VITAVI SACCLO Troyes

Très contente de la gestion de mon appartement par l agence de Troyes. Ayant eu des problèmes avec mon locataire, La gestion et l accompagnement par l agence a été un grand soutien pour moi. Je les remercie donc et je recommande cette agence de Troyes très présente à mes côtés. Évelyne

il est 3 heures du matin et je ne peux dormir car ma voisine marche ecoute la radio ou la télé elle ne vie apparemment que la nuit et ne s’endort qu’à partir de 7h ou 9h …

Nous sommes très satisfaits, nous avons pu trouver un logement rapidement grâce à leur professionnalisme.

Agence au top. Nous avons trouvé rapidement et facilement un logement qui correspondait parfaitement à nos goûts et à nos recherches. L’agent est très sympathique, professionnel, et aucun souci particulier à signaler. Les frais d’agence sont dans la norme, comme partout ailleurs, donc rien à redire de ce côté-là. Concernant l’état des lieux, je ne comprends pas certains avis négatifs : l’agent a pris le temps nécessaire et a bien noté tous les points que nous avons signalés. Il est vrai qu’il peut y avoir parfois un léger délai au niveau de la communication, mais d’après ce que nous avons compris, l’agent en charge des visites, des entrées et des ventes semble être seul pour gérer de nombreuses annonces, ce qui peut expliquer ces délais. Malgré cela, nous avons toujours fini par avoir des retours et des réponses à nos questions. Dans l’ensemble, très bonne expérience. Nous sommes ravis d’avoir eu affaire cette l’agence.

C'est très très grave. Je n'ai pas les mots. On appelle l'agence pour faire part de problème de voisinnages importants et la personne au téléphone nous ris au nez au lieu de prendre au sérieux notre demande. Un grand bravo à toute l'équipe qui pense visiblement que le harcèlement est un sujet humoristique.

J’ai eu l’opportunité d’acheter un bien via cette agence. La transaction s’est très bien déroulée! Merci à Joseph qui a fait preuve d’un professionnalisme et d’une grande disponibilité.

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Cette agence est tout simplement malhonnête et fonctionne visiblement sur un système de rétention abusive de caution. Pendant l’état des lieux de sortie, l’agent immobilier m’a assuré que j’allais récupérer ma caution intégrale, car l’appartement était très propre. Résultat : je me retrouve à devoir de l’argent en plus de la caution ! Une situation absolument scandaleuse. 👉 150 € facturés pour une soi-disant “légère tache” sur un mur, alors que l’appartement a été rendu nickel, repeint et en meilleur état qu’à mon arrivée. 👉 50 € pour des éléments déjà cassés avant mon entrée, signalés mais ignorés. 👉 Et ce n’est qu’une partie de la liste. J’ai refait la peinture, nettoyé des saletés laissées par l’ancien locataire, et malgré tout, cette agence trouve le moyen de facturer tout et n’importe quoi. Cerise sur le gâteau : 📞 Délais de réponse interminables, On a clairement l’impression que la caution est considérée comme acquise d’avance, et que tout est bon pour la garder : micro-défauts inventés, facturations excessives, mauvaise foi évidente. 👉 Futurs locataires : prenez des photos de TOUT, faites des états des lieux ultra détaillés et surtout fuyez cette agence si vous tenez à votre argent. Cette agence est une vaste blague. Une expérience déplorable du début à la fin. Je ne recommande absolument pas.

Je souhaite faire part de ma déception concernant le manque de professionnalisme constaté. J’ai contacté plusieurs agences dans la région afin de trouver un bien à louer pour moi et mon enfant, mais je n’ai reçu que très peu de réponses de la part de l’agent en charge de mon dossier. Après avoir consulté les avis précédents, je me rends compte que je ne suis malheureusement pas la seule à rencontrer des difficultés de communication. C’est vraiment regrettable. Penser a répondre au appel, message ou mai qu’on vous laisse la moindre des choses!!!