VIVRE ADOM REIMS propose des services d'aide à domicile pour les personnes en perte d'autonomie, âgées, handicapées ou atteintes de maladies chroniques. L'agence intervient sur Reims et son agglomération pour permettre aux bénéficiaires de rester à leur domicile en toute sécurité. Les auxiliaires de vie diplômés et expérimentés réalisent des prestations d'aide dans les actes essentiels de la vie quotidienne et d'entretien du cadre de vie.
Personnes âgéesPersonnes en situation de handicapPersonnes atteintes de maladies chroniquesAide dans les actes de la vie quotidienneAccompagnementAide aux repasEntretien de la maison et travaux ménagersTéléassistanceSoutien aux aidantsAide à la toiletteAide au lever et au coucherAide à l'habillage et au déshabillageAide à la préparation et à la prise des repasCoursesAccompagnement véhiculé ou à pied
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
SL SERVICES
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
96.09Z
Création
13/05/2019
Effectif
10 à 19 salariés
Dirigeant
JEROME DEBANT
SIRET
52937108000035 · SIREN 529371080
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 17:30
Mardi
08:00 – 17:30
Mercredi
08:00 – 17:30
Jeudi
08:00 – 17:30
Vendredi
08:00 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (18)
4,3
18 avis
5★12
4★4
3★0
2★0
1★2
A
Alienor Dhainaut
Très bonne entreprise ,les auxiliaires accompagnant ma grand mère du lundi au dimanche depuis presque 2 ans sont très compétentes et très empathiques,la responsable et également très a l écoute et comprend bien nos besoins et donne de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dhainaut,
Je vous remercie pour cet avis positif que je communiquerai auprès de l’équipe intervenant chez votre grand-mère.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’accompagnement effectué par nos auxiliaires de vie, c’est un vrai travail d’équipe et nous vous remercions de votre collaboration et compréhension pour que tout se passe au mieux.
C’est un plaisir pour nous d’avoir une bénéficiaire comme votre grand-mère.
Toute l’équipe reste disponible pour vous soutenir et vous proposer des solutions correspondant aux besoins de votre grand-mère afin de vous soulager ainsi que votre entourage.
Bonne journée,
Elodie LEROY, responsable de secteur pour VIVRE ADOM REIMS
A
Aouda BOUCHAKOUR
Entreprise à ne surtout pas recommander !
Au moment de la signature du contrat, tout allait bien, mais ensuite, c'est une véritable catastrophe. Malgré avoir informé dès le départ de l'état de santé de mon père, l'entreprise m'a prévenu par texto que la charge des soins était trop lourde et qu'ils ne souhaitaient pas poursuivre. Un appel téléphonique pour discuter des difficultés aurait été beaucoup plus humain que ce simple texto.
Pire encore, à 17h30 la veille, on m'informe qu'il n'y a personne pour venir réaliser les soins le lendemain et que je dois me débrouiller seule. J'ai signé un contrat pour des prestations à plus de 27 euros de l'heure, et malgré l'urgence de la situation, on ne me montre aucun respect ni empathie. VIVRE ADOM semble ne pas savoir ce qu'est la considération des familles.
Aujourd'hui encore, l'auxiliaire de vie n'est toujours pas arrivée pour effectuer les soins prévus dans le planning. Aucun numéro d'urgence ni d'astreinte, et la responsable, Madame Leroy, ne répond ni à mes appels ni à mes messages. Inacceptable !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre avis et commentaire qui ont été partagés avec l’équipe de VIVRE ADOM REIMS.
Soyez assurée que notre équipe a tout mis en place pour accompagner votre père en tenant compte de sa situation particulière. Dès la première intervention de notre auxiliaire de vie, nous avons constaté que les besoins de votre père allaient bien au-delà de ce qui avait été convenu ensemble. Conscients de cette situation et soucieux d’offrir le meilleur accompagnement possible, nous avons, avec votre accord, cherché une structure plus adaptée à la situation, et en deux semaines, nous avons mis en place le transfert de contrat vers cette structure.
Nous nous permettons de souligner que lors de la mise en place de tout contrat, un numéro d’astreinte permettant de joindre nos équipes en tout temps est communiqué aux bénéficiaires et à leur famille. La responsable reste à votre disposition pour répondre à toute question au 03 26 49 87 00.
Nous vous souhaitons une bonne continuation à vous et votre père,
Cordialement,
Claire pour VIVRE ADOM REIMS
J
Jeannine Belgrand
Très bon service rien à redire tout se passe très bien
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services. Nous avons transmis votre satisfaction à votre intervenante, Lisa.
Bonne journée et encore merci de votre note.
L'équipe VIVRE ADOM REIMS
J
Jean Claude Closson
Très bonne société du service à la personne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note et ce gentil commentaire.
Je ferai part de votre satisfaction à l’équipe.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée,
Elodie, pour MAINTIEN ADOM REIMS
L
LEROY Elodie
Entreprise à taille humaine.
Bonne entente dans l'équipe.
Salariés à l'écoute , disponible et empathique.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter l'entreprise VIVRE ADOM REIMS. Nous sommes attentifs au bien-être de nos clients comme de nos salariés.
Bonne journée,
Claire pour le réseau VIVRE ADOM
A
Angelo Fernandes
Service très accueillant et à l'écoute ! En plus de ça le personnel est compétent et disponible, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fernandes,
Nous sommes très touchés par votre note et nous vous en remercions.
Nous restons à votre disposition comme habituellement,
L'équipe NOUNOU ADOM REIMS
s
sonia montchery
Si vous voulez aller chez eux ils sont très accueillants etc par contre mm si vous avez des enfants souvent malades ou qu'ils ont des problèmes ils apprécient pas les absences preuves ils m'ont vire alors que GT absente souvent pour me battre pour mon fils qui se faisait harceler
Réponse du professionnel : Bonjour,
Réseau d’entrepreneurs indépendants, MAINTIEN ADOM est soucieux du bien-être de l’ensemble de ses salariés. Après avoir pris contact avec MAINTIEN ADOM REIMS pour l’informer de votre commentaire, l’entreprise nous a partagé son regret de ne plus travailler avec vous et vous assure tout son soutien dans les enjeux personnels que vous rencontrez.
Toutefois, en tant que service d’aide et d’accompagnement à domicile, MAINTIEN ADOM accompagne des personnes en situation de perte d’autonomie. Le respect du planning est donc essentiel pour ne laisser aucun bénéficiaire en situation d’inconfort ou de difficulté.
Le gérant de MAINTIEN ADOM REIMS, reste à votre disposition pour échanger avec vous au 03 26 49 87 00
Bien cordialement,
Claire pour le réseau MAINTIEN ADOM
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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