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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Vitalliance Perpignan - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Perpignan (66)

4,4 80 avis Fermé
Vitalliance Perpignan - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Vitalliance Perpignan - Aide à domicile

Vitalliance Perpignan propose des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées et handicapées dans la région de Perpignan et ses environs. L'agence met à disposition des auxiliaires de vie expérimentés pour accompagner les clients dans les gestes du quotidien, le maintien à domicile et le soutien moral, avec des interventions possibles 7j/7 et 24h/24.

Personne âgéePersonne handicapéeSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutismePathologies lourdes Aide au repas (courses, préparation, prise des repas, surveillance des régimes)Aide à l'hygiène (toilette, habillage, coiffure, toilette au lit)Entretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicamentsAide administrative (démarches, rédaction de courriers, prise de rendez-vous)Aide aux déplacements (lever, coucher, transferts, promenade)Sport et loisirs (sorties, activités, accompagnement vacances)Aide relationnelle (discussion, lien avec intervenants)Garde de nuitDame de compagnieTéléassistanceHabitat inclusif

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

4,4
80 avis
5★62
4★7
3★1
2★1
1★9
N
Nadege VIDAL

Extrêmement déçu, J'ai fait 2 entretiens, tout c'est très bien passé (d'où ma note)jusqu'au moment où on ne m'a jamais envoyé de contrat. Résultat, étant donné que j'avais posé ma démission, il m'a fallu courir pour trouver un nouveau travail.

R
Raphael Aupetit

Très satisfait de la société VITALLIANCE. Le personnel est très gentil, les intervenantes au top. Recommandé à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Raphael, L'agence de Perpignan vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance ait été positive et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Excellente journée.
C
Cyril Delouche

C'est la première fois que je mets une note aussi basse dans mes avis google. Le mépris et la désorganisation de la direction m'y conduisent malheureusement. Pour avoir testé plusieurs agences (entre Montpellier et Perpignan) pour accompagner mon grand-père dans sa vie quotidienne, je n'ai jamais essuyé un tel manque de professionnalisme et de considération. Pas de visite initiale, aucun cahier de liaison, aucune relation avec l'agence, des intervenants qui changent toutes les semaines et qui se plaignent (selon moi à raison) de leurs conditions de travail, des heures non réalisées malgré tout facturées et une incapacité chronique à assumer leurs fautes et leurs responsabilités. Dommage pour les aides à domicile qui n'y sont pour rien et à qui je n'ai rien à reprocher. En bref, fuyez cette agence pour le bien des proches que vous accompagnez. Cyril Delouche

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Nous sommes sincèrement désolés que l’accompagnement mis en place pour votre grand-père n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous avons fait le point avec l'agence de Perpignan. Nous entendons les difficultés que vous évoquez concernant l’instabilité du planning de votre grand-père. Nos équipes s’efforcent chaque jour d’assurer la meilleure continuité de service possible, tout en tenant compte des besoins de chacun. L’un des intervenants a effectivement été mobilisé sur une autre situation nécessitant une prise en charge spécifique. Cette modification vous avait été communiquée en amont par l’agence, mais nous comprenons toutefois que ce changement ait pu être mal perçu. Concernant l’accompagnement administratif et la communication, soyez assuré que nous les prenons au sérieux dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que cela a pu engendré et sommes à votre écoute pour échanger plus longuement si vous le souhaitez à l'adresse : [email protected]. Bien à vous.
L
Langline j j JB Jenyfer

Suite a un entretien ce matin , j'ai étais reçu dans un endroits chaleureux et trés professionnel , une accueillent au top et très serviable .. !! Je recommande vivement cette entreprise . Car vitalliance et une entreprise et non une association.! Les critères et caterestique de travaille demander à fournir et très bien expliquer avec des applications et des planing accessible et simple à gérer Je les recomandes vivement. Cordialement Jennyfer langliné

Réponse du professionnel : Bonjour Jennyfer, L'agence de Perpignan vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience soit positive. Excellente journée
i
ines louiset

Suite à un entretien vraiment positif avec l’équipe Vitalliance, je me devais de laisser un commentaire. L’accueil a été chaleureux dès le premier contact, énormément d’écoute et de bienveillance. Les échanges étaient clairs et professionnels. Ce qui m’a particulièrement plu, c’est la transparence et le respect ressentis, on prend vraiment le temps de comprendre le parcours et les attentes de chacun. Une équipe investie, sérieuse et humaine, qui met au cœur de son travail le bien-être des bénéficiaires comme celui des intervenants. Une très belle expérience, qui donne confiance et envie de collaborer avec eux. Je recommande vivement cette structure à toute personne cherchant un service d’aide à domicile de qualité, fondé sur le respect et la bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour ines, Nous vous remercions pour votre retour positif suite a votre entretien. Votre reconnaissance envers notre écoute et notre engagement est très appréciée. Nous sommes heureux que notre approche attentive vous ait donné confiance. Belle journée à vous
M
Mina Belmudes

Identité, Ce retrouver en tant que personne , agir pour les autres , patience , comprendre , origine , et résoudre l'identité de chaque être, Vitalliance m'apporte ce que je rechercher , l'humanitaire et le sense du devoir perdu . Aider n'est pas une option , ce n'est pas un choix quand il servir l'autre en tout capacité devient tout simplement normale, Vitalliance a ce côté de folie et de savoir faire , de bien être, qui apaise toute situation et toutes personnes .

Réponse du professionnel : Bonjour Mina, L'agence de Perpignan vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience soit positive. Excellente journée
n
noemie leplae

J’ai passé un entretien dans les locaux de Vitalience et j’ai été agréablement surprise par leur bienveillance et leur accueil. L’équipe est très humaine, à l’écoute et vraiment sympathique. On sent que c’est une entreprise qui met l’humain au cœur de ses valeurs, ce qui est rare et précieux. L’entretien s’est super bien déroulé, dans une ambiance chaleureuse et respectueuse. Je recommande vivement Vitalience, une entreprise sérieuse, professionnelle et bienveillante ! 🌟

Réponse du professionnel : Bonjour noemie, L'agence de Perpignan vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience lors de votre entretien ait été positive et que vous ayez perçu les valeurs qui nous tiennent à cœur. Excellente journée à vous
C
Charlotte Roland

Mon entretien avec vitalliance a directement débouché sur un contrat à ma grande satisfaction. Le personnel d’agence est très à l’écoute et très gentil. Je les remercies de leur confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte. Un grand merci pour votre retour d'expérience et sommes ravis que vous soyez satisfaite de travailler pour Vitalliance. Excellente journée

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