Vitalliance Angers propose des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées et handicapées dans la région d'Angers. L'agence offre un accompagnement sur mesure, disponible 7j/7 et 24h/24, avec des auxiliaires de vie qualifiés et expérimentés.
Personne âgéePersonne handicapéeSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutismePathologies lourdesAide au repasCoursesPréparation des repasAide à la prise des repasSurveillance des régimesAide à l'hygiène (toilette, habillage, coiffure)Toilette au litEntretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicamentsAide administrativeDémarches administrativesRédaction de courriers
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (32)
4,2
32 avis
5★24
4★2
3★0
2★0
1★6
F
Fanny Stefani
Pour le menage sur 7 intervenantes et que 2 de competantes , les autres aucune formation pour le ménage même faire une simple vaiselle je retrouvais touts mes couverts non lavés et on disait que j étais exigeant , j ai arrêté depuis pour l admr et aucunes comparaison possible ! La maintenant le ménage est fait pour de vrai et les intervenants sont formés avec un stage d observation pour démarrer, bref je ne parle que du ménage
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Nous sommes une société d'aide à domicile qui en priorité accompagne les personnes en perte d'autonomie dans les gestes essentiels du quotidien, l'aide à la toilette, au lever et au coucher, à la prise des repas et aux déplacements. Nous ne sommes pas une société de ménage.
L'important est que vous ayez trouvé chez une autre société, les services qui répondent à vos besoins.
Bien à vous.
H
Hajar COURTOIS
L'équipe au bureau est d'une bienveillance et d'une écoute peu commune ! Je leur fais totalement confiance ! En tant que cliente, j'ai fait de belles rencontres avec des auxiliaires de vie qui m'ont accompagné. Équipe sérieuse et communication facile.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Hajar,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi Vitalliance pour votre service d'aide à domicile. Les équipes d'Angers sont ravies de lire votre commentaire.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
l
ludivine colineau
Les auxiliaire de vie sont toutes sympa et dorine aussi est très compréhensible et gentille
Réponse du professionnel : Un grand merci Ludivine pour votre recommandation
k
killian_h
Équipe à l’écoute au top je recommande vivement.Esthery toujours professionnel et très bonne équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Killian,
L'équipe d'Angers vous remercie pour votre recommandation.
Excellente journée.
t
tilio blandin collet
Équipe au top et à l’écoute . Toujours dans le bon . Esthery aussi très à l’écoute au top et pro
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis !
L
Lomig Le Gall
Très bonne équipe et esthery toujours au top
Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par le travail des équipes d'Angers.
Bien à vous
N
Noé Bouron
Très belle expérience grâce à une équipe accueillante et Esthéry, toujours à l’écoute et professionnel. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Noé.
K
Kilian Piriou
Le personnel est très chaleureux, l’équipe est formidable, et Esthéry fait preuve d’une grande écoute et de professionnalisme. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kilian. Bonne journée
P
Prince Gnamy
Personnel très accueillant . Une très bonne équipe et Esthéry toujours à l’écoute et professionnel.
Recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Prince Gnamy.
Merci beaucoup pour votre avis. Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Nos équipes d'Angers sont ravis de lire votre commentaire.
Bien cordialement.
c
claudie doucet
J'ai eu l'occasion d'avoir l'agence d'Angers pour des renseignements concernant mon papa. Je suis très contente de la patience et de l'amabilité de la personne au téléphone qui m'a bien orienté et expliqué les démarches à faire. Je recommande cette agence qui m'a l'air très professionnelle !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Claudie. C’est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Bien à vous.
A
Anaïs Harreau
Service à la personne ? Fuyez.
Personnel qui change sans arrêt, aucune stabilité et absences régulières non remplacées. Très mauvaise gestion et mauvaise foi !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis car nous sommes convaincus qu’ils permettent de saisir nos axes d’amélioration.
Chez Vitalliance, nous mettons tout en oeuvre pour assurer avec professionnalisme toutes nos interventions auprès des personnes en perte d’autonomie.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos services.
Parce que l'avis de nos clients est important, nous vous proposons d’échanger avec vous pour obtenir plus d’information.
Vous pouvez nous contacter par mail à cette adresse : [email protected]
Bien cordialement,
Département Qualité
C
Claire Biraud
Agence très compétente, disponible et professionnelle. Je recommande vivement. Certains commentaires ne reflètent pas vraiment mon expérience chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu répondre à toutes vos attentes.
Vous avez raison de le rappeler, le professionnalisme et la disponibilité sont des qualités indispensables pour assurer notre mission le bien-être à domicile des personnes dépendantes.
Encore merci pour votre recommandation !
N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur nos réseaux sociaux.
Bien cordialement,
Département Qualité
T
Thierry Bru
Personnel en arrêt de travail Très régulièrement et surtout non remplacé, la famille à du palier au pied lever a leurs absences . Sans parler du retard et de la fleme de certain concernant le ménage et la prise en charge de la personne .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bru,
Nous vous remercions pour votre commentaire car c’est grâce à vos retours que nous pouvons améliorer notre offre de service.
Vous évoquez des retards et des absences à répétition lors des interventions et nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous avez vécue.
Sachez que nous avons immédiatement pris contact avec votre agence Vitalliance Angers pour essayer d’identifier la situation à laquelle vous faites allusion. Il semblerait que l’absence prévue et imprévue de certains intervenants est créée quelques confusions de compréhensions entraînant alors cette regrettable situation.
Devant la gravité de la situation, nous avons demandé à la Directrice régionale responsable de votre agence de vous recontacter pour pouvoir échanger avec vous plus en détail sur les événements passés et programmer avec vous les futures éventuelles interventions.
N’hésitez pas à nous tenir informés de l’évolution de la situation sur [email protected] ou par téléphone au 01 81 89 09 41.
Bien cordialement,
Département Qualité
P
Patrick et Hélène de Romans
Jeune, dynamique et souriante, l'équipe d'Aurélie nous a fait passer un super moment au Parc du Martreil, jeudi 18 juin.
Les essais du Quadrix ont enchanté les participants ainsi que les hôtes, pleinement associés à l'opération dans un ambiance conviviale et familiale.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Les équipes de Angers sont ravies de découvrir votre retour d'expérience.
Bien à vous
C
Céline MORENS
trop handicapée, À LA CAMPAGNE (30 minutes d'Angers, pas de transports en commun ) et n'acceptant pas les nulles, j'aurais dû passer mon chemin !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire a retenu toute notre attention.
Après un point très détaillé avec l'agence d'Angers sur les actions qu'elle mène pour répondre au mieux à votre demande, nous avons pu constater la mise en place d'un plan de recrutement étendu et permanent et de formation appropriée aux intervenants à domicile. Nous suivons donc avec elle ces actions soutenues, en espérant qu'elles viennent compléter au mieux l'accompagnement déjà mis en place.
Si vous souhaitez échanger de façon plus complète, nous sommes à votre disposition au 01 81 89 09 41 ou sur [email protected].
Bien cordialement,
Département Qualité Vitalliance
V
Virginie Pascaud
Agence qui propose une aide à domicile à la carte ! 1/2h, 2h, 12h, de jour comme de nuit pour des personnes en manque d'autonomie, âgées ou handicapées ! Des auxiliaires de vie viennent au domicile de la personne et donnent leur aide. Très bonne alternative au placement en maison de retraite...!
Réponse du professionnel : Bonjour Virginie,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation. Ce retour positif donnera forcément le sourire à notre équipe d'Angers !
Chez Vitalliance, nous promettons un service d’aide à domicile sur-mesure, vous avez raison, nous nous démenons toujours pour les familles.
Nous restons bien évidemment à votre disposition, vous pouvez nous suivre sur les réseaux sociaux pour retrouver toutes nos actualités.
Bien cordialement,
Département Qualité
[email protected]
A
Adeline Auto Ecole
J'ai fait appel à vit alliance pour l'accompagnement de ma grand mère à domicile. Les intervenantes sont au top, très à l'écoute, et très compétentes. Nous avons également été très satisfait par le personnel de l'agence.
Je recommande également !
N
Nath Alie
Une agence attentive, à l'écoute de ses ADV et de ses bénéficiaires. Un accompagnement sur mesure pour faciliter le quotidien avec des auxiliaires de vie professionnelles.
Je recommande !
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Vitalliance Angers - Aide à domicile
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