Vitalliance Courbevoie - Aide à domicile

Super société de service a la personne. Je fais appel à eux personnellement et j'adresse ma patientèle chez eux. Toujours de très bon retour

Société qui prend sont personnel pour des esclaves Il mette un client à plus de 20 minute de chez moi pour 30minutes intervention 3 fois par jour Total 2heures de route pour 1h30 intervention =3h30 déplacement non payer journée à 17 Euro brutes je préviens que je n irai pas et on envoyée un recommandé Pour absences injustifiées

Aucun professionnalisme dans les aides à domicile. L’une a refusé d’entré chez moi et est partie en laissant le patient paralysée seul. Parce que nous avions des chats. Ce n’est pas normal. Appelez un tas de fois pour préciser que nous avons des animaux de compagnies. Nous envoyer des gens qui refuse de venir ou revenir car nous avons un chien que l’on doit enfermer dans une pièce. Ma grand mère malade, de plus de 80 ans dois elle même s’occuper de mon père car tout le monde travail et aucune de vos aide accepte de rester parce que le chien ou les chats. Abusée. Je suis complètement sidérée.

Je ne comprend pas comment la haute autorité de santé et le ministère de travail laisse ce genre d’entreprise sans contrôle et ni de sanctions faces aux innombrables erreurs et maltraitance et manque de qualification de son personnel De plus le service comptabilité est plus opaque et les factures ne sont pas clairement explicite tu dois deviner par toi même les déductions des trop perçu et prier pour le pas être débité Et en plus la cerise sur le gâteau ils appliquent des augmentations tarifaires sans adresse une information préalable aux bénéficiaire pour se décider de continuer ou de réduire ou voir chercher ailleurs Ce n ‘est pas la seul entreprise à la personne qui fasse ce genre de pratique Ce qui me choque et me surprend c est le manque de qualification du personnel J ai eu une dizaine et toute sauf exception d une mais tous incompétent au plus haut point et limite on dépose plainte pour terme de contrat non rempli Le contrat et la fonction stipule des tâches à faire et le personnel non qualifié déjà mais en plus il impose ce qu il veut faire et surtout pas faire et si seulement le peu qu il fait soit correctement fait mais ce n est même pas le cas De plus il existe une soit disant école de formation Bref si je peux mettre en dessous d une étoile je l ‘aurais fait

Employés non qualifiés une agressive avec le patient. Elle jette de me l’eau je la salle de bain et le laisse comme ça une elle vient faire 15 minutes avec le patient et elle reste sur le coin à la maison elle prend son téléphone jusqu’à une heure passé pour Badgers Est la meilleure. On laisse le patient jusqu’à midi sont une auxiliaire de vie et on appelle pas d’explication fiable une entreprise vraiment à fuir, honteux

Prestations d’aide à la personne de qualité. Auxiliaires de vie très professionnelles avec la préoccupation du « prendre soin » chevillée au corps. Vous pouvez vous confier aux bons soins de l’agence de Courbevoie en toute confiance

Agence très réactive pour la mise en place des interventions auprès de papa. On a appris la date de sortie le jeudi, et une auxiliaire de vie est intervenue des le samedi. Merci beaucoup à la chargée de clientèle

prétendent me compter 30 euros de frais de virement alors que ce n'est pas prévu sur les modes de règlement indiqués sur la facture, des frais ne sont prévus que pour le paiement par chèque. Au téléphone, on m'explique que, même si ce n'est pas indiqué, il faut tout de même payer les frais !!! Je passe à la concurrence, TOUTADOM, aucun problème.

Interlocuteurs effectivement très aimables mais qui ne tient absolument pas compte des besoins. La prestation qui n'à été effective qu'un mois car non satisfaites du service nous a coûté en définitif trois mois de prestations. Lisez bien les conditions de résiliation car il est beaucoup plus facile de souscrire un contrat que d'en sortir chez Vitalliance. DE plus si vous réglez les factures par Cesu, ça coûte 30€ de plus chaque mois et il vaut mieux envoyer en recommandé car ils vous font un rappel même si vous avez payé.