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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Vitalliance Siège

Agence de services d'aide à domicile · Courbevoie (92)

3,3 102 avis Fermé
Vitalliance Siège — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Vitalliance Siège

Vitalliance est une agence de services d'aide à domicile spécialisée dans l'accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap. L'entreprise propose des solutions sur mesure pour maintenir la qualité de vie au domicile, quel que soit le degré de dépendance ou de handicap. Vitalliance met l'accent sur des interventions de qualité réalisées par des professionnels qualifiés et à l'écoute.

AlzheimerParkinsonMaladies apparentéesSclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutisme Aide à domicile personne âgéeAide à domicile personne handicapéeTéléassistanceHabitat inclusifSportVacancesAide au repasAide à l'hygièneAide administrativeAide relationnelleAide aux déplacementsGarde de nuit

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (102)

3,3
102 avis
5★44
4★17
3★3
2★4
1★34
B
B.k D

Merci de traiter mon dossier, téléphoné la CPAM comme ça ils vont me payer,juste téléphone ça aussi c'est trop vous demander.c'est dans quoi je mise , accident de travail tu bataille pour avoir bien de cause congé maternité même chose non mais c'est quoi, régler mon problème.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire, et aimerions en discuter avec vous dès que possible pour comprendre et résoudre la situation en cours. Pourriez vous revenir vers nous, en nous communiquant votre nom exact à l'adresse [email protected] ? Nous vous remercions par avance, Bien à vous.
a
annick tartelin

personnel administratif au méthode plus que douteuse, pression sur les bénéficiaires et les intervenants. refus de s adapter à la vie privée du bénéficiaire, en mettant les intervenants dans des positions ingérables sur le terrain. Manquement grave et injurieux. nous avons finit par dénoncer le contrat de façon totalement légal ! mais les vengeances tombent. une enseigne à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, Nous sommes navrés que votre expérience chez Vitalliance ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Nous souhaiterions en discuter rapidement avec vous pour comprendre et améliorer la situation mais malheureusement nous n'arrivons pas à vous identifier. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions revenir vers vous dès que possible. Bien cordialement.
A
Anissa Hamchaoui

Bonjour, on m'a imposé la mutuelle Allan( les démarches ont pas été faites correctement avec ma responsable à l'époque qui était en formation pour devenir Responsable...) ils m'ont ponctionné une année 💸💲depuis ils m'ont jamais remboursé et là il recommence je précise maman monoparentale et que je fais partie des gens qui sont dispensés d'avoir la mutuelle du travail j'ai un goût amer pour des professionnels de la Santé de quoi tomber en dépression quand on sait qu'on se fait voler notre argent je ne fais pas la Mendicité juste récupérer l'argent que j'ai durement gagné pas besoin de rentrer dans les détails.... et que chacun prenne ses responsabilités....

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa. Nous sommes désolés pour le malentendu concernant l'accessibilité à la mutuelle. Nous avons fait le point en interne. Vous êtes bien dispensée de la mutuelle Alan depuis Novembre 2025. Pour la rétroactivité, vous percevrez le remboursement sur votre prochain bulletin de salaire. Nous restons disponible si vous le souhaitez à l'adresse : [email protected]. Bien à vous.
C
Claire Grolaux

Expérience très décevante. La pression mise sur les employés est constante et pesante, au point que cela impacte gravement la santé mentale. On se sent livré à soi-même, sans réel soutien de la hiérarchie, même dans les situations difficiles. Quand ça va mal, il n’y a personne : on vous laisse clairement dans la m****. Le management par la pression permanente finit par user, démotiver et pousser certains employés à bout. Aucune considération réelle pour le bien-être des salariés, malgré les beaux discours. À fuir si vous tenez à votre équilibre mental.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Nous regrettons que votre expérience chez Vitalliance n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant votre commentaire ne reflète pas l’implication des équipes en agence, pleinement engagées à veiller au bien-être des collaborateurs. Nos équipes ont échangé avec vous à l’issue de votre parcours professionnel chez Vitalliance datant de plusieurs mois. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, nous restons bien entendu disponibles à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement.
A
All Moov

Auxiliaire de vie très bien. En revanche, je rencontre régulièrement plusieurs problèmes de communication et d’organisation en interne avec les chargées de clientèle : erreurs de planning, difficultés à joindre facilement le service, manque de fluidité dans les échanges. Ces dysfonctionnements génèrent malheureusement une charge mentale supplémentaire pour le client, mais aussi pour Vitalliance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience chez Vitalliance ne se soit pas passée comme vous l'espériez et vous assurons que nous accordons une grande importance aux retours de nos clients et collaborateurs. Nous souhaiterions en discuter avec vous pour comprendre la situation mais malheureusement nous n'avons pas réussi à vous identifier. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions échanger ensemble. Bien cordialement.
K
Karine Blain

A fuir😱 personnel incompétent au sein des personnes aidantes comme celle de la gestion, dans le milieu d’aide a la personne vitalliance a une très mauvaise réputation

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous sommes navrés que votre expérience chez Vitalliance ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Nous souhaiterions en discuter rapidement avec vous mais malheureusement nous n'arrivons pas à vous identifier. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] afin que nous puissions comprendre la situation et en discuter avec vous. Bien cordialement.
N
Nenette Cousse

Depuis 1 an avec Vitalliance Argenteuil, nous en sommes a la 3eme responsable et de moins en moins efficace a chaque changement. Des planning qui ne pas du tout adaptes aux besoins et qui ne correspondent aux planning des intervenants.

Réponse du professionnel : Bonjour Renée, Nous sommes navrés que votre expérience ne réponde pas toujours à toutes vos attentes. L'agence d'Argenteuil s'efforce de garantir la satisfaction des personnes accompagnées et des collaborateurs. Les équipes sont à votre écoute et ont régulièrement des échanges avec vous concernant des sujets d'insatisfaction et font la maximum pour y répondre du mieux possible. Nous restons également à votre disposition si vous souhaitez en discuter à l'adresse : [email protected]. Bien à vous.
V
Valerie Herbomez

J'ai appelé ce matin Vitalliance Valenciennes et je suis tombée sur Paris. J'ai exposé mon problème pour m'entendre dire je remonte l'information à l'agence de Valenciennes. Et ma correspondante sur Paris m'a souhaité bonne journée; un peu d'ironie dans sa réponse Paris n'est pas capable de répondre alors pourquoi vous répondez ??? Régler des problèmes à 250km pas possible Mais Paris sait bien appeler la bénéficiaire lorsque l'auxiliaire est en retard; j'appelle cela du ''flicage" Je sais que je n'aurai pas de réponse à mon mail mais si d'autres problèmes de ce genre survenaient je serais quoi faire Je n'ai aucun problème avec mes auxiliaires ou mes interlocuteurs de Valenciennes mais c'est Paris mon problème Merci pour votre réponse

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