VIVASERVICES LE MANS I Ménage, Repassage, Garde d'enfants, Aide aux personnes âgées et handicapées

Nous avons fait appel à Viva Service Le Mans et nous avons vraiment été satisfait de la prestation tant par la l'intervenante que par la gérante qui ont toutes fait preuve de professionnalisme et d'écoute pour répondre au mieux à nos besoins et attentes. Je recommande vivement

Très satisfaite de la prestation. Je recommande !

Si je pouvais mettre zéro je le ferais. À fuir , une personne de l’établissement est venu chez moi pour aider au ménage pendant que mon conjoint était alité pour état de santé. Elle est arrivée avec 1h30 de retard et a cassé un objet dans la précipitation. Pour le coup ce n’est pas si grave. Ce qui m’alarme c’est que suite à cet incident nous avons eu contact avec la responsable de l’agence dont je ne citerais pas le nom. Quelqu’un de peu aimable qui voulait venir chez nous pour récupérer l’objet afin de nous le rembourser. N’étant pas à l’aise avec ce besoin soudain de venir chez nous , nous avons expliqué que la récupération de l’objet n’est pas obligatoire selon la loi mais qu’un remboursement devait être fait. Après une longue discussion, nous avons conclu d’un accord d’un remboursement partiel. Cela fait maintenant 3 semaines que nous attendons celui ci alors que toutes les modalités ont était fait de notre côté. A fuir.