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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Vitalliance Fontainebleau - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Avon (77)

4,2 5 avis Fermé
Vitalliance Fontainebleau - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Vitalliance Fontainebleau - Aide à domicile

Vitalliance Fontainebleau propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées et handicapées dans le 77210 et ses environs. L'agence met à disposition des professionnels qualifiés pour un accompagnement personnalisé, intervenant 7j/7 et 24h/24.

Personne âgéePersonne handicapéeSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutismePathologies lourdes Aide au repasCoursesPréparation des repasAide à la prise des repasSurveillance des régimesAide à l'hygiène (toilette, habillage, coiffure)Toilette au litEntretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicamentsAide administrativeDémarches administrativesRédaction de courriers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (5)

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Catherine Hernandez

Nous avons fait appel à Vitalliance pour une garde de nuit. Déborah est sympathique, elle a été très réactive et s'est démenée pour nous satisfaire. Le personnel est professionnel et bienveillant. Une mention particulière pour Camille. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir choisi Vitalliance. Nous vous souhaitons une bonne journée.
V
Valerie Nam

J'avais pris vitaliance en espérant que se serait mieux car ont vous vende le service avec formation alors que aucunes des personnes venues n'ont été en formation ,pas apte a s'occuper d'une personne a mobilité réduite ne savent pas lavé , vous payé 1heure reste que 20min , arrive un coup a 8h20 un coup a 10h , La responsable n'ayant pas apprécié que j'arrête car services nulle , personne préviens ,si vous voulez quelq'un qui s'occupe correctement de vos proches SURTOUT ne prennez pas VITALIANCE car vous serez déçu, A FUIR société Des incapables de la la responsable aux salariés.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez Vitalliance ne se passe pas toujours comme vous l'espériez. Les équipes de Fontainebleau s'efforcent de garantir des interventions de qualité, en veillant à respecter les besoins spécifiques des bénéficiaires. L'agence et a d'ailleurs à plusieurs reprises pris en considération vos demandes et mis en place des aménagements pour pouvoir répondre au mieux à vos attentes. Nous sommes bien sûr disponibles si vous souhaitez en discuter avec notre Département Qualité, à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement, Le Département Qualité
V
Vérenica Bœ

J'avais pris cette agence de service à domicile pour ma mère espérant que cette fois-ci les aides de vie seraient consciencieuses, humaines, responsables... Et bien j'avais bien fait de faire confiance ! je n'ai jamais vu une agence de service à domicile aussi bien, sérieuse humaine responsable avec des aides de vie propres (elles font attention à ne pas salir elles enlèvent leurs chaussures à l'entrée, et courent de suite se laver les mains), humaines, accessibles, capables de communication, sérieuses responsables, très respectueuses, diplomates, consciencieuses;(sachant être à ce qu'elles font dans le moment), .... Mon seul regret c'est de ne pas avoir pu continuer ces prestations de Vitalliance pour ma maman très handicapée car elle est hélas décédée il n'y a pas si longtemps.... Merci à la responsable de l'agence de Fontainebleau " Isabelle " et aux aides de vie...

Réponse du professionnel : Chere Madame, merci beaucoup pour votre témoignage positif. L'équipe de Vitalliance Fontainebleau est très heureuse et reconnaissante que vous lui ayez accordé votre confiance dans l'accompagnement à domicile de votre maman. Nous vous présentons nos condoléances pour votre perte. Bien cdt
P
Patrice BAILLY

Excellent, des services hauts de gammes. Un contact avec Isabelle la directrice au top. Du personnel à l'écoute. Gentillesse, compétences disponibilité sont leurs qualités. Nous sommes vraiment satisfait de Vitaliance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation qui nous touche ! Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes. Vous avez raison de le rappeler, la disponibilité et l'écoute sont des qualités indispensables pour assurer notre mission : le bien-être à domicile des personnes en perte d’autonomie. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et éventuels futurs besoins. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux pour être informé de toutes nos actualités ;) Bien cordialement, Département Qualité [email protected]

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