pour organiser un autre séjour, avec l’expertise et les conseils de l’agence. Nous avions jusqu’à présent l’habitude d’échanger avec Martine (malheureusement plus la) dont le professionnalisme, la disponibilité et la capacité à rassurer et à trouver des solutions en cas d’imprévu ont toujours été très appréciés. C’est pourquoi cette situation nous a laissés avec un sentiment d’inachevé, sans véritable accompagnement après l’annulation. Cordialement !

Réponse du professionnel : Soso Sophia, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis nous a bien évidement fait réagir. C'est la raison pour laquelle j'ai pris le soin de vous téléphoner. Nous avons largement échangé sur les circonstances imprévisibles et exceptionnelles liées à la météo. Cette situation que vous comprenez parfaitement a généré énormément d'appels dans nos agences. Votre avis met toutefois en évidence un point important : votre sentiment de ne pas avoir été suffisamment écoutés et accompagnés après cet imprévu. Or, l’écoute attentive et l’accompagnement personnalisé font partie intégrante de la politique et des valeurs de nos agences. Votre retour nous rappelle combien cet aspect est essentiel, en particulier dans des situations exceptionnelles comme celle que vous avez rencontrée. Nous espérons donc avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous accompagner à nouveau dans un futur projet de voyage, avec toute l’attention, l’écoute et les conseils que vous attendez. La direction commerciale
S
Sarah Chesnais

Nous venons de passer de superbes vacances à Palma de Majorque. Il s’agissait de notre premier voyage, et grâce au professionnalisme, à l’écoute et à la gentillesse d’Anaïs et Martine, ce séjour a été une véritable réussite. L’hôtel était superbe, avec des commerces à proximité et la possibilité de louer une voiture pour faire le tour de l’île, comme nous l’avait conseillé l’agence. Nous avons ainsi pu découvrir des paysages incroyables et visiter les lieux incontournables de l’île. Nous recommandons vivement cette agence, qui saura répondre à vos attentes pour vos futurs voyages.

Réponse du professionnel : Chère Madame Chesnais, Merci infiniment pour votre élogieux retour sur votre voyage à Palma de Majorque. Nous sommes ravis qu'Anaïs et Martine aient su rendre votre séjour inoubliable. Vos mots nous touchent profondément et nous motivent à continuer d'offrir un service exceptionnel. À très bientôt pour de nouvelles aventures ! La direction commercial Visages du Monde
A
Amélie

Nous venons de passer une excellente semaine de vacances grâce à Martine et Anais qui sont très professionnelles, gentilles et à l’écoute pour trouver l’hôtel selon nos envies. (hôtel avec animations françaises, très propre, à 300m de la plage sur l’île de minorque) Nous avons pu découvrir Minorque en suivant leurs conseils et les incontournables recommandés. Un grand merci à elles pour leurs petites intentions. Nous recommandons +++ cette agence de voyage.

Réponse du professionnel : Chère Madame Hue, Un grand merci pour votre élogieux retour ! Nous sommes ravis que Martine et Anaïs aient pu contribuer à rendre vos vacances si mémorables à Minorque. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures. La direction commerciale Visages du Monde
S
Seb Renouleaud

Agence très sérieuse, Martine et Anais connaissent très bien leur travail , c'était notre premier voyage en avion direction les baleares, merci pour vôtre excellent professionnalisme, nous recommandons les yeux fermés

Réponse du professionnel : Cher Seb Renouleaud, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Visages du monde. Merci pour votre commentaire et nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre voyage aux Baléares. Nous sommes reconnaissantes de votre recommandation et nous sommes impatientes de vous accueillir de nouveau pour vos prochains projets de voyages. Martine & Anaîs
B
Beatrice Debieu

Nous rentrons de l,île de St Barthélémy, notre cadeau d,anniversaire ! Que du rêve et bonheur, hôtel rêve de St Barth, accueil chaleureux et logement sublime ! Pour notre retour nous avons subi une annulation pour le départ de l,île du à la météo mauvaise !! Mais grâce à la prise en charge d,exotisme le voyagiste et l'agence visage du monde d,avranches !! Nous remercions en particulier Martine d,avranches qui a géré et suivi à fond notre retour jusqu'au bout!! Sincèrement nous recommandons visage du monde d,avranches, on peut faire confiance en professionnalisme !!! Eh oui on peut rire et dire que Johnny voulait que son idole reste!! Mdr merci également à Sandra et Marie du rêve de St Barth qui nous ont hébergé et nourri la journée imprévue avec un cœur en or!! Cela a mis du piment pour cevoyage inoubliable !! Heureusement tout à été géré grâce à être passé par agence !! Merci beaucoup Martine et nous retournerons vous voir avec plaisir pour un prochain voyage !! Félicitations pour tout !! Abientot cordialement MetM Debieu Daniel et Béatrice

Réponse du professionnel : Madame et Monsieur Debieu, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre agence. Les voyages sont souvent sources d'imprévus telle que la météo. Notre raison d’être est et sera toujours de vous accompagner dans toutes les étapes de vos voyages. Encore merci de votre commentaire et évidemment à votre disposition pour construire votre prochain projet. Martine (Traduit par Google) Madame et Monsieur Debieu, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre agence. Les voyages sont souvent source d’imprévus comme la météo. Notre objectif est et sera toujours de vous accompagner à toutes les étapes de votre voyage. Merci encore pour votre commentaire et bien sûr à votre disposition pour construire votre prochain projet. Martine (Traduit par Google) Madame et Monsieur Debieu, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre agence. Les voyages sont souvent source d’imprévus comme la météo. Notre objectif est et sera toujours de vous accompagner dans toutes les étapes de votre voyage. Merci encore pour votre commentaire et bien sûr, nous restons à votre disposition pour la réalisation de votre prochain projet. Martine Madame et Monsieur Debieu, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre agence. Les voyages sont souvent source d'imprévus, comme les caprices de la météo. Notre objectif est et restera toujours de vous accompagner à chaque étape de vos voyages. Merci encore pour votre commentaire et bien sûr, nous restons à votre disposition pour la réalisation de votre prochain projet. Martine
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PIERRE YVES LESCROART

Nous tenons a remercier Mme GUILLON pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous recherchions un voyage pour nos 40 ans de mariage sans aucune idée de destinations. Elle a réussi a nous guider vers LE voyage de nos rêves. MAGNIFIQUE !!!!! que du Bonheur !!!!le tout dans un budget correct. Nous recommandons vivement cette agence Nous reviendrons vers elle pour notre prochain voyage. Encore MERCI 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LESCROART, Nous vous remercions pour votre avis. Votre commentaire et les 5 * récompensent notre investissement quotidien. Merci beaucoup ! Bien cordialement. Martine
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Olivier Forget

Avec Martine tous es possible pour voir de belles choses

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Forget, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre agence Visages du Monde. Martine est à votre écoute pour construire vos plus beaux séjours. A bientôt
A
ADDICT PARIS Caen

Martine et Alexia sont toujours à l'écoute de nos projets voyage, qu'il soit en famille ou en couple. Elles savent très bien nous conseiller sur les destinations et les hôtels qui correspondent à nos attentes. A chaque voyages nous passons par visages du monde et nous ne sommes jamais déçus. A bientôt pour notre prochain séjour.

Réponse du professionnel : Madame Le Borgne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires : nous transmettons votre message à Martine et Alexia (Visages du Monde Avranches) qui restent à votre entière disposition pour vos futurs projets. L'équipe Web Visages du Monde