Vitalliance Siège

Merci de traiter mon dossier, téléphoné la CPAM comme ça ils vont me payer,juste téléphone ça aussi c'est trop vous demander.c'est dans quoi je mise , accident de travail tu bataille pour avoir bien de cause congé maternité même chose non mais c'est quoi, régler mon problème.

personnel administratif au méthode plus que douteuse, pression sur les bénéficiaires et les intervenants. refus de s adapter à la vie privée du bénéficiaire, en mettant les intervenants dans des positions ingérables sur le terrain. Manquement grave et injurieux. nous avons finit par dénoncer le contrat de façon totalement légal ! mais les vengeances tombent. une enseigne à fuir !

L expérience avec une avs présente 12h de 7h30 à 19h30 depuis janvier quand elle n était pas en maladie bien sûr chez mes parents tres âgés et dépendants pour tous les actes de la vie quotidienne a été très traumatisante et anxiogène Graves manquements dans la réalisation des missions: n entretenait pas le linge, n effectuait aucune tâche ménagère ou à peine ne cuisinait pas se contentait de donner une soupe à midi ou demandait qu on achète des plats préparés La toilette de ma mère au lit était réalisée de façon plus que succinte au point qu elle n'a pas relevé l apparition d une escarre au talon que j'ai découverte au stade de la nécrose et une mycose au niveau du creux poplite d une jambe par défaut d hygiène (ne la levait pas toujours au fauteuil invoquant toujours des prétextes) Ma mère n avait pas d escarres avant que cette avs s occupe d elle Dormait tout l après-midi lassant ma mère dans son lit volets fermés et mon père seul dans son fauteuil du matin au soir Partait souvent avant 19h30 le soir Elle n est presque jamais venue à l heure le matin et partait souvent plus tôt n hésitant pas à laisser mes parents seuls avant l arrivée de la veilleuse de nuit Arrêts maladie récurrents Manque de dynamisme de motivation de professionnalisme et maltraitante dans l hygiène et l alimentation Un matin devant travailler de 7h30 à 11h a laissé ma mère au lit baignant dans ses urines jusqu au cou la protection non changée(maltraitance aggravée) ménage non fait Qu a t elle fait durant ce temps Plusieurs signalements de ces agissements avec notamment une demande de changement d avs pour une autre plus motivée et professionnelle ont été faits à sa responsable qui n'a jamais fait suite Elle continuait à la planifier chez mes parents Concernant le week-end nous avons demandé une avs en soutien à l avs de jour 1h le matin et 1h le soir de 18h30 à 19h30 Même ça a été compliqué car soit elle venait le matin et pas le soir et quand elle venait le soir c était à des heures fantaisistes comme à 20h30 alors que l avs de jour finit à 19h30 donc faisait seule les changes et les couchers au final Les remplacements en urgence(pourtant garantis à la signature du contrat) n etaient pas toujours assurés c est moi qui les assurait J'ai mis 1 point pour les intervenantes ponctuelles qui ne sont pas responsables du dysfonctionnement dans la gestion des avs au sein de cette agence Je vous déconseille vivement de faire appel à cette agence si vous recherchez une prise en charge adaptée et bienveillante pour vos aînés en toute quiétude et confiance et si vous voulez dormir sur vos deux oreille la nuit Au vu du tarif horaire demandé la prestation n'est pas du tout à la hauteur de ce qui est proposé sur le site

Bonjour, on m'a imposé la mutuelle Allan( les démarches ont pas été faites correctement avec ma responsable à l'époque qui était en formation pour devenir Responsable...) ils m'ont ponctionné une année 💸💲depuis ils m'ont jamais remboursé et là il recommence je précise maman monoparentale et que je fais partie des gens qui sont dispensés d'avoir la mutuelle du travail j'ai un goût amer pour des professionnels de la Santé de quoi tomber en dépression quand on sait qu'on se fait voler notre argent je ne fais pas la Mendicité juste récupérer l'argent que j'ai durement gagné pas besoin de rentrer dans les détails.... et que chacun prenne ses responsabilités....

Expérience très décevante. La pression mise sur les employés est constante et pesante, au point que cela impacte gravement la santé mentale. On se sent livré à soi-même, sans réel soutien de la hiérarchie, même dans les situations difficiles. Quand ça va mal, il n’y a personne : on vous laisse clairement dans la m****. Le management par la pression permanente finit par user, démotiver et pousser certains employés à bout. Aucune considération réelle pour le bien-être des salariés, malgré les beaux discours. À fuir si vous tenez à votre équilibre mental.

Auxiliaire de vie très bien. En revanche, je rencontre régulièrement plusieurs problèmes de communication et d’organisation en interne avec les chargées de clientèle : erreurs de planning, difficultés à joindre facilement le service, manque de fluidité dans les échanges. Ces dysfonctionnements génèrent malheureusement une charge mentale supplémentaire pour le client, mais aussi pour Vitalliance.

A fuir😱 personnel incompétent au sein des personnes aidantes comme celle de la gestion, dans le milieu d’aide a la personne vitalliance a une très mauvaise réputation

Depuis 1 an avec Vitalliance Argenteuil, nous en sommes a la 3eme responsable et de moins en moins efficace a chaque changement. Des planning qui ne pas du tout adaptes aux besoins et qui ne correspondent aux planning des intervenants.

J'ai appelé ce matin Vitalliance Valenciennes et je suis tombée sur Paris. J'ai exposé mon problème pour m'entendre dire je remonte l'information à l'agence de Valenciennes. Et ma correspondante sur Paris m'a souhaité bonne journée; un peu d'ironie dans sa réponse Paris n'est pas capable de répondre alors pourquoi vous répondez ??? Régler des problèmes à 250km pas possible Mais Paris sait bien appeler la bénéficiaire lorsque l'auxiliaire est en retard; j'appelle cela du ''flicage" Je sais que je n'aurai pas de réponse à mon mail mais si d'autres problèmes de ce genre survenaient je serais quoi faire Je n'ai aucun problème avec mes auxiliaires ou mes interlocuteurs de Valenciennes mais c'est Paris mon problème Merci pour votre réponse

Rien a redir sur les intervenants, par contre agences de golbey dans les vosges "toujours" tellllllllemennnnnnt desolee sur tout les couacs qui ce sont passé, cest ce moquer de moi et de ma maman de 99 ans qui regulierement n'a pas la personne qui doit venir, moi, je suis prevenus des problèmes qu'a 16h de l'après midi, pour des choses ce passant a 8h30. Comment palier ? Demandé hier d'etre prevenue au plus tôt, chose accordee. J'apprend ce midi que ma mere de 99 ans n'a eu personne ce matin. Aucun coup de fil pour me prevenir. Cirque absolu, j'attends des explications