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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Vitalliance Maubeuge - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Hautmont (59)

4,8 55 avis Fermé
Vitalliance Maubeuge - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Vitalliance Maubeuge - Aide à domicile

Vitalliance Maubeuge propose des services d'aide à domicile sur mesure pour les personnes âgées et handicapées dans la région de Maubeuge et ses environs. L'agence met à disposition des auxiliaires de vie qualifiés et expérimentés pour accompagner les clients dans les gestes du quotidien, tout en offrant un soutien moral. Les interventions sont possibles 7j/7 et 24h/24, avec une expertise particulière pour les pathologies lourdes.

Personnes âgéesPersonnes handicapéesSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutismePathologies lourdes Aide au repas (courses, préparation, prise des repas, surveillance des régimes)Aide à l'hygiène (toilette, habillage, coiffure, toilette au lit)Entretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicamentsAide administrative (démarches, courriers, rendez-vous)Aide aux déplacements (lever, coucher, transferts, promenade)Sport et loisirs (sorties, activités, accompagnement vacances)Aide relationnelle (lecture, discussion, lien avec intervenants)Garde de nuitTéléassistanceHabitat inclusifServices aux aidants (ligne d'écoute, mise en relation, webinaires)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

4,8
55 avis
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S
Sha H

Ma maman est cliente depuis 1 an maintenant et nous en sommes très satisfaits. Même en cas d'absence l'équipe se montre très volontaire et les auxiliaires de vie très passionnés. Merci pour votre travail à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Sha, L'agence de Maubeuge vous remercie pour votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance soit positive et que les conditions proposées répondent à vos attentes. Excellente journée.
O
Ophélie Puissant (Trice_)

Très bonne expérience avec Vitalliance. Une équipe professionnelle, humaine et à l’écoute, qui prend réellement le temps d’accompagner les personnes et leurs familles. L’organisation est sérieuse, le suivi est rassurant et on sent un vrai engagement dans la qualité du service. C’est précieux de pouvoir faire confiance à une structure aussi impliquée. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie, L'agence de Maubeuge vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance soit positive et que les conditions proposées répondent à vos attentes. Excellente journée.
L
Lysiane Vanhecke

Très belle expérience avec Vitalliance pour ma maman ! Je recommande ! Les auxiliaires de vie au top pour ma part ! Elles ont vraiment été au petits soins ! Respectueuses et d’une grande gentillesse ! La responsable très à l’écoute, très arrangeante Ensemble nous avons toujours trouvé des solutions pour le bien être de ma maman ! Merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Lysiane, L'agence de Maubeuge vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance ait été positive et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Excellente journée.
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Maëva V

Merci pour votre accompagnement, les chargés de clientèle sont au top, très réactifs et super gentils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Les équipes de Maubeuge sont ravies que vous soyez satisfait des services et de l'accompagnement Vitalliance. Bien cordialement
M
Michele

excellente agence de service d'aide à domicile les auxiliaires sont compétentes et au petits soins pour leurs clients les gestionnaires quant à eux sont réactifs et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Michele, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les équipes de Maubeuge sont ravies de découvrir votre retour d'expérience. Bien à vous
T
Tatiana Loncq

Vraiment pas déçu.. un très bon contact, rapide, toujours joignable. Des personnes compétentes, à l'écoute et serviable .. toujours dans la bienveillance.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions Tatiana pour votre recommandation. Bien à vous.
J
Jeoffrey Brandt

Je recommande vivement cette agence. L'équipe est tres humaine, disponible et toujours tres agréable. Les auxiliaires de vie de mon grand pere sont competentes et tres gentilles. Nous sommes tres satisfaits

Réponse du professionnel : Bonjour Jeoffrey Brandt, Merci d'avoir choisi Vitalliance pour votre service d'aide à domicile pour votre grand-père. Les équipes de Maubeuge sont ravies de lire votre commentaire. Excellente journée.
F
Fionna Briastre

Je souhaite partager une expérience récente avec cette agence, bien que celle-ci n'ait pas été satisfaisante. J'avais été en contact avec eux pour un poste et, après un entretien et quelques échanges, on m'a informé la veille de mon essai que ma candidature n'était finalement pas retenue. La raison avancée était le lien familial avec une ancienne employée de l'agence ,ce qui, selon eux, posait problème, bien que cela ne soit pas directement lié à ma propre candidature. Ce qui m'a déçue, c'est que cette information avait été partagée dès le premier appel, ainsi qu'au moment de l'entretien, et pourtant ils m'ont donné l'impression que l'essai allait se dérouler. Cette situation m’a fait perdre un temps précieux, et j'ai eu le sentiment que la communication aurait pu être plus claire dès le départ. Je pense qu’il serait bénéfique pour l'agence de revoir certains aspects de son processus de recrutement pour éviter de telles confusions à l'avenir.

M
Manøn

L'équipe bureau est très à l'écoute et formidable. Merci également aux auxiliaires de vie !!

Réponse du professionnel : Chère Manon, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci d'avoir choisi Vitalliance pour votre service d'aide à domicile. À très bientôt ! Département Qualité.
J
Julien Issaad

Au top merci à alexandrine qui est tjrs au top avec ma maman 💪🏻💪🏻👍🏼👍🏼

Réponse du professionnel : Cher Julien Issaad, nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été satisfaisante grâce à la contribution d'Alexandrine. Nous sommes honorés de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes en matière de qualité de service. Merci de nous faire confiance. Toute l'équipe est heureuse de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Vitalliance Maubeuge - Aide à domicile !
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Cathy Vernier

Très bonne bonne agence d'aide à domicile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos besoins. Merci d’avoir choisi Vitalliance pour votre service d’aide à domicile. A très bientôt !
J
Juliette Deguerre

Très bonne entreprise à l’écoute de ses professionnels ainsi que de la clientèle. Un élément clef pour moi est le fait que l’on ne vous impose pas les remplacements, Vitalliance donne le choix ! Rare et précieux ! Responsables de secteur disponibles, à l’écoute et très aimables ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Juliette, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Chez Vitalliance, nous portons une attention particulière au bien-être de nos salariés. En effet, être à l'écoute de nos auxiliaires de vie est indispensable au maintien d'un bon environnement et au bon déroulement des interventions. Nous sommes ravis d'apprendre que la bonne entente soit au rendez-vous avec l'équipe en agence ! N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour connaître toutes nos actualités. Bien cordialement, Département Qualité
S
Srh Dbs

Professionnels très réactif, une responsable à l’écoute des besoins. Je recommande ++

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire, l'agence de Maubeuge sera ravie de le lire ! Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes. Vous avez raison de le rappeler, le professionnalisme et l'écoute sont des qualités indispensables pour assurer notre mission : le bien-être à domicile des personnes en perte d’autonomie. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et éventuels futurs besoins. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux pour être informé de toutes nos actualités ;) Bien cordialement, Département Qualité [email protected]
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Ourida Baziz

Une équipe formidable, professionnelle, elles sont toujours à l'écoute,bonne continuation

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos besoins. Merci d’avoir choisi Vitalliance pour votre service d’aide à domicile. A très bientôt !
F
Françoise Combet

Très bonne agence, équipe professionnelle et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Combet, Merci pour votre retour positif sur notre agence. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre attention à vos besoins. Nous continuerons de travailler dur pour vous fournir un service de qualité. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour connaître toutes nos actualités. Bien cordialement, Département Qualité
G
Gaëlle Candelle

Les responsables secteur sont à l’écoutes, réactives et disponibles. Il en est de même pour la responsable d’agence. Très professionnel ! Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaëlle Candelle, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute, réactive et professionnelle. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et éventuels futurs besoins. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux pour être informé de toutes nos actualités ;) Bien cordialement, Département Qualité [email protected]
J
Johanna Gigandet

Très bonne agence, bons contacts et réactifs je referai appel à eux sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna Gigandet, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour connaître toutes nos actualités. Bien cordialement, Département Qualité
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Sabrina Clippe

Bonjour escuse moi de vous déranger sa serait pour savoir si il le permis pour travailler chez vous je suis entrain de le passer et pour savoir si il faut un diplôme merci bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Pour travailler chez Vitalliance, il faut un diplôme ou 3 ans d'expérience, si c'est le cas nous vous invitons à postuler sur notre site internet. Si ce n'est pas le cas, notre centre de formation, UNIFADOM propose un titre professionnel en alternance en 1 an reconnu par l'état pour devenir auxiliaire de vie aux familles Nous restons à votre écoute si vous avez des questions ou autres ;) . Bien cordialement, Département Qualité [email protected]
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Yohan LEFERME

Très bonne agence, proactive et très professionnelle. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons pu répondre à toutes vos attentes et su accompagner au mieux depuis toutes ces années. Encore merci pour votre recommandation ! N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur nos réseaux sociaux. Bien cordialement, Département Qualité