Vitalliance Douai - Aide à domicile

VITALLIANCE Douai est À l’écoute de ses bénéficiaires . Ils sont protecteurs envers les malades, leurs salariés sont constamment formés sur des sujets techniques et variés . J’ai une pleine confiance dans cette agence qui mérite d’être mise à l’honneur. Les aides de vie sont au top ( Bien formées, polies et discrètes) La direction est proactive, compréhensive. Je suis dans cette agence depuis longtemps; Vous pouvez leur faire confiance, les yeux fermés!!

Depuis que nous avons fait appel à Vitalliance Douai, les choses se sont vraiment améliorées. L’équipe est réactive et les services sont désormais parfaitement adaptés à nos besoins. C’est un vrai soulagement de pouvoir compter sur un accompagnement aussi sérieux. Je recommande vivement !

Bjr a tous et à toutes ,juste pour dire que ma tante a été, privée de prestation ,le matin ,du vendredi ou le samedi matin .elle a du attendre midi pour avoir une prestation d une heure au lieu de 1/2heures.sachant que madame est malvoillenete, et très malade.,ma tante est resté sans petit déjeuner et sans toilette..je trouve cela limite. Voir lamantable. Cordialement, audrey la nièce de celle ci

Je recommande vivement cette agence. L’ambiance y est chaleureuse et l’équipe fait un travail remarquable pour assurer le meilleur accompagnement possible aux bénéficiaires. Merci de votre accueil !!

Inadmissible le service notamment au sein du service administratif ! Il n'y a aucun suivi administratif, ne répond pas à nos sollicitations par mails et difficilement par téléphone. Les auxiliaires changent régulièrement et souvent sans formation. Les plannings d'intervention sont modifiés à plusieurs reprises sur une semaine et sans en être averti. Bref, une catastrophe si vous pouvez vous renseigner à la concurrence ne réfléchissez !

Je conseille personne l agence vitalliance à flers. Envoie de mail pas réponse. Notre maman à déjà eu au moins 10 personnes différentes en 10 mois. Nous avions rdv avec la personne qui s occupe du dossier de notre maman. 1h30 avant elle annule le rdv. Pas de formation pour certaines. Où elles viennent quand ça leurs arrangent pour l heure. Heureusement que nous sommes derrière notre maman. Sinon c'est la catastrophe

Je suis très satisfaite du travail de Madame Migotto et de ces salariées. Très réactive à ma demande , j ai été très bien conseillée afin de satisfaire ma demande et mes besoins. Merci à Madame Migotto pour sa gentillesse et son professionnalisme . Je recommande cette agence à 1000%.

Équipe administrative au top , prestations des auxiliaires de vie de grande qualité surtout pour les personnes à mobilité réduite. Directrice très accessible et à l écoute. Je recommande.