VIVASERVICES Grenoble Est - Ménage, Aide aux personnes âgées et handicapées, Garde d'enfants, Jardinage, Bricolage

Des aides à domiciles agréables et efficaces, je recommande.

Personnel expérimenté et dévoué, travail sérieux dans l'aide à la personne. D'autre part j'ai eu besoin de faire quelques travaux dans mon appartement et tout s'est très bien passé, travail sérieux et respect des délais, je recommande vivement, idem pour du petit jardinage..... Excellent rapport qualité prix, bonne réactivité, je recommandeVIVEMENT Viva Services 👍

Très belle experience avec Fatima (une femme de menage) - c'est une personne formidable, elle inspire confiance - et Laurence (la gérante). Merci

Je bénéficie de prestations de ménage avec Viva Services depuis le rachat de Family Care avec qui j'avais initialement signé un contrat. Les prestations sont particulièrement soignées et je remercie vivement mon intervenante parce que la maison est toujours impeccable lorsque je rentre le vendredi. C'est vraiment très appréciable en étant seule avec deux enfants en bas âge et en travaillant 8h par jour ! Je sais que ce n'est pas un métier facile (notamment les fois où les enfants ont laissé plein de jeux sur le sol que je n'ai pas le temps de ranger le matin avant de partir de la maison) et je remercie énormément mon intervenante pour son aide dans mon quotidien. La gérante de la société est également très à l'écoute et reactive. La transition s'est par ailleurs faite sans aucune difficulté entre les deux sociétés et j'ai pu faire une pause dans mon contrat au moment de mon déménagement (le temps d'aménager le nouvel appartement).

j'ai sollicité VIVA SERVICES GRENOBLE pour du jardinage à plusieurs reprise et je suis très satisfait de leurs différentes interventions.ponctuel,efficace proposant pleins de conseils et très sympathique .je recommande

Malheureusement grande déception. Mon contrat a été transféré depuis le rachat d’un conçurent et on a enchaîné les problématiques. Quasiment pas de continuité de service, très mauvaise communication côté management. J’aurai aimé continuer à travailler avec le personnel vraiment compétent mais le management reste à désirer. — Mise à jour 6 mois après: Refus de devis de ménage, raison invoquée : cet avis. 👍

Vivaservices a été une grande déception. Suite à quelques difficultés rencontrées avec l'aide ménager chez moi (quelques personnels d'une autre société qui a ensuite été rachetée par vivaservices), la personne en charge m'a (soi-disant) proposé deux heures de ménage offertes. Je découvre à ma grande surprise que ces heures m'ont été facturées. Je précise que je n'ai pas signé de nouveau contrat avec vivaservices.... par contre j'ai bêtement signé le mandat de prélèvement... Je contacte l'entreprise qui s'excuse de cette erreur. Depuis, silence radio malgré les nombreuses sollicitations pour d'une part planifier les interventions et signer le nouveau contrat avec la société et d'autre part pour demander une explication pour des mouvements qu'il y a eus depuis dans mon compte bancaire (débit et crédit de 175 euros pour une raison qui m'échappe, absence du remboursement des deux heures). Bref, c'est une grande déception pour moi et j'espère que ce mode de fonctionnement ne se reproduira pas aux personnes qui contacte cette agence.

Excellent service. Ils ont cherché des solutions pour répondre à mon besoin qui était important du à une immobilisation à domicile. La direction est toujours joignable ; les personnes qui viennent travailler chez vous sont très agréables. Tout se passe en confiance. Je recommande absolument.