Accueil Agence immobilière Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Aix-en-Provence Vision d'experts
AGENCE IMMOBILIÈRE

Vision d'experts

Agence immobilière · Aix-en-Provence (13)

2,6 30 avis
Vision d'experts — Agence immobilière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Vision d'experts

Vision d'experts est un cabinet d'expertise immobilière indépendant spécialisé en gestion locative et évaluation de biens sur la métropole Aix-Marseille-Provence. Fort de plus de 20 ans d'expérience, le cabinet accompagne propriétaires et investisseurs dans la vente, la location et la gestion de divers types de biens immobiliers.

Logements d'habitation (vides ou meublés)Immeubles de rapportBureauxCommercesLocaux professionnelsPetits centres commerciauxEnsembles de garages ou de parkings Expertise immobilièreGestion locativeLocationVenteTransactions immobilières

Informations mises à jour le .

Informations légales

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (30)

2,6
30 avis
5★11
4★1
3★0
2★1
1★17
M
Marie LANZAFAME

Super agence, trés réactive et trés efficace en cas de besoin. Communication simple et fluide depuis plus de 10 ans.

C
Coffin Corner

Dommage que zéro étoile ça n’existe pas… Agence qui ne répond pas au téléphone ni aux mails encore moins en présentiel. ( essayez d’appeler au téléphone après avoir lu ce message. Personne va répondre.) C’est inacceptable pour des « experts » Je précise que je n’ai pas choisi cette agence elle m’a été imposé par mon ancien propriétaire pour la gestion locative du bien. Je n’ai toujours pas récupéré ma caution après trois mois d’attentes. Cher(e)s propriétaires FUYEZ !!! Foncia, Citya la comtesse immobilier ça coûte plus cher mais c’est carrément mieux vous regretterez pas pour la gestion de vos biens..

p
poujois isabelle

Agence à fuir !!! On a dû avoir recours à notre assistance juridique et une mise en demeure pour avoir le remboursement de mon dépôt de garantie au bout de 5 mois !!! Ne répondent pas aux mails ni au tel Apparemment pourri, même limite au niveau des normes électriques, certes en 0lein centre d'Aix mais avec des rats Augmentation du loyer au bout de 12 mois, sans prévenir

H
Hugo Gruszka

Locataire pendant 5 ans Rendu appartement à Simiane Collongue dans un meilleure état que reçu initialement peinture avant de partir Changement de plein d’organe de l’appartement à mes propres frais car jamais aucune réponse de vision d’expert Et maintenant cela fait 3 mois que j’ai quitté l’appartement pas de retour de chèque de caution ou de quoi que ce soit ne lis pas les mails ne répond pas au appel téléphonique honteux

L
Lisa Lisa

Je suis vraiment déçu de l'appartement que je devais prendre. Au départ, j'étais enthousiaste à l'idée de m'y installer, mais en faisant l’etat des lieux, j'ai découvert plusieurs problèmes qui ne respectaient pas les normes. Les installations électriques étaient obsolètes et représentaient un danger potentiel. De plus, le compteur d’électricité se trouve dans un autre appartement obligé de sonner au voisin !!!!!! Le gestionnaire a REFUSÉ de me prendre au dernier moment (j’avais TOUT payé) car j’ai souhaitée qu’il change des choses qui étaient HORS NORMES et tres dangereux Malheureusement, j'ai dû faire face à la réalité et refuser l'appartement. C'est frustrant de devoir abandonner un projet qui semblait prometteur, surtout après avoir investi du temps et de l'énergie dans la recherche. A FUIR A FUIR

J
Jeremy Perez

A fuir ! J'ai loué un bien pendant plus de 4ans via cette agence. Appartement reçu sale, défraîchi et avec traces de peinture. Rendu propre et repeint le 3 mars, sans aucunes nouvelles depuis ni réponse aux appels et mails ! Durant ces années, il m'est arrivé d'avoir du retard sur une période, je leur ai fait part de la situation ponctuelle, ils ont toutefois engagé des procédures de recouvrement et suivant m'incomber les frais qui m'étaient et qui leurs étaient adressés en faisant passé ceux-ci pour loyer dû. Ils se sont également permis de réviser le loyer en justifiant un DPE "E" de plus de 10ans.. Bref, ils sont là pour un max de profit pour aucun service de qualité ! Je suis contraint d'entammer des procédures pour récupérer mon dépot de garantie..

S
Sebastien Perez

Alors comment dire ? Déception ? Manque de transparence ? Fausses excuses ? Les 3 sûrement. 1er contact téléphonique je cite les propos : « avec ce dossier si vous le voulez vous l’aurez ». Confiance ! C’est une formalité cet appart… ! 90% du dossier constitué 5 jours avant la visite, comme ça on est tranquille. La visite arrive le vendredi. Le bien correspond, parfait « on le prend » ! Lundi, j’appelle… à mon initiative. Il manque 2 justificatifs, dont la pièce d’identité de nos enfants ! Lol ! Formalité. Mail 5 minutes après. Bon avec 4 revenus confortables de parents cautions, c’est une formalité cette colocation étudiante pour nos enfants. Mardi pas de nouvelles. Ah si un SMS, la classe professionnelle. « Votre dossier n’est pas retenu ». Humour sûrement ? Non. S’en suivent des explications fumeuses et opaques. Débat stérile. Nul.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre avis. Après vérifications auprès notre courtier, nous vous informons que de nombreux dossiers complets avaient été déposés dès le vendredi pour la location de cet appartement, un seul pouvait être retenu. Nous vous souhaitons une bonne recherche et restons à votre disposition.
E
Emmanuella Lialy

Bonne agence. Lors du dépôt de dossier pour la demande de logement, j'ai été très vite recontactée. Je n'ai pas eu de problème durant tout mon séjour. L'appartement était dans un parfait état. Adapté pour un étudiant. Par contre l'agence ne réagit moins vite quand il s'agit de répondre aux mails. Sinon c'était une belle expérience. 😊

Réponse du professionnel : Merci Edith Lialy, votre appréciation est une belle récompense pour notre équipe. Nous voulons toujours nous améliorer pour la satisfaction de nos clients. Bonne continuation !
E
Enzo Fleury

Peu de réactivité. Après envoie des papiers afin d'obtenir un bail de location, nous recevons une réponse seulement 2 semaines plus tard après une relance de ma part. Le bien ne pouvait répondre à nos exigences hors lors de la visite tout était bon. Merci à l'avenir de connaître les restrictions de la copropriété et d'en informé vos futurs clients dont nous ne ferons pas parti.

Réponse du professionnel : Bonjour Enzo Fleury, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Par rapport à votre demande particulière, nous avons du nous procurer le règlement de copropriété afin de vérifier que la location était bien conforme à la destination de l'immeuble. Ce n'était pas le cas. Il faut parfois une expérience passée déplaisante pour s'améliorer au présent et dans le futur, pour nos équipes également. Nous restons à votre disposition pour échanger. A bientôt ! Votre équipe VISION D'EXPERTS
c
charles Sugoi

Enfin une agence sérieuse. J'ai été locataire de nombreuses années via différentes agences. Mais là, je viens de quitter mon logement et tout a été fait comme prévu. Etat des lieux de sortie sérieux, remboursement de la caution rapide etc.... Et des gens charmants, ce qui ne gâche rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SUGOI, Merci pour ce retour encourageant pour nos équipes. Nous sommes ravis que nos actions tournées vers la satisfaction de nos clients locataires comme propriétaires portent leurs fruits. Votre équipe Vision d'Experts
X
XxXx xXxX

Agence pas du tout professionnel et irrespectueuse de ses clients. Nous avons récupéré un appartement dans sale et pas au norme, un technicien GRDF est intervenu pour remplacer l'aération de la chaudière, de plus nous avons transmis à l'agence l'intervention du technicien pour qu'il le transmette à GRDF bien sur il ne l'ont pas fait nous nous somme retrouvé quelque jour sans gaz au domicile, l'électricité est douteuse nous avons eux plusieurs coupure d'électricité, cependant ils ont été réactif pour l'intervention d'un électricien mais j'ai dû me rendre sur place pour les informer du problème puisque qu'il sont INJOINGNABLE par téléphone en 8 mois de location on a eu personne au téléphone. Comme dit précédemment l'appartement était dans un sale état (toile d'araignée à tout les recoins et de la poussière également nous avons du faire un bon ménage avant d'y habiter cependant il y a une retenue de 315 euro sur la caution pour l'entretien de chaudière qui de base n'était pas au normes et pour de la poussière, DE LA POUSSIÈRE SUR LES PRISE, c'est du foutage de gueule ! On a également eu une retenue pour le nettoyage du miroir, lavabo et détartrage du mitigeur de douche, je rappelle que l'appartement était sale de base et que nous avons entièrement fait le ménage avant la remise des clef (2 jours de ménage pour être sur que tout était propre) et également pour de la poussière sur les interrupteur, DE LA POUSSIÈRE SUR LES INTERRUPTEUR ! C'est pour moi de l'abus totalement. Bref je ne recommande pas du tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BIEBER, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous venons en réponse à votre mécontentement, et devons vous apporter quelques précisions : En fin de bail, le dépôt de garantie doit être restitué dans un délai de 1 mois, ou bien si l'état des lieux n'est pas conforme, dans un délai maximal de 2 mois. Lors du traitement de sortie comptable d'un locataire, l'état des lieux d'entrée et l'état des lieux de sortie sont rapprochés, également peut être intégré au traitement la régularisation des charges locatives. Un arrêté des comptes provisoire est effectué et la restitution du solde (déduction faite des retenues) doit être réalisée dans le mois qui suit l'approbation définitive des comptes de l'immeuble. Nous avons à cœur d'être transparents avec nos clients, nous regrettons de ne pas reçu de message ou de courriel préalable de votre part, mais espérons que ce nouvel éclairage vous apportera les réponses attendues. Le service Gestion
M
Manuella B

Des escrocs. Jamais disponible quand on a un problème, par contre pour se prélever des sommes infondées ils sont très présents. (j'avais d'ailleurs retiré le prélèvement automatique, car la secrétaire faisait n'importe quoi avec mon compte). Prise du logement, dans un état déplorable, mais une retenue de 156€ sur la caution pour je cite "de la poussière sur les placards" . Un conseil locataires honnêtes fuyez!

Réponse du professionnel : Bonjour Manuella B, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et sommes surpris de votre commentaire. Pouvez vous nous donner vos coordonnées par mail car nous vous trouvons pas dans notre base de clients. Nos équipes restent à votre disposition pour échanger. Votre équipe Vision d'Experts
c
cindy (“CKE0106”)

Société qui manque cruellement de respect et de professionnalisme. Encaisse des chèques aux mauvaises dates, sans excuses évidemment. 15 jours que je harcèle par appels et mails et aucune réponse pour mon rendue de caution. Vendredi 22.11, c'est la plainte à la gendarmerie qui vous attends!!!!!! Et au vu des commentaires, vous faite cela à chaque fois !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons lu votre message avec attention. Nous en retenons animosité et colère que nous estimons injustifiées. Votre dépôt de garantie a été rendu dans les délais légaux, 28 jours après votre départ. Soucieux du service que nous devons vous apporter, nous restons disponibles pour vous recevoir.
A
Anne-kelly Bertec

Nous avons confié nos deux appartements en gestion locative chez vision d expert, nous sommes vraiment contents de leurs services. Ils sont sérieux, professionnels, et honnêtes. ils sont très spécialisés et nous ont bien conseillés quand aux fournitures à rajouter pour le confort de nos locataires... Excellents conseils aussi quand au montant des loyers à fixer (parfois à la baisse mais ils avaient raison! Nous avons loué 1 semaine après). Nous communiquons facilement par e-mails.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Kelly Bertec, nous sommes ravis que nos actions tournées vers la satisfaction de nos clients portent leurs fruits. Merci de votre confiance, au plaisir de vous conseiller pour de nouveaux projets !
M
M G

J'ai été locataire avec voisin d'experts et j'en suis globalement très contente notamment, je recevais ma quittance de loyer tous les mois à date fixe (ce qui n'est personnellement pas le cas avec l'agence qui gère mon appartement actuel...). Mme Chaix, l'agent qui s'est occupée de mon entrée et ma sortie dans l'appartement à été très compétente car tout s'est réalisé rapidement et sans problèmes. J'ai eu un soucis comptable une fois et cela a été réglé très rapidement. Vision d'experts est facilement joignable par mail par contre moins par téléphone. Le seul bémol à été la restitution de la caution qui a été à un peu plus d'un mois. En un an j'ai pas eu à me plaindre des services de vision d'experts.

A
Alexandre Monteil

Personne laxiste pour l’état d'entrée et personne maniaque pour l’état de sortie = caution qui saute pour rien. Ne répond évidemment plus aux mail une fois que vous n’êtes plus “clients”. Vous facture des honoraires de ménages exorbitantes (a peu près assez pour nettoyer tout le palais de Versailles) alors qu’il nous a fallut une journée entière de ménage avant d’entrer dans le bien et vous facture de la plomberie pour une canalisation défaillante depuis le début de la location qu’ils n’ont pas pris le temps de réparer lorsque vous étiez présent. Locataires fuyez sauf si vous aimez vous faire pigeonner

B
B Becker

Alors mon avis. C'est que cette agence ne mérite pas d avoir pignon sur rue. Vous ne serez pas entendu. Vous tél personne ne vous répond. Pour prendre les cautions et loyers ils sont bon. Mais quand vous réclamez des doubles des clés ils essayent de vous faire payer. .bref je ne la recommande pas

C
Christine Olivieri

J’ai fait appel à cette agence pour trouver un logement à ma fille étudiante. On nous communique tout d’abord une première date, qui change deux jours avant la nouvelle date convenue. Lorsque l’on essaie de la changer, l’on se fait insulter au téléphone. Nous venons ensuite à la date avancée qu’un nous a été imposée, et nous trouvons un appartement qualifié de « propre » mais qui est en fait en crasseux. Puis, l’on nous laisse une seule clé pour les trois colocataires, sous prétexte qu’en l’un d’entre eux, n’ayant pû être présent ce jour là, à vu son bail être rejetté car il manquait une attestation de sa signature. Son chèque a cependant été accepté, lui. Enfin, lorsque l’on se rend à l’agence, on vous reproche de venir sans rendez-vous préalable, alors que cette agence n’est en aucun cas joignable, et même pour récupérer un double de ses clés, c’est un véritable calvaire. Je suis extrêmement mécontente de cette agence, qui se dit en plus de cela experte. Très expert de ne jamais rappeler en tout cas !

Agence immobilière dans les quartiers voisins