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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

Vitalliance Weppes - Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Fromelles (59)

4,4 16 avis Fermé
Vitalliance Weppes - Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de Vitalliance Weppes - Aide à domicile

Vitalliance Weppes offre des services d'aide à domicile personnalisés pour les personnes âgées et handicapées dans la région des Weppes. L'agence propose un accompagnement sur mesure, disponible 7j/7 et 24h/24, pour maintenir l'autonomie à domicile malgré la dépendance.

Sclérose en plaquesMyopathieMaladie de CharcotInfirmité motrice cérébraleAutismeAccompagnement des pathologies lourdes Aide au repas (courses, préparation, surveillance des régimes)Aide à l'hygiène (toilette, habillage, coiffure)Entretien du cadre de vieSuivi de la prise de médicamentsAide administrative (démarches, courriers, rendez-vous)Aide aux déplacements (lever, coucher, transferts)Promenade à l'extérieurSport et loisirs (sorties, activités, accompagnement vacances)Aide relationnelle (discussion, lien avec intervenants)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

4,4
16 avis
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S
Sylvie Grave

Bonjour Je conseille d éviter l agence des weppes Seul compte l argent qu une personne âgée rapporte Aucun respect des personnes, des horaires Absences pour les repas ect... Du personnel pareil aucun respect en plus on fait tout pour pas payer le salaire les frais de trajet ect... Je déconseille fortement par expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous ne partageons pas l'ensemble de vos constats. L'agence de Weppes s'efforce d'assurer la satisfaction des clients et des collaborateurs en répondant tant que possible aux besoins et attentes de chacun. Les équipes sont surprises de lire votre commentaire car elles vous ont proposé différents aménagements et actions pour améliorer la situation, qui ont été refusés de votre part. Si vous le souhaitez, nous sommes bien entendu à votre disponibilité pour en discuter avec vous, à l’adresse suivante : [email protected]. Bien cordialement.
O
Oceane Delplanque

C’est une superbe équipe, ils sont à l’écoute et ils ont toujours le sourire :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Océane pour votre recommandation. Bien cordialement
M
Maxime Dilly

Bonne prestations, les chargés de clientèle sont à l’écoute et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Merci beaucoup pour votre avis. Excellente journée
A
Alice DUBOIS

Quelle équipe ! Les auxiliaires ainsi que l’équipe agence sont très soucieuses du bien être des clients. Je recommande l’agence sans attendre !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation. Chez Vitalliance, nous attachons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d’apprendre que nos services vous conviennent. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux pour suivre toutes nos actualités ! Bien cordialement, Département Qualité [email protected]
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aimie brice

Au top !! je recommande fortement , très à l'écoute ! les collaborateurs en agence toujours pro et bienveillant Allez y sans hésiter !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Amie, Merci beaucoup pour votre commentaire. Vous avez raison de le rappeler, l'écoute de nos collaborateurs est indispensable pour assurer notre mission : le maintien à domicile des personnes en perte d’autonomie. Vous reconnaissez chez nous notre bienveillance et le professionnalisme de nos services, à notre tour de vous remercier pour votre confiance, un grand merci ! Encore merci pour votre recommandation et n'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous faire part de vos commentaires à notre service qualité par mail à l'adresse suivante : [email protected] et à nous suivre sur les réseaux sociaux. Bien cordialement, Département Qualité